10號的時候，竟然在淘寶直播看見宜家和天貓官宣了？！

正好我老早就想買這個視頻同款的宜家餐桌了，但是線下店這段時間也逛不了。

現(xiàn)在有天貓店也太方便了吧！之后也不用大老遠去城市邊緣的宜家逛到迷路，也不用擔心禁不住誘惑莫名多花幾百塊錢了！直接下單坐等收貨就好咯~

誰料這一過程異常有趣并且一言難盡，所以，來和大家分享一下...

首先，我立刻就沖進宜家天貓旗艦店，先領(lǐng)了一張開業(yè)送給會員的10元優(yōu)惠券，開心~

接著搜索“折疊餐桌”，但只搜索到了6個相關(guān)商品。

在我印象里，宜家這種家居界大戶，每個商品種類怎么都有幾十種吧...查了查，原來宜家的線下店共有9500種商品，但是天貓旗艦店只有大概三分之一，主要是熱銷的產(chǎn)品系列。

第一個就是我想要的諾頓餐桌，但是點開詳情頁后，很“幸運”地，我在運送范圍之外。

而且，為什么只能和餐椅一起購買？我不想要餐椅啊

那就再去和天貓旗艦店一起官宣的宜家app上看看吧

打開app，搜索“折疊餐桌”竟然一個都沒有？

又試了試搜索“折疊桌”，但是把結(jié)果劃到底也沒有找到諾頓餐桌。

我繼續(xù)試了試搜索“折疊 餐桌”終于出來了！（重點是空格！）

app里可以單買。

劃到商品詳情頁，給我看了一頁產(chǎn)品說明書。

還是天貓店的排版方式看著舒服，每張圖片都有簡單的優(yōu)點介紹，材料描述和保養(yǎng)說明也寫在后面，不容易錯過細節(jié)信息。

當我點擊“加入購物袋”時，被提醒需要登錄。

但是我早就忘記了幾年前申請的會員密碼了啊！

試了好幾個密碼都失敗，還被限制了登錄。

點進購物袋，發(fā)現(xiàn)剛領(lǐng)到的會員優(yōu)惠券沒有辦法使用，讓我去宜家官網(wǎng)。

GG

可是我明明剛換了密碼，為什么官網(wǎng)不讓我登??！

我又跟著官網(wǎng)的流程改了一次密碼。

我仿佛進入了俄羅斯套娃的世界。

收拾好心情，開始買買買吧！

打開官網(wǎng)搜索“折疊餐桌”，一眼就看到了我想要的，比app的搜索功能智慧太多了！

計算出的運費是119元，由于平時被包郵慣壞，這價格讓我有點肉疼。但想想畢竟是大型家具，還需要包裝運輸什么的，也可以理解。

官網(wǎng)的送貨范圍比天貓旗艦店多很多，有277個城市。我試了試內(nèi)蒙古呼倫貝爾都可以配送，只不過總價格漲到了1248元。

我家是6樓樓梯房，當我想詢問搬運上樓需不需要額外給錢時，官網(wǎng)客服只有機器人回復我，點擊了幾層選項，沒有真人回復我，失去耐心，88。

我又跑到天貓店問旺旺，很快就顯示“已讀”，回復得非常迅速，還是天貓好哇。

在結(jié)賬的時候，官網(wǎng)頁面上找不到使用優(yōu)惠券的選項，去問旺旺客服，答：優(yōu)惠券不通用。

那宣傳海報上的通用是幾個意思？

可能通用的是尊貴的會員象征吧

算了！不省這10塊錢了！不想再嘗試了！直接買吧！

如果天貓有這桌子，我至于兜這么大的圈子嗎？！

經(jīng)歷了兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的線上逛宜家經(jīng)歷后，突然發(fā)現(xiàn)...

天貓店原來是宜家線上渠道的客服中心...

小小總結(jié)對比了下宜家三個線上渠道??

為什么就沒有一個完美的流程！

不過轉(zhuǎn)悠了這么些圈，我還收獲了幾個小攻略！分享給你們，有的超方便！有的能幫你省好多錢！

宜家隱藏菜單①

多種組裝服務(wù)

宜家不同渠道的組裝服務(wù)商是不一樣的。

也為自己以后買大型家具做準備，我挑了一款電視柜來對比不同渠道的組裝價格。

天貓店在商品購買頁面有直接幫你算好了的組裝費用，是207.76元。

官網(wǎng)宜家服務(wù)商的組裝費用是我自己用計算器算出來的，2576×0.08=207.76元，和天貓店的一樣。

再來試試萬師傅。

我搜到了小程序并且找到了商品，發(fā)現(xiàn)歷史最高安裝價格只有186元？比宜家自己的供應商便宜了21.76元?。?/strong>

發(fā)布后會有師傅報價，我等了大概1分鐘左右，有3位師傅提供了報價。

竟然還有更便宜的報價！最便宜的和官網(wǎng)報價相差49.76元！從報價和服務(wù)次數(shù)來看，應該是越有經(jīng)驗的師傅報價越貴。

所有師傅的頭像都是真人照片，點擊查看詳情可以看到以往的服務(wù)評星和評價。

未來需要安裝宜家大型家具時，記得在官網(wǎng)比比價再下單哇！

宜家隱藏菜單②

家具拼拼樂

官網(wǎng)有個很特別體驗，就是設(shè)計組合書桌功能，可以自如的調(diào)節(jié)尺寸和查看不同組合的總價。

之前在改造20話中為Tim和小魚設(shè)計的個性化工作臺，官網(wǎng)就幫了不少忙。

在公眾號后臺回復“20”，有玩拼拼樂的鏈接，還有這套工作桌的產(chǎn)品清單，有空可以去官網(wǎng)玩一玩~

不注意就吃虧的細節(jié)

關(guān)于退換貨，宜家天貓店的商品旁寫著7天無理由退換，加入宜家天貓店會員后會延長到15天

但是官網(wǎng)明明是非會員60天，會員365天呀？

在問了旺旺客服后，她告訴我，天貓和官網(wǎng)的退換貨政策是通用的。

前提是！得把天貓店的會員和宜家會員綁定起來！

怎么查看有沒有綁定呢？

在宜家小程序會員中心→修改資料→第三方平臺顯示綁定處，有“已綁定”，就說明綁在一起啦。即使超過了15天，聯(lián)系客服還是可以退換貨。

分享完畢！最后再來許兩個愿：

天貓的商品再多一點??！

配送范圍再廣一點啊！

你買過什么好用或者不好用的宜家產(chǎn)品？來留言互相種草拔草哇~

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