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為解封QQ空間 重慶16歲少年春節(jié)孤身前往深圳騰訊總部

2023-02-02 02:19 作者:AlphaGo會(huì)夢(mèng)到電子捷豹  | 我要投稿

????來源:?上游新聞

1月24日大年初三上午10點(diǎn)52分,16歲的高一學(xué)生小鄒走出位于深圳的騰訊用戶接待中心,在自己QQ的說說上發(fā)了四個(gè)字“好久不見”。半年多的時(shí)間,他的QQ空間終于解封了,而為了這一刻,他竟然是孤身一人在大年初二從重慶銅梁出發(fā)來到深圳的。



▲QQ空間解封后小鄒發(fā)的說說“好久不見”。



26日,小鄒將自己這段奇妙經(jīng)歷發(fā)到抖音上,得到了超過50萬點(diǎn)贊,一些網(wǎng)友稱贊他“行動(dòng)力超強(qiáng)”。28日下午,上游新聞(報(bào)料郵箱baoliaosy@163.com)記者聯(lián)系上了小鄒,他告訴記者:“視頻的播放量已經(jīng)超過了1100萬,確實(shí)沒想到這件事讓我體驗(yàn)了一把當(dāng)‘網(wǎng)紅’的感覺?!?/p>



大年初二孤身踏上“解封之路



“這個(gè)QQ號(hào)我從小學(xué)開始就在用,對(duì)我來說很重要!”小鄒告訴上游新聞?dòng)浾撸腝Q空間是去年8月被封的,記者注意到他的Q齡已經(jīng)六年,等級(jí)為VIP7級(jí),“30天后雖然解封,但僅自己可見,其他人訪問不了,基本等于廢了?!?/p>



“后來申訴了一次,客服讓我清空了所有空間的內(nèi)容,但仍沒有給我解封?!比ツ?1月,小鄒開始在家上網(wǎng)課,開始有更多機(jī)會(huì)用手機(jī)與騰訊客服溝通,“我也試了12315和工信部等各種投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴,但就是不給我解封,有一次有點(diǎn)生氣,就跟騰訊客服說,要親自去深圳解決,客服就給了我一個(gè)騰訊客服接待中心的地址,當(dāng)時(shí)我就決定放寒假就去一趟?!?/p>



大年初二上午11點(diǎn)53分,小鄒趕到了重慶西站,下午1點(diǎn)過登上了前往廣州的D1881次列車,“這次出門我沒有告訴我的父母家人,就留下了一封信?!?/p>



▲小鄒1月23日大年初二從重慶西站出發(fā)。



上游新聞?dòng)浾邌枺骸耙粋€(gè)人這樣出遠(yuǎn)門不害怕嗎?”



“我已經(jīng)習(xí)慣了?!痹瓉硇∴u從2021年暑假開始,就經(jīng)常一個(gè)人外出旅游,“初二的時(shí)候就經(jīng)常一個(gè)人坐大巴車到主城來玩,后來初三每個(gè)月會(huì)有三天左右的月假,就開始出去玩了,第一次是去的張家界,然后還去了長沙玩,后來除了寒暑假會(huì)和父母去旅游,偶爾和同學(xué)們一起出門,大部分時(shí)間都是一個(gè)人出去玩?!?/p>



北京、廣州、南京、杭州、福州、北海、澳門……從2021年9月份開始的一年多,小鄒去了不少國內(nèi)城市,他告訴記者:“去年因?yàn)樵谟⒄Z課本上看到了濰坊風(fēng)箏節(jié),我先飛到濟(jì)南,然后轉(zhuǎn)車去濰坊看了看。2021年12月31日我還一個(gè)人到北京,看著玲瓏塔上的冬奧會(huì)倒計(jì)時(shí)鐘跨年,這次去深圳之前還和同學(xué)們一起去攀枝花,看望了初中時(shí)我們特別喜歡的一個(gè)老師?!?/p>



成功解封“我高興得想狂奔”



“我第一次自己出門父母開始還很謹(jǐn)慎,后來他們也慢慢習(xí)慣了,所以我這次一個(gè)人出門也沒覺得有什么。”因?yàn)榉e累了豐富的旅行經(jīng)驗(yàn),小鄒在春運(yùn)期間雖然沒有直接買到從重慶直達(dá)深圳的高鐵票,但采用上車后分段補(bǔ)票的方式,于1月23日大年初二晚上9點(diǎn)45分抵達(dá)廣州南站,經(jīng)轉(zhuǎn)車最終在晚上11點(diǎn)抵達(dá)了深圳。



▲1月23日晚,小鄒抵達(dá)深圳北站。



出了火車站,小鄒沒有去找酒店休息,而是先去了羅湖區(qū)公安局,“看警察能不能幫我解決這個(gè)問題,當(dāng)時(shí)接待我的警察叔叔很耐心,他告訴我,這是你和騰訊公司之間的糾紛,警察是管不了的,要先去找騰訊,實(shí)在不行的話,去法院或者找個(gè)律師事務(wù)所咨詢一下,要走法律途徑?!?/p>



1月24日大年初三一大早,吃了一碗廣東米粉,小鄒心情忐忑地趕到了騰訊總部大廈,表明來意后,保安小哥給了他一個(gè)騰訊用戶接待中心的地址。



▲1月24日大年初三上午,小鄒來到騰訊總部。



小鄒向上游新聞?dòng)浾哒故玖俗约涸隍v訊用戶接待中心拿到的排號(hào)單,并表示當(dāng)時(shí)中心就自己一個(gè)用戶,“我是10點(diǎn)左右到的那里,出示身份證,然后存包,然后給我一個(gè)條子,然后工作人員在電腦上給我輸入申訴的情況,然后工作人員再把我?guī)У嚼锩嫒?,坐在沙發(fā)上等待,反正就是一套程序,還是比較正規(guī)。等了大概有20分鐘,就讓我過去了,工作人員讓我等會(huì)留意一下自己的空間,然后我就出來了,整個(gè)過程大概不到一個(gè)小時(shí)?!?/p>



“一走出門我就發(fā)現(xiàn)空間解開了!那一刻我只想狂奔!”



10點(diǎn)52分,小鄒興奮地發(fā)了一條QQ說說:“好久不見?!?/p>



小鄒表示,事后騰訊也給他打來電話解釋,自己發(fā)布違規(guī)內(nèi)容的情況確實(shí)存在,只是他年齡比較小態(tài)度較好,解封也只有這一次機(jī)會(huì),希望他以后珍惜發(fā)QQ空間的機(jī)會(huì)。



神奇經(jīng)歷發(fā)上網(wǎng)50多萬人點(diǎn)贊



“回來之后你父母是什么反應(yīng)?”記著問道。



小鄒說:“肯定是有一點(diǎn)生氣的,不過像這種我已經(jīng)出門然后再告訴他們也不是第一次了,父母也沒太多說什么,就是讓我注意安全什么的?!?/p>



談到這次的花費(fèi),小鄒表示:“路費(fèi)加住宿一千二三左右,主要是這次過年的壓歲錢,而且還不夠,到了深圳還在微信上找姐姐借了一點(diǎn)?!?/p>



小鄒告訴上游新聞?dòng)浾?,這幾年出門旅游的主要花費(fèi)都是來自之前父母幫自己存的壓歲錢以及考上高中后家里的獎(jiǎng)勵(lì),“有個(gè)2萬元左右,不過現(xiàn)在卡里就剩幾百元了。”



▲小鄒在騰訊用戶接待中心領(lǐng)到的排號(hào)紙。



“回來之后,姐姐提醒我,你這么奇特的經(jīng)歷,可以做視頻發(fā)在網(wǎng)上,結(jié)果沒想到一下子就爆火了,現(xiàn)在已經(jīng)有1100多萬觀看量,網(wǎng)絡(luò)確實(shí)還是比較神奇。”



上游新聞?dòng)浾呖吹?,小鄒的這段視頻點(diǎn)贊已經(jīng)達(dá)到52萬,評(píng)論更是高達(dá)14.5萬,不少網(wǎng)友稱贊他“好勇,好厲害”“行動(dòng)力很強(qiáng)”“很幼稚,但我覺得你好棒”。



▲騰訊用戶接待中心。圖片來源/互聯(lián)網(wǎng)



小鄒在這趟深圳之旅期間一直在和自己的同學(xué)小何聊天,小何也告訴上游新聞?dòng)浾撸骸拔宜闶且粋€(gè)線上目擊者,從當(dāng)時(shí)聊天氛圍確實(shí)能夠看出來,他還是有一點(diǎn)緊張害怕和不確定。最后空間成功解封的時(shí)候,他非常的興奮與激動(dòng),甚至給我發(fā)了好幾條語音炫耀?!?/p>



小何說:“小鄒經(jīng)常一個(gè)人外出旅行,這件事發(fā)生在他身上的話,我覺得是司空見慣的,不過剛聽說的時(shí)候也比較驚訝也有點(diǎn)擔(dān)心,但是值得肯定的是他確確實(shí)實(shí)很有執(zhí)行力,也是一個(gè)非常勇敢的人,我和同學(xué)們都覺得他很‘牛X’。”



▲小鄒(左)之前坐高鐵去攀枝花看望老師。



上游新聞?dòng)浾咦⒁獾?,在百度“空間被封吧”中也有網(wǎng)友分享了空間解封的經(jīng)驗(yàn),其中也不乏親自到騰訊客服接待中心解封成功的案例,隨后記者也以普通網(wǎng)友身份致電騰訊客服熱線,對(duì)于是否線下解封成功率較高的提問,騰訊客服并未正面回答,只是提醒記者按照相關(guān)流程進(jìn)行線上申訴,會(huì)有專門人員負(fù)責(zé)處理。



現(xiàn)在回想自己的行動(dòng)也有些后怕,也會(huì)擔(dān)心引來其他未成年人的模仿,小鄒還特意在評(píng)論中置頂了一條提醒:“個(gè)人行為,請(qǐng)勿效仿?!?/p>



上游新聞?dòng)浾?湯皓 文 (文中當(dāng)事人未成年,均為化姓)圖片、視頻來源 受訪者


為解封QQ空間 重慶16歲少年春節(jié)孤身前往深圳騰訊總部的評(píng)論 (共 條)

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