伴隨著中秋節(jié)的臨近，沈陽(yáng)山姆會(huì)員商店迎來了三周年慶。總經(jīng)理羅燾表示：在過往的三年中，沈陽(yáng)山姆始終秉承會(huì)員第一理念，我們從商品、服務(wù)和購(gòu)物體驗(yàn)等方面都圍繞會(huì)員的需求提供服務(wù)，根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)需求，從全球范圍內(nèi)搜尋合適的商品，對(duì)門店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了不斷提升和改善，盡力為會(huì)員帶來各種驚喜。

2018 年9月，沈陽(yáng)第一家付費(fèi)制會(huì)員商店開業(yè)，引起了市民的關(guān)注，在三年期間，山姆收獲到一眾中產(chǎn)家庭的青睞，更多的“品質(zhì)主義者”來自沈陽(yáng)和周邊的城市，他們是一群更為關(guān)注生活品質(zhì)的家庭，這使得沈陽(yáng)山姆在當(dāng)?shù)匾渤蔀榱司W(wǎng)紅門店。

# 電商平臺(tái)的鋪設(shè) #

除了光臨線下門店，山姆還通過多個(gè)電商平臺(tái)滿足會(huì)員對(duì)買買買的需求，如自營(yíng)的電商平臺(tái)（samsclub.cn和山姆APP）可實(shí)現(xiàn)一小時(shí)送達(dá)服務(wù)，滿足會(huì)員對(duì)高品質(zhì)商品的即刻需求。目前，一小時(shí)“極速達(dá)”服務(wù)已基本覆蓋沈陽(yáng)市的主城區(qū)。此外，會(huì)員還可以在山姆京東旗艦店、山姆海外官方旗艦店等渠道下單購(gòu)買，享受高效便捷的配送服務(wù)。

秉承“會(huì)員第一”的經(jīng)營(yíng)理念，沈陽(yáng)山姆會(huì)員商店不斷提升購(gòu)物環(huán)境。我們發(fā)現(xiàn)這次進(jìn)行的升級(jí)改造，以會(huì)員購(gòu)物習(xí)慣安排品類位置，從入口開始，到賣場(chǎng)里的母嬰用品、服裝、酒類區(qū)域以及山姆廚房都進(jìn)行了升級(jí)改造，給會(huì)員提供更合理的購(gòu)物動(dòng)線，讓會(huì)員更便捷的查看商品信息，更方便挑選商品。與此同時(shí)擴(kuò)大山姆廚房面積并與酒柜相鄰，牛排與紅酒搭配的意境油然而生。正在進(jìn)行中的還有“云家”商品的體驗(yàn)點(diǎn)位，讓會(huì)員直觀的感受到商品品質(zhì)，價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，會(huì)員將在這里體驗(yàn)到更多的驚喜。

山姆會(huì)員商店致力于成為最受喜愛的會(huì)員制商店，一直以來更是不斷推出更多差異化的商品及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前在山姆店內(nèi)，隨著珠寶首飾、眼鏡中心、健康管理中心、助聽中心以及山姆廚房項(xiàng)目的落地實(shí)施，給會(huì)員帶來的不僅是更多超高性價(jià)比的商品，更有免費(fèi)眼鏡護(hù)理、免費(fèi)聽力視力檢測(cè)等令人驚喜的貼心服務(wù)。

此次店慶適逢中秋節(jié)的臨近，山姆推出6款常溫及2款冰皮Member’sMark月餅，其中芝士海鹽流心、燕窩流心和流心溢彩月餅（乳酸菌奶黃口味、樹莓流心、檸檬知識(shí)流心、貓山王榴蓮、伯爵紅茶、冰沙藍(lán)莓、海鹽芝士、摩卡咖啡巧克力）都是采用了當(dāng)下最流行的“下午茶風(fēng)格”口味，適合日常享用。Member’s Mark榴蓮冰皮月餅采用馬來西亞純N197/D24榴蓮果肉，不額外添加蔗糖或香精，保證風(fēng)味的同時(shí)更顯示健康的追求。在傳統(tǒng)口味方面，山姆與知名廣州酒家聯(lián)合開發(fā)了雙黃白蓮蓉月餅和七星伴月兩個(gè)商品，值得一提的是，該商品的制作工藝只采用植物果酸調(diào)和熬制的月餅糖漿，將傳統(tǒng)手藝與現(xiàn)代工藝結(jié)合，保留傳統(tǒng)風(fēng)味的同時(shí)不會(huì)添加抑糖劑。

生鮮商品一直都是山姆最受會(huì)員鐘愛的品類。山姆一直將品質(zhì)感放在首位，為了保證貨品品質(zhì)穩(wěn)定，山姆專門設(shè)置了單獨(dú)標(biāo)準(zhǔn)體系，像是為進(jìn)口澳洲牛肉建立專屬牧場(chǎng)，建設(shè)澳牛專屬冷鏈系統(tǒng)；水果是從全球搜羅應(yīng)季商品，堅(jiān)持“晚進(jìn)早出”的原則，寧愿多等待一段時(shí)間也要確保水果的品質(zhì)和口感足夠好才能上架；山姆海鮮采用更先進(jìn)科學(xué)的急凍捕撈技術(shù)，將健康、營(yíng)養(yǎng)的海鮮呈現(xiàn)給每一位追求完美品質(zhì)的會(huì)員。為會(huì)員提供商品差異化及保障民生需求的同時(shí)，更加注重檢疫安全。進(jìn)口冷鏈商品，全程追溯。只需掃碼，產(chǎn)地、檢疫、檢測(cè)、消毒等信息便可輕松溯源。保證品質(zhì)豐富會(huì)員品質(zhì)生活的同時(shí)，更為會(huì)員健康生活保駕護(hù)航！真正了解本地會(huì)員的口味和需求，絕不是朝夕之間就能夠做到的。

山姆無論在商品開發(fā)、全渠道發(fā)展還是線下購(gòu)物體驗(yàn)，都在不斷地突破和創(chuàng)新。未來會(huì)秉承“會(huì)員第一”的理念，持續(xù)為會(huì)員提供新鮮感，用不斷推出的新商品和服務(wù)讓會(huì)員感受到更好的生活盡在山姆！

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