保險柜售后有多重要?大多數(shù)人都會忽略!
保險柜之使用煩惱!十有八九都會中招
“出廠密碼是多少,我的保險柜打開不了”
“我的保險柜密碼忘記了”
“保險柜生銹了”
“說明書丟了,保險柜密碼怎么設置”
“我的保險柜鑰匙不見了,打不開保險箱怎么辦”
......
以上是很多消費者在使用保險箱過程中會遇到的最多的問題,幾乎都和“鑰匙”“密碼”“如何打開保險箱”有關。
是的,保險箱是一個隱蔽的、耐用的產(chǎn)品,在長期的使用過程中,時間長了密碼忘記,說明書不見了,鑰匙丟了都是很正常的。尤其是十多年前購買的初代保險柜,連品牌都沒有,或有些廠家早早就倒閉了,壓根找不到售后聯(lián)系方式。此時焦急著要打開保險柜的你,是否會到處百度各大保險柜的售后,咨詢?nèi)绾未蜷_保險柜。
這時候,保險箱售后服務商一般都會簡單詢問你幾個有關保險箱信息的問題:
問:保險箱是什么品牌的?什么型號,什么時候購買的呢?
答:**品牌,不知道什么型號,忘記啥時候購買了
不知道是什么牌子的,你們可以維修嗎?
售后客服一聽,就知道你買的保險柜肯定不是自己家的,直接讓你直接咨詢開鎖匠或者找回所購買保險箱品牌的售后去處理。然后,你又開始新一輪網(wǎng)搜各種保險箱售后服務熱線,挨個打電話咨詢.......
其實,并不是所有的保險箱售后不愿意告訴你怎么打開保險柜,而是每個保險箱廠家生產(chǎn)出來的保險箱所使用的密碼系統(tǒng)、鎖具系統(tǒng)都是不一樣的。因此找到保險箱品牌的廠家售后來幫您解決問題,而不是“病急亂投醫(yī)”。
目前大部分的保險箱售后服務都依賴于當?shù)氐慕?jīng)銷商,簡單的便是“從哪里買的就找哪里的售后解決問題”。但,也有一些經(jīng)營不善的經(jīng)銷商,把門店關了,這時候你就要看看自己的保險箱上面貼著啥品牌的名字,利用品牌名找到相對應保險箱廠家的官方售后服務電話進行咨詢。
保險箱的售后服務如此重要,往往也是容易被忽略的。因此,不少消費者也是在需要售后的時候才恍惚過來,原來我買的保險箱質(zhì)保只有一年或是半年,而在我需要的時候,銷售商或廠家早已不復存在。
買保險箱是一門學問,不僅要考慮產(chǎn)品的安全性能,款式,顏色,尺寸大小,售后服務也是必不可少的。