企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心任務(wù)是什么?
隨著數(shù)字時代的快速發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)發(fā)展的核心目標,但大部分企業(yè)只是盲從性的跟風,做了數(shù)字化建設(shè),但效果并不顯著,反而帶來的是企業(yè)內(nèi)部的怨聲載道,相互指責與埋怨。
在數(shù)字經(jīng)濟應(yīng)用實踐專家駱仁童看來,數(shù)字化的核心任務(wù)就是橫向打通數(shù)據(jù),縱向打通運營。很多企業(yè)在進行數(shù)字化建設(shè)時,只是為了數(shù)字化而數(shù)字化,寄希望于各種應(yīng)用系統(tǒng)來解決所有問題,但實際上,每個系統(tǒng)都會產(chǎn)生不同的組織架構(gòu)、數(shù)據(jù)標準,結(jié)果愈發(fā)混亂,給線下工作帶來災(zāi)難。
因此,企業(yè)需要真正理解數(shù)字化,看透數(shù)字化,才能完成數(shù)字化的核心任務(wù),實現(xiàn)打通數(shù)據(jù)和運營的目標,從而真正實現(xiàn)降本增效。
首先,數(shù)據(jù)橫向連接可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)技術(shù)融合。在建立信息系統(tǒng)之前,必須制定好各種標準,包括信息系統(tǒng)賬號規(guī)范標準、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口標準、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標準等,特別是業(yè)務(wù)和財務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)標準。只有這樣才能實現(xiàn)未來各個系統(tǒng)之間的無縫連接。
在大多數(shù)企業(yè)中,業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門會在相關(guān)科目標準上來回扯皮,導致技術(shù)開發(fā)部門無法及時獲得相關(guān)業(yè)務(wù)標準,從而減緩開發(fā)進度和業(yè)務(wù)進程。因此,要實現(xiàn)數(shù)據(jù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)的融合,首要標準是建立標準的數(shù)據(jù)平臺和相關(guān)管理制度,讓技術(shù)和業(yè)務(wù)部門嚴格執(zhí)行,建立數(shù)據(jù)流動的機制,例如數(shù)據(jù)中臺,讓數(shù)據(jù)在系統(tǒng)之間按照一定的規(guī)則流動,滿足業(yè)務(wù)和技術(shù)工作調(diào)用需求,才是數(shù)字化應(yīng)有的價值。
其次,縱向運營打通是實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值最大化的難點。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)在于轉(zhuǎn)型,而不是數(shù)字化本身。因此,優(yōu)化運營管理非常重要。然而,各部門之間的壁壘超乎想象,即使是專門為企業(yè)協(xié)作設(shè)計的OA系統(tǒng)也無法改變這種局面。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及戰(zhàn)略、文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)等范圍,是一個多學科的復合體。因此,高層意識和高層共識非常重要。只有達成共識,才能達成一致,積極調(diào)整數(shù)字化戰(zhàn)略方向,打破部門圍墻,以數(shù)據(jù)為紐帶,連接各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)多方協(xié)同共生。
此外,數(shù)據(jù)橫向連接和縱向運營打通核心任務(wù)在于標準化的打通。在建立信息系統(tǒng)之前,必須制定好各種標準,包括信息系統(tǒng)賬號規(guī)范標準、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口標準等,特別是業(yè)務(wù)與財務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)標準。只有這樣,才能實現(xiàn)各系統(tǒng)之間的無縫打通。
只有當標準的數(shù)據(jù)平臺建立起來,相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)標準建立起來,相關(guān)管理制度出臺了,技術(shù)與業(yè)務(wù)部門嚴格執(zhí)行了,才能建立打通數(shù)據(jù)流的堤壩,讓數(shù)據(jù)在系統(tǒng)之間按一定的規(guī)則流動,產(chǎn)生價值。否則,各系統(tǒng)內(nèi)臟亂差的數(shù)據(jù)只能滯留在各自的數(shù)據(jù)庫內(nèi),毫無價值可言,也失去了數(shù)字化建設(shè)的意義。
但當前大部分企業(yè)做數(shù)字化建設(shè)時,一開始方向就錯了。他們一味的去建系統(tǒng),等發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)無法流轉(zhuǎn)的痛點時,才想起來要做系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通和數(shù)據(jù)標準。結(jié)果費時費力不說,還很難將業(yè)務(wù)部門已熟悉固化的工作改變過來,導致系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通難、業(yè)務(wù)集成難,最終演變成數(shù)據(jù)腸梗塞。
數(shù)字經(jīng)濟應(yīng)用實踐專家駱仁童表示,數(shù)字化的核心任務(wù)必須關(guān)注系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的流通,有這樣才能真正提升工作效率,實現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)的價值。
綜上所述,數(shù)字化建設(shè)需要同時考慮數(shù)據(jù)橫向連接和縱向運營打通。在數(shù)據(jù)橫向連接方面,需要實現(xiàn)業(yè)務(wù)技術(shù)融合,建立標準的數(shù)據(jù)平臺和相關(guān)管理制度,讓技術(shù)和業(yè)務(wù)部門嚴格執(zhí)行。在縱向運營打通方面,需要實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值最大化,打破部門圍墻,以數(shù)據(jù)為紐帶,連接各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)多方協(xié)同共生。只有通過這樣的方式,才能讓數(shù)據(jù)流動產(chǎn)生新的價值。
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