--?報(bào)告摘要?--

會(huì)員是品牌的重要資產(chǎn)，會(huì)員運(yùn)營(yíng)是推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。伴隨新式茶飲企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、會(huì)員人數(shù)增多，其運(yùn)營(yíng)難度也逐步增大。很多企業(yè)正在面臨會(huì)員分散、低效溝通等難題。2020年，奈雪的茶開(kāi)啟全面自研數(shù)字化布局，實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)鏈、交易營(yíng)銷中臺(tái)到終端門(mén)店運(yùn)營(yíng)的全鏈路數(shù)字化。在此基礎(chǔ)上，奈雪開(kāi)始私域觸點(diǎn)的構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)，并致力打造「健康自循環(huán)生態(tài)」的流量運(yùn)營(yíng)機(jī)制，提升會(huì)員運(yùn)營(yíng)效率，形成自有品牌流量池。

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