新買的房子還沒住,需要交物業(yè)費嗎?物業(yè)服務不好該怎么辦?
對于業(yè)主們來說或許會存在一個疑問,那就是新買的房子還沒入住,需要交物業(yè)費嗎?對于這個問題,不同階段的答案是不同的,大家可以根據自己目前所處的情況進行分析。
第一種情況:還未交房
物業(yè)費的收取是從業(yè)主辦理完收房手續(xù)之后開始的。因此,辦理收房手續(xù)之前,物業(yè)費是不需要業(yè)主繳納的。
需要注意的是,現實中,準業(yè)主們在收房時可能會遇見收房先交物業(yè)費的情況。這種要求是不合理的,通常因為開發(fā)商與物業(yè)公司前期為關聯公司,因此為了更好保護物業(yè)公司的利益,二者聯合促使業(yè)主交物業(yè)費,保障物業(yè)公司的利益。

業(yè)主遇到這種潛規(guī)則,可以明確進行拒絕,同時要求開發(fā)商按照合同約定依法履行。如果業(yè)主與開發(fā)商交涉未果,開發(fā)商依舊通過不給業(yè)主鑰匙等行為拒絕業(yè)主收房,業(yè)主可以向住建部門進行投訴。如果上述情況都未見成效,可以做好取證工作,向法院提起訴訟,要求開發(fā)商交付房屋并支付延期交房違約金。
第二種情況:已經交房但還未入住
這種情況下,業(yè)主是需要繳納物業(yè)費的,雖然還未入住,但是不可否認的是,物業(yè)公司已經開始履行服務的職責。物業(yè)及小區(qū)環(huán)境及治安等一直處于物業(yè)的管理中,業(yè)主也是享受了物業(yè)公司提供的保潔保安等服務。
至于業(yè)主開始繳納物業(yè)費的時間和金額等,具體按照與物業(yè)公司簽訂的《物業(yè)服務合同》中的約定進行繳納。
這里還有一種特殊情況:如果由于房屋存在質量問題導致業(yè)主無法入住或者由于開發(fā)商的問題導致房屋延期交付等,業(yè)主可以要求開發(fā)商承擔相應的物業(yè)費。
如果業(yè)主覺得物業(yè)公司的服務并不滿意,是否可以不交或者少交物業(yè)費呢?
2009年出臺的《最高人民法院關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》中明確規(guī)定,如果物業(yè)已經按照合同約定以及相關規(guī)定提供服務,業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關物業(yè)服務為由,拒絕支付物業(yè)費的,人民法院不予支持。因此,業(yè)主并不能以沒有居住為由拒絕繳納物業(yè)費。
但是物業(yè)公司并沒有提供滿意的服務,業(yè)主還要繼續(xù)繳納高額的物業(yè)費嗎?對于繳納的物業(yè)費與享受到的服務不匹配,業(yè)主可以通過以下幾種方式解決:
首先,可以要求物業(yè)提高相應的服務水平。業(yè)主覺得物業(yè)費過高,主要是因為物業(yè)沒有提供與相匹配的物業(yè)服務導致的,業(yè)主可以與物業(yè)進行協商,要求物業(yè)公司提高服務水平。
其次,可以組織業(yè)主們成立業(yè)委會,通過業(yè)委會與物業(yè)公司進行溝通,由業(yè)委會與物業(yè)公司協商確定收費標準。必要時,也可以通過業(yè)委會更換物業(yè)公司,更換物業(yè)公司的方法前面的文章有詳細介紹,在此不過多贅述。
最后,可以向相關部門投訴反映。針對物業(yè)費的價格問題,可以向物價局投訴。如果覺得物業(yè)的服務存在問題,可以向房管部門投訴。
如果物業(yè)公司真的存在“高價低服務”的狀態(tài),實際操作中可能通過協商并不能達到理想中的效果,甚至可能存在根本沒有機會與物業(yè)協商等情況。因此,具體問題需要具體分析,進而采取不同的方式方法。如果對于物業(yè)公司或者物業(yè)費,您還存在其他問題,歡迎在評論區(qū)留言,我們一起探討。