自2018年2月12日起，新注冊(cè)的微信公眾賬號(hào)將無(wú)法再開(kāi)通留言功能。但之前已經(jīng)開(kāi)通留言的賬號(hào)仍可繼續(xù)使用，而未開(kāi)通留言功能的賬號(hào)目前無(wú)法開(kāi)通。如果想要擁有開(kāi)通留言功能的賬號(hào)，可以通過(guò)公眾號(hào)遷移來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)賬號(hào)遷移，可以將沒(méi)有留言功能的A賬號(hào)的相關(guān)信息遷移到具備留言功能的B賬號(hào)中。遷移完成后，A賬號(hào)將被回收，而B(niǎo)賬號(hào)將保留A賬號(hào)的粉絲、文章和素材庫(kù)等信息繼續(xù)使用。

需要注意的是，原公眾號(hào)A必須是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的訂閱號(hào)或服務(wù)號(hào)，而目標(biāo)賬號(hào)B只能是企業(yè)號(hào)。另外，如果賬號(hào)因違規(guī)行為而被封禁功能，暫時(shí)無(wú)法申請(qǐng)遷移。

在進(jìn)行賬號(hào)遷移時(shí)，需要提供以下原主體資料：

1. 法人身份證正反面照片

2. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片（個(gè)人用戶不需要提供）

3. 公眾號(hào)主體信息頁(yè)面全頁(yè)截圖

4. 管理員有效的手機(jī)號(hào)和電子郵箱

5. 《微信公眾賬號(hào)遷移申請(qǐng)函》和《公函公證書(shū)》

同時(shí)，還需要提供以下目標(biāo)主體資料：

1. 法人身份證正反面照片

2. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片

3. 公眾號(hào)主體信息頁(yè)面全頁(yè)截圖

4. 管理員有效的手機(jī)號(hào)和電子郵箱

進(jìn)行賬號(hào)遷移需要支付兩筆費(fèi)用：一項(xiàng)是騰訊公司提供的“賬號(hào)遷移”審核服務(wù)費(fèi)用300元；另一項(xiàng)是委托第三方專業(yè)審核機(jī)構(gòu)提供的審核服務(wù)費(fèi)用。

一旦確認(rèn)提交賬號(hào)遷移申請(qǐng)，無(wú)論審核結(jié)果如何，都不會(huì)退還審核服務(wù)費(fèi)用。

具體操作流程如下：在公眾號(hào)后臺(tái)，找到“公眾號(hào)設(shè)置”-“主體信息”-“賬號(hào)遷移”，點(diǎn)擊“賬號(hào)遷移申請(qǐng)”。按照遷移指引填寫(xiě)目標(biāo)賬號(hào)，并確認(rèn)遷移內(nèi)容、填寫(xiě)申請(qǐng)資料、確認(rèn)新公眾號(hào)名稱，最后支付服務(wù)費(fèi)用。

賬號(hào)遷移審核通過(guò)后，會(huì)向兩個(gè)賬號(hào)管理員的微信號(hào)發(fā)送通知。確認(rèn)遷移后，遷移將自動(dòng)開(kāi)始。

一旦開(kāi)始遷移，原賬號(hào)將被凍結(jié)，并通過(guò)群發(fā)文本方式通知粉絲賬號(hào)遷移的事項(xiàng)。粉絲在1天內(nèi)可選擇是否繼續(xù)關(guān)注（默認(rèn)為自動(dòng)遷移），而目標(biāo)賬號(hào)可以正常使用。

通常情況下，賬號(hào)遷移需要1-3天完成。遷移后，原賬號(hào)的群發(fā)文章及素材庫(kù)（包括圖片、語(yǔ)音、視頻、圖文消息）、已群發(fā)圖文消息的閱讀數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)（僅在手機(jī)端展示）、文章的精選留言、原賬號(hào)的昵稱、微信號(hào)、粉絲的openid以及授權(quán)用戶的openid可以選擇遷移，其他信息則不支持遷移。