共享陪護(hù)床，并不是一個(gè)新鮮的詞匯。自2018年7月12日，國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布《關(guān)于深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民活動(dòng)的通知》（下稱《通知》）。《通知》明確，加快推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，改造優(yōu)化診療流程，貫通診前、診中、診后各環(huán)節(jié)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。
共享陪護(hù)床自此開始便走入社會(huì)大眾的視野，共享陪護(hù)床，為醫(yī)院分擔(dān)，為病患分憂，圍繞解決住院病人家屬陪護(hù)休息難，醫(yī)院規(guī)范管理難的問題。以空間高度節(jié)約、使用便捷、管理規(guī)范的方式為病人家屬提供人性化便捷化的陪護(hù)休息服務(wù)。

作為共享陪護(hù)床的資深從業(yè)者，今天給大家揭秘共享陪護(hù)床成功運(yùn)營(yíng)的秘訣。

什么是柜式共享陪護(hù)床？

共享陪護(hù)床是利用醫(yī)院病床的床頭柜，進(jìn)行結(jié)構(gòu)改裝及優(yōu)化，平時(shí)作為普通的床頭柜使用，無需另行占用有限的病床空間，有需要時(shí)可打開，即可變成一個(gè)折疊床，解決陪護(hù)人員休息的痛點(diǎn)。

共享陪護(hù)床進(jìn)入到醫(yī)療單位中，能帶來哪些改變？

1、對(duì)于病人陪護(hù)人員：供醫(yī)療場(chǎng)所陪護(hù)家屬休息使用。尤其是夜晚，良好的休息可以使家屬更有精力照顧病人；當(dāng)然也可以選擇在醫(yī)院外休息，但無法隨時(shí)照顧到病人（尤其是異地求醫(yī)的病人），并且租賃房間費(fèi)用也十分昂貴。共享陪護(hù)床便為陪護(hù)家屬提供了一個(gè)有品質(zhì)的陪護(hù)休憩的方式。

2、對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)方：共享智能設(shè)備為醫(yī)院病房節(jié)省空間；而且陪護(hù)人員如果在院內(nèi)休息，也為院方提供管理的苦惱。無人值守模式節(jié)省人工管理成本。

共享陪護(hù)床運(yùn)營(yíng)是什么樣的情況？

1、共享陪護(hù)床是醫(yī)院的設(shè)備升級(jí)購置需求，也是醫(yī)院的管理需要，還有利于建設(shè)醫(yī)院的便民惠民的美譽(yù)品牌口碑。

2、共享陪護(hù)床時(shí)應(yīng)用于特定的醫(yī)院?jiǎn)挝粓?chǎng)景，更多的是合作關(guān)系，與共享單車等應(yīng)用開放競(jìng)爭(zhēng)的公共場(chǎng)景有本質(zhì)區(qū)別。

3、共享陪護(hù)床是在固定位置實(shí)現(xiàn)無人租賃交易，沒有復(fù)雜繁瑣的管理，對(duì)運(yùn)行技術(shù)要求不高，運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單，需要有線下運(yùn)營(yíng)投放人員定期巡檢維護(hù)，后臺(tái)配套軟件維護(hù)團(tuán)隊(duì)，即可實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的智能升級(jí)和管理需求，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)收益。

4、一次投放，長(zhǎng)年收益，多贏共贏。生活水平在提高，消費(fèi)習(xí)慣在遞增，收益必將在遞增，再切入廣告、推銷和合作等，收益必將在遞增。

共享陪護(hù)床的后期運(yùn)營(yíng)維護(hù)由誰來完成呢？

共享陪護(hù)床已建立了標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)管理體系，同時(shí)建立快速反應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行監(jiān)督、管控機(jī)制，保障運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員能夠按照標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)管理體系不折不扣的落實(shí)、執(zhí)行。共享陪護(hù)床運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員由合作商配備專職現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格按照共享陪護(hù)床運(yùn)營(yíng)管理體系執(zhí)行，以確保產(chǎn)品整潔、完好率、用戶滿意度為考核指標(biāo)。

選擇共享陪護(hù)床品牌的關(guān)鍵因素

在投放共享陪護(hù)床時(shí)，選擇一個(gè)合適的品牌非常重要。以下幾個(gè)因素值得關(guān)注：

品牌聲譽(yù)：選擇一個(gè)在行業(yè)內(nèi)具有良好口碑的品牌，可以確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：品牌在共享陪護(hù)床領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)也是一個(gè)重要的參考因素，越成熟的品牌，其運(yùn)營(yíng)管理和售后服務(wù)往往更為完善。

技術(shù)支持：現(xiàn)代共享陪護(hù)床運(yùn)用了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)，選擇一個(gè)具備強(qiáng)大技術(shù)支持的品牌，有助于提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。

如何確保共享陪護(hù)床投放的成功？

在投放共享陪護(hù)床時(shí)，除了選擇一個(gè)合適的品牌外，還需關(guān)注以下幾個(gè)方面，以確保投放的成功：

合理布局：根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，合理規(guī)劃共享陪護(hù)床的數(shù)量和布局，既要滿足患者家屬的需求，又要避免過度飽和。

良好維護(hù)：定期對(duì)共享陪護(hù)床進(jìn)行維護(hù)和清潔，確保其始終處于良好的使用狀態(tài)，以提高用戶滿意度。

強(qiáng)化服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，如遇到問題及時(shí)解決，讓用戶感受到關(guān)愛與支持，從而提升客戶滿意度和口碑傳播。