rpa機器人逐漸滲透到各行業(yè)，興起自動化辦公浪潮-實在智能RPA

隨著數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的深入融合，RPA機器人已廣泛應(yīng)用于包括生物醫(yī)療行業(yè)在內(nèi)的數(shù)百個行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

通過模擬人工操作，RPA能夠自動處理高頻業(yè)務(wù)，規(guī)則明確，批量大；通過與AI、云腦的結(jié)合，實在RPA更能幫助企業(yè)實現(xiàn)智能決策。

醫(yī)療行業(yè)痛點多

生物醫(yī)療行業(yè)作為傳統(tǒng)企業(yè)，流程繁瑣復(fù)雜，存在諸多痛點。

如人工效率問題，傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)大多數(shù)是人工掛號和人工處理醫(yī)療賬戶結(jié)算，耗時費力且準(zhǔn)確率低。導(dǎo)致效率低也是因為流程過于復(fù)雜，日常醫(yī)療賬單涉及諸多系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互，需人工重復(fù)登錄各平臺并手動填寫，繁瑣的流程給工作人員造成不必要的負擔(dān)。

此外，傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)無法做到對藥物、消費品的供應(yīng)商實時監(jiān)督，易出現(xiàn)藥物風(fēng)險等問題。而醫(yī)療高值耗材在設(shè)備科、二級庫、手術(shù)間等實物流轉(zhuǎn)及數(shù)據(jù)跟蹤會遇到流程復(fù)雜、報表多、數(shù)據(jù)量大等困難。

但是作為與每個人生命息息相關(guān)的行業(yè)，保證各流程的效率和正確率是必要的。實在RPA憑借全國產(chǎn)全自研的RPA和AI技術(shù)，幫助生物醫(yī)療行業(yè)擊破痛點。

全流程自動化轉(zhuǎn)型

實在RPA在生物醫(yī)療各場景環(huán)節(jié)落地，幫助從業(yè)人員實現(xiàn)流程自動化。

如安排預(yù)約和信息收集。在患者到醫(yī)院注冊的過程中，實在RPA可幫助醫(yī)療機構(gòu)自動收集患者基本信息，以及自動安排預(yù)約就診，簡化患者就醫(yī)流程，提高患者滿意率。除了構(gòu)建患者數(shù)據(jù)庫之外，實在RPA可自動填寫電子檔案，并從現(xiàn)有系統(tǒng)中提取臨床診療數(shù)據(jù)傳送給相關(guān)醫(yī)護人員，減少醫(yī)護人員的文書工作，讓醫(yī)護人員有更多時間專注于治療。

實在RPA還可跨系統(tǒng)收集并核對數(shù)據(jù)、準(zhǔn)確計算金額，并及時通知患者，加快付款速度的同時，還能減少賬戶結(jié)算流程中的付款延遲和其他未知錯誤，為醫(yī)護人員減輕工作負擔(dān)。

除了具體的醫(yī)療環(huán)節(jié)，實在RPA還能幫助醫(yī)療研究。應(yīng)用實在RPA建立專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識庫，為醫(yī)療機構(gòu)提供醫(yī)學(xué)文獻檢索服務(wù)。利用NLP技術(shù)理解用戶意圖，抽取檢索條件并進行智能分析，文檔檢索和下載的用時比原來純?nèi)斯げ僮鞔蠓鶞p少，提升了工作效率。

此外值得一提的是，實在RPA全國產(chǎn)全自研產(chǎn)品與國產(chǎn)統(tǒng)信操作系統(tǒng)與強強聯(lián)合，共同打造基于信創(chuàng)體系的端到端全流程自動化、智能化解決方案，提供安全可靠的政府?dāng)?shù)字化解決方案。

未來，實在RPA也將繼續(xù)堅持“客戶第一”的企業(yè)價值觀，用實實在在的產(chǎn)品和服務(wù)，助力各行各業(yè)發(fā)展更有速度，人機協(xié)同賦能千行百業(yè)更有溫度。