天行健周記 | 六西格瑪管理方法的魅力
六西格瑪管理方法的魅力在于它是企業(yè)取得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得突破性業(yè)績(jī)改進(jìn)的管理模式。

從六西格瑪管理方法的本質(zhì)來(lái)看,六西格瑪管理方法體現(xiàn)了科學(xué)管理方法在企業(yè)的系統(tǒng)和集成的應(yīng)用。過(guò)去我們一直在講科學(xué)管理或者管理現(xiàn)代化,如何理解科學(xué)化的管理模式,我認(rèn)為首先就是要從企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律出發(fā),分析業(yè)務(wù)流程或管理流程中的問(wèn)題,從事實(shí)和數(shù)據(jù)出發(fā),找出問(wèn)題的根本原因,提出科學(xué)的問(wèn)題解決方案,實(shí)現(xiàn)流程質(zhì)量改進(jìn),并建立有效的業(yè)務(wù)流程控制體系,保持持續(xù)改進(jìn)。

六西格瑪管理方法之所以能夠取得顯著的效益,是因?yàn)椋?/h1>
首先, 企業(yè)從戰(zhàn)略出發(fā)選擇改進(jìn)機(jī)會(huì)并確定改進(jìn)項(xiàng)目,保證了六西格瑪項(xiàng)目能夠取得突破性改進(jìn);
其次,根據(jù)項(xiàng)目所涉及的職能部門確定跨職能的六西格瑪業(yè)務(wù)改進(jìn)團(tuán)隊(duì),對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行六西格瑪管理方法的培訓(xùn),提供必要的資源和支持,制定科學(xué)的項(xiàng)目工作計(jì)劃,在項(xiàng)目工作中進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目評(píng)審,保證了項(xiàng)目的實(shí)施效果。

最后,也是最重要的,實(shí)施六西格瑪管理需要高層管理的參與和支持,并建立六西格瑪管理的基礎(chǔ)組織架構(gòu),這是六西格瑪長(zhǎng)期成功的必要保證。