很多人認(rèn)為小事情不重要，我以前也是這個樣子。

　　但隨著經(jīng)驗(yàn)的累積，有成功也有失敗，當(dāng)然，犯的錯比較多之后才開始慢慢了解小事情也很重要。小事情有多重要？小事情就是一切。

　　大事業(yè)是由小事做起的，要重視每一件事情的細(xì)節(jié)。很多時候，失敗都是因?yàn)殄e在小事，小事是最不被重視的，所以有那么多人失敗。

　　比如說，公司的接電話態(tài)度可能是件小事，可是顧客卻可能會因接電話人的態(tài)度不好而拒絕與你做生意。

　　送貨的包裝可能是小事，但外表的破損會失去顧客的信任。

　　郵寄的時間可能只是細(xì)節(jié)，但顧客可能怪你不準(zhǔn)時而退貨。

　　損失金錢都是因?yàn)樾〖?xì)節(jié)不正確可能會影響整體的結(jié)果。

　　你不能總找借口說：“貨物正在路上，過幾天就到”，“包裝工人沒注意才會破損”，“負(fù)責(zé)接電話的人正好不在，那是別人接的”。這些理由別人都不想聽，別人只想確定你是一個負(fù)責(zé)的人，別人只希望你能達(dá)成事情的結(jié)果，別人只是永遠(yuǎn)的要求完美，而且永遠(yuǎn)不夠完美。

　　出門之前領(lǐng)帶沒有打好，并不代表你是個失敗的人，但有人就會這么認(rèn)為，而且一次、二次，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的負(fù)面印象會降低別人對你的評分。偏偏這種以貌取人的人還不少，而且領(lǐng)帶打不好的人也挺多。

　　大部分人都不容易注重細(xì)節(jié)，輕視小事，因?yàn)樗麄儾惶嬲私獯笫率怯尚∈陆M成的，做小事就是在做大事。

　　要成功就不能告訴自己：“有一天，我要做成一件大事……”成功應(yīng)該是今天就要把每一件小事做好，而且每天都一樣。