云米入局空調(diào)第2年,為啥能打造出一系列亮眼的爆品?
618年中大促落下帷幕,各大品牌紛紛曬出自己的成績單。在傳統(tǒng)家電巨頭近乎壟斷的空調(diào)市場,云米空調(diào)的戰(zhàn)績顯得特別與眾不同。
一方面,作為進(jìn)入空調(diào)市場時間短暫的新銳,云米空調(diào)在2021年展現(xiàn)出極強(qiáng)的進(jìn)取精神,在延續(xù)Milano爆款空調(diào)的同時,除菌空調(diào)Navi系列持續(xù)升溫,最新打造的AI全域風(fēng)更以出色的舒適性能成為行業(yè)標(biāo)桿;另一方面,云米空調(diào)也以獨(dú)特的方式,在滿足用戶冷暖調(diào)節(jié)需求的基礎(chǔ)上,以舒適、健康、智能為內(nèi)核開辟出新增長曲線。
持續(xù)輸出爆款,“三駕馬車”跑出新增速
復(fù)盤云米空調(diào)618的表現(xiàn),這場關(guān)乎企業(yè)上半年戰(zhàn)略布局和堪稱市場檢驗(yàn)的節(jié)點(diǎn),以智慧語音交互為特征的Milano2、以物理除菌備受用戶喜愛的Navi系列以及舒適空調(diào)的天花板AI全域風(fēng)成為云米開拓空調(diào)市場的三駕馬車,而這每一款產(chǎn)品的迭代或是推出,都解決了用戶不同而又普遍存在的痛點(diǎn)。

以Milano2為例,作為2020年的爆款,云米空調(diào)洞察到用戶對遙控器使用不便、容易遺失的痛點(diǎn),迅速迭代將遠(yuǎn)場語音交互作為產(chǎn)品標(biāo)配,用戶在房間任何角落都可以完成對產(chǎn)品的控制。在交互方式上也不需要每次都用喚醒詞,而是可以通過一次喚醒,完成多輪對話。同時,搭載的本地計算語音引擎,使得日常交互擺脫了音箱的桎梏,直接對話就能感受智慧生活的便捷。在618期間,環(huán)比增長高達(dá)420%,成為全平臺爆款。

在針對夏日常見的空調(diào)病以及室內(nèi)細(xì)菌傳播等危害方面,云米空調(diào)專門打造了除菌空調(diào)Navi2系列,該品類既沒有選擇無法凈化空氣的自清潔技術(shù),也沒有選擇需要穿墻打孔的新風(fēng)流派,而是針對夏季空調(diào)開啟后因空間封閉容易造成細(xì)菌傳播、交叉感染的痛點(diǎn),以純物理UVC空氣除菌技術(shù),針對H1N1等常見流感病毒去除率達(dá)到99.99%,在調(diào)節(jié)冷暖的同時為用戶帶來健康的室內(nèi)空氣。618期間銷量突破10000臺,進(jìn)入小米有品暢銷榜前七。

如果說Milano系列與Navi系列是在延續(xù)爆款,那么AI全域風(fēng)的研發(fā)成功并推出市場則是云米空調(diào)制造爆款的快進(jìn)鍵。據(jù)悉,AI全域風(fēng)是云米空調(diào)對氣流和風(fēng)感的顛覆式創(chuàng)新產(chǎn)品,意在為用戶打造出一系列可以“舒適十年”的旗艦爆款,通過四大創(chuàng)新,極大地改善了制冷制熱的舒適性,同時摒棄傳統(tǒng)的擋風(fēng)板方案。首先是水平氣流,根據(jù)熱氣往上、冷氣下沉的物理原理,云米將冷氣水平送出,而后沿屋頂下沉;冷從天降,均勻?yàn)⒙?,制冷?qiáng)勁但不直吹用戶,站在空調(diào)下方也不會感受到不適。而這款產(chǎn)品也在618期間成為科技極客、寶爸潮媽的最愛。
堅持長期主義,頂級人才+用戶思維是關(guān)鍵
一款產(chǎn)品成為爆款可能是成功,三款產(chǎn)品都成為爆款,對云米空調(diào)意義非凡。6月19日,云米空調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理也不禁在朋友圈感慨,空調(diào)行業(yè)對云米這樣的新入者是巨大的挑戰(zhàn),好在一路上得到了朋友的支持。能夠取得這樣的成績,不僅僅是云米得天獨(dú)厚的技術(shù)基礎(chǔ)、創(chuàng)新精神和熟悉互聯(lián)網(wǎng)爆款法則,更核心的是空調(diào)行業(yè)的頂級人才與用戶思維。
對一用就是十年的空調(diào)而言,在企業(yè)普遍做到健康與智慧的當(dāng)下,舒適性成為新的風(fēng)口。作為調(diào)節(jié)室內(nèi)空氣的產(chǎn)品,幾十年來,冷(暖)風(fēng)直吹給用戶帶來的不適感始終沒有改善,“夏天吹肩痛,冬天吹臉干”成為了很多用戶無法破解的魔咒。為了解決這個困擾用戶和行業(yè)多年的問題,云米以重新發(fā)明空調(diào)的心態(tài)聚焦“氣流”革命,專門聘請了Dyson空動學(xué)專家林博士,通過深入研究,重新發(fā)明空調(diào)內(nèi)部道、流分配和全房間溫場布局。顛覆式的創(chuàng)新改寫了空調(diào)40余年的技術(shù)原理,將單向出風(fēng)口改造為四面環(huán)形氣流,輕松做到四面出風(fēng),冷氣不直吹的同時創(chuàng)造出制冷制熱最舒適的氣流。

對頂級研發(fā)人才的重視也得到了業(yè)界的認(rèn)可與市場的回報,作為業(yè)內(nèi)首創(chuàng)四面出風(fēng)的科技潮品,云米AI全域風(fēng)空調(diào)Space E不僅通過了GB/T 33658-2017《室內(nèi)人體熱舒適環(huán)境要求與評價方法》,還刷新了舒適空調(diào)行業(yè)的天花板,經(jīng)中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院權(quán)威測試五星舒適認(rèn)證,以4.96的高分分,一舉將空調(diào)的舒適度帶到新的高度。
最后就是用戶思維,作為云米互聯(lián)網(wǎng)家電異軍突起的核心戰(zhàn)略,解決用戶痛點(diǎn)與需求的戰(zhàn)略沒有改變,無論是主打智慧交互的Milano系列還是主打健康殺菌的Navi系列,以包括引領(lǐng)舒適性能的AI全域風(fēng),云米空調(diào)在新一級能效、全屋家電聯(lián)動、智慧溫控與智能溫度調(diào)節(jié)以及售后服務(wù)方面幾乎都都從用戶角度出發(fā)。在消費(fèi)方式發(fā)生翻天覆地變化的今天,云米空調(diào)正以創(chuàng)新技術(shù)、用戶思維和頂級人才踏上全屋互聯(lián)網(wǎng)家電的新征程。