太倉(cāng)質(zhì)量管理體系審核注意事項(xiàng)

作為具有一定規(guī)模的企業(yè)，項(xiàng)目或組織，擁有一個(gè)穩(wěn)定、可靠的質(zhì)量管理體系是必不可少的。在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的今天，質(zhì)量認(rèn)證已成為企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的突破口。太倉(cāng)地處江蘇省蘇州市北部，為區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心城市之一并擁有眾多知名企業(yè)，而對(duì)于這些太倉(cāng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，構(gòu)建規(guī)范、科學(xué)的質(zhì)量管理體系，是進(jìn)行規(guī)范化管理、提升企業(yè)管理水平的必然選擇。

一、太倉(cāng)質(zhì)量管理體系審核注意事項(xiàng)

1、系統(tǒng)文檔審核要點(diǎn)

系統(tǒng)文檔是質(zhì)量管理體系審核中的重要部分，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、計(jì)劃、工作指導(dǎo)書(shū)、記錄表和報(bào)告等。這些文檔要遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO9001的規(guī)定，在制定過(guò)程中需要注意以下幾點(diǎn)

（1） 確定文件編號(hào)、版本號(hào)及修訂日期，并設(shè)置相應(yīng)的控制卡和備份存檔；

（2） 明確質(zhì)量管理體系性質(zhì)和范圍，制定各類文件的編制及發(fā)放程序；

（3） 文檔內(nèi)容要重視實(shí)用性，其編制與更新應(yīng)充分考慮質(zhì)量管理實(shí)際操作和需求；

（4） 確定文檔編制及批準(zhǔn)人，其審批程序應(yīng)符合 ISO9001 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求；

（5） 在文檔編制完成之后，必須嚴(yán)格按照程序順序進(jìn)行審核，確保文檔的完整性、正確性、可操作性、一致性和有效性。

2、管理文件審核要點(diǎn)

公司管理文件是指在質(zhì)量管理體系下，對(duì)組織機(jī)構(gòu)和管理工作進(jìn)行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理的文件，包括管理手冊(cè)、組織機(jī)構(gòu)文件、職責(zé)分工、流程圖等。在審核管理文件時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)

（1） 明確文件的范圍和適用性，合理劃分企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工等與企業(yè)活動(dòng)相關(guān)的方面；

（2） 對(duì)文件中的職責(zé)和職權(quán)的劃分，人員配備、任務(wù)和工作流程的設(shè)置等進(jìn)行實(shí)際驗(yàn)證；

（3） 評(píng)估公司的內(nèi)部和外部溝通管理，包括資料的控制、文檔簽發(fā)程序等以確定流程操作的有效性和合理性；

（4） 通過(guò)查看各管理文件，確定公司是否有對(duì)質(zhì)量體系和相關(guān)制度常態(tài)化維護(hù)的計(jì)劃和措施，以保證管理體系的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、現(xiàn)場(chǎng)審核要點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)審核是質(zhì)量管理體系審核的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核，審核人可以對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系和其有效性進(jìn)行實(shí)際驗(yàn)證和評(píng)估。在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，審核人需要注意以下幾點(diǎn)

（1） 了解審核范圍、物理界面、通訊手段等組織的實(shí)際情況，根據(jù)實(shí)際情況的考慮，對(duì)于關(guān)鍵流程或特殊過(guò)程的立即需要，及時(shí)發(fā)布監(jiān)督審核任務(wù)；

（2） 審核人員在審核過(guò)程中應(yīng)自覺(jué)保持和企業(yè)員工的良好溝通和合作；

（3） 審核人員應(yīng)對(duì)企業(yè)規(guī)范期間內(nèi)質(zhì)量體系的實(shí)施過(guò)程以及實(shí)施效果進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估和記錄；

（4） 在日常審核中，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)生的問(wèn)題，加強(qiáng)有效性分析，注重對(duì)癥下藥，及時(shí)改進(jìn)做法，使審核取得良好的效果。

二、常見(jiàn)的問(wèn)答

1、如何建立完善的質(zhì)量體系

要建立完善的質(zhì)量體系，需要把握以下三點(diǎn)

（1） 制定完善的體系文件，確保文件、手冊(cè)、程序的規(guī)范性；

（2） 重視員工參與和培訓(xùn)，確保員工舒適的安全工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)；

（3） 將環(huán)境與公司戰(zhàn)略相結(jié)合，確保質(zhì)量體系行動(dòng)計(jì)劃的持續(xù)改進(jìn)。

2、質(zhì)量認(rèn)證是否一定能提高產(chǎn)品質(zhì)量

質(zhì)量認(rèn)證是企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的突破口，它不僅是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段，也是企業(yè)提升品牌價(jià)值、深化品牌認(rèn)可的必然選擇。通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證，企業(yè)可以提高生產(chǎn)工藝、管理模式、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等方面的整體水平，從而為提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、如何保證審核的有效性

審核人員需要采取嚴(yán)謹(jǐn)、有效的審核流程流程以保證審核的有效性。具體而言，應(yīng)注意以下幾點(diǎn) 首先應(yīng)運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ㄋ鸭头治鰯?shù)據(jù)；其次，應(yīng)明確明確審核范圍、目標(biāo)和主要問(wèn)題；最后，評(píng)估管理文檔、管理文件和現(xiàn)場(chǎng)情況等方面的有效性和合理性。通過(guò)落實(shí)這些重點(diǎn)，審核人員才能夠充分發(fā)揮審核的價(jià)值，確保企業(yè)質(zhì)量管理體系的有效性。

三、總結(jié)

太倉(cāng)地處江蘇省蘇州市北部，為區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心城市之一，并擁有眾多知名企業(yè)，企業(yè)要想保證自身的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展前景，必須不斷提升自身的產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理水平。而具有國(guó)際化水平的質(zhì)量管理體系認(rèn)證，對(duì)于太倉(cāng)地區(qū)的企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，是一次資本化的積極探索。通過(guò)本文介紹，相信參閱者對(duì)太倉(cāng)質(zhì)量管理體系審核的要點(diǎn)和難點(diǎn)有了更加深入的認(rèn)識(shí)，對(duì)于建立或優(yōu)化企業(yè)質(zhì)量管理體系，將起到積極的推動(dòng)作用。