2022年數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)趨勢的種種解析！
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是整合企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為客戶提供基本價值。數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)為開發(fā)若干產(chǎn)品的商業(yè)模式和為客戶創(chuàng)造盈利的可交付價值打開了大門。從2020年開始進(jìn)行的技術(shù)轉(zhuǎn)型對企業(yè)來說有多個方面的啟發(fā)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過采用新的商業(yè)模式，讓企業(yè)與客戶的交互更加敏捷。
此外，企業(yè)還能采取強(qiáng)化安全措施，以確保與客戶進(jìn)行端到端的加密。換句話說，數(shù)字技術(shù)的轉(zhuǎn)型引入了技術(shù)驅(qū)動的戰(zhàn)略來運(yùn)營現(xiàn)有業(yè)務(wù)。
新冠疫情影響了企業(yè)采用數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)趨勢的速度。
“從IT現(xiàn)代化（例如云計算）到數(shù)字優(yōu)化，再到新數(shù)字商業(yè)模式的發(fā)明，任何東西。該術(shù)語被廣泛用于指適度的舉措，如將服務(wù)在線化或遺產(chǎn)現(xiàn)代化”。
因此，技術(shù)的幾個方面導(dǎo)致了其進(jìn)步和民主化。這些相關(guān)技術(shù)包括人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、云計算、SaaS產(chǎn)品等。這也意味著中小企業(yè)已經(jīng)專注于數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢。
什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)？
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指公司利用技術(shù)為客戶提供價值。包括為消費(fèi)者提供價值的人和流程。該商業(yè)模式旨在為中小型企業(yè)帶來持久的收入。
此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)選擇最新技術(shù)，通過提供更好的價值來超越客戶參與度。數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略渠道文化、營銷、廣告和體驗(yàn)——涵蓋了整個過程。主要動機(jī)是在正確的時間接觸目標(biāo)受眾。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)流程將數(shù)字系統(tǒng)過渡到效率、可擴(kuò)展性和可負(fù)擔(dān)性。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一些例子包括：
向先進(jìn)電信過渡。
將系統(tǒng)遷移到云端。
采用機(jī)器學(xué)習(xí)。
因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過使企業(yè)受益，對業(yè)務(wù)模式進(jìn)行了批判性升級。因此，它融合了數(shù)字技術(shù)，導(dǎo)致所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)生根本性變化。它還確保組織使用的技術(shù)通過與客戶互動來改變業(yè)務(wù)績效。
2022年出現(xiàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢
數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場的趨勢標(biāo)志著供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)重點(diǎn)和安全方面的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)將顯著改變2022年的增長和收入。
現(xiàn)在，我們來了解2022年出現(xiàn)的數(shù)字轉(zhuǎn)型趨勢都有哪些？
客戶數(shù)據(jù)平臺（CDP）的爆炸
客戶數(shù)據(jù)平臺（CDP）允許您根據(jù)受眾個性化市場上的廣告系列。CDP是為客戶提供引人入勝的營銷的單一來源。事實(shí)上，財務(wù)和IT部門都可以使用CDP對產(chǎn)品、服務(wù)和公司的投資做出快速決策。
網(wǎng)絡(luò)安全是事后的想法
首席信息安全官（CISO）以網(wǎng)絡(luò)安全部門為職責(zé)來支持公司的IT。新冠肺炎大流行凸顯了網(wǎng)絡(luò)安全管理及其重要性。安全團(tuán)隊(duì)通過以數(shù)字化轉(zhuǎn)型的速度進(jìn)行實(shí)踐，確保人員、流程和技術(shù)之間的平衡。
非接觸式解決方案和數(shù)字支付
非接觸式解決方案和數(shù)字支付現(xiàn)已成為我們生活的一部分。數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案的趨勢包括無接觸式解決方案。此外，新冠疫情將餐館和咖啡館的發(fā)展提升為數(shù)字支付和非接觸式餐飲（眾所周知的外賣與掃碼支付）。
因此，人們遵循社交距離規(guī)范，更喜歡在線訂購食物或在座位上點(diǎn)餐。此外，新冠肺炎疫情影響了我們的生活方式，從在線訂票到通過掃描二維碼訂購食品和飲料；數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)在2020年增量很大。
客戶隨著時間的推移而變化，因?yàn)樗麄兛梢栽诙S碼的幫助下瀏覽菜單，甚至可以通過坐在任何地方以手機(jī)在線支付。
自動化
自動化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型共存。這些公司比以前更加快的組織內(nèi)部的自動化速度。因此，自動化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的唯一過程。
這些公司強(qiáng)調(diào)自動化的另一個原因是新冠疫情，特別是在制造業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)。此外，自動化也是順利運(yùn)營業(yè)務(wù)的最佳做法。
5G
5G成為全球流行語已經(jīng)兩到三年了。與此同時，5G是一種通過加快交付內(nèi)容的能力來改變數(shù)字世界的媒介。
最終，5G服務(wù)為用戶提供了令人難以置信的體驗(yàn)?？紤]到這一點(diǎn)，5G有可能改善向最終用戶提供的服務(wù)。因此，它將提供比4G網(wǎng)絡(luò)更低密度更快的結(jié)果。
人工智能的增長
超自動化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力，人工智能（AI）被認(rèn)為是其支柱。研究表明，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型下采用的大多數(shù)系統(tǒng)都是人工智能解決方案。例如，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)安全、機(jī)器人流程自動化（RPA）和分析軟件都是人工智能驅(qū)動的。
現(xiàn)在很明顯，各組織正在通過人工智能來獲得競爭優(yōu)勢。此外，人工智能可以幫助維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全、業(yè)務(wù)預(yù)測、營銷和客戶支持。
敏捷性是重中之重
根據(jù)上述數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)安全引起了人們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的擔(dān)憂。由于幸存的黑客攻擊，網(wǎng)絡(luò)安全引起了關(guān)注。理想情況下，敏捷性對于企業(yè)至關(guān)重要。
敏捷性意味著最低水平的動態(tài)覆蓋或恢復(fù)。公司希望達(dá)到這樣的地步，即公司沒有為“如果”的場景做準(zhǔn)備，而是考慮到了動態(tài)的真正可操作步驟，并將防止公司遭受任何意外風(fēng)險。此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的增強(qiáng)靈活性可以成為網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)。
低代碼工具
企業(yè)采用的幾種工具被視為“低代碼”或“無代碼”。在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案時，即使您沒有編碼經(jīng)驗(yàn)，這些工具也允許您構(gòu)建復(fù)雜的系統(tǒng)。
低代碼工具是隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型而出現(xiàn)的，以提高行業(yè)中員工的技能。以下是按低代碼塑造各個行業(yè)的幾種方法：
定義清晰的痛點(diǎn)。
選擇和定義合適的解決方案。
組建敏捷團(tuán)隊(duì)。
迭代值。
低代碼工具被認(rèn)為是開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的有效方式。因?yàn)橐恍┑谌浇鉀Q方案強(qiáng)烈推薦這種模式進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
IT預(yù)算將持續(xù)增長
有研究機(jī)構(gòu)預(yù)測，到2022年底，IT部門的預(yù)算費(fèi)用將達(dá)到4萬億美元。
主要是預(yù)計許多行業(yè)將轉(zhuǎn)向第三方軟件來構(gòu)建內(nèi)部技術(shù)堆棧。然而，定制工具可能很昂貴。即使是第三方選項(xiàng)也可以證明是昂貴的。
首先，專有解決方案和內(nèi)部堆?？赡軙诡A(yù)算定價過高。但是，另一方面，它們對運(yùn)營企業(yè)可能更有效。因此，低代碼或無代碼解決方案可以從業(yè)務(wù)角度接受數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有效啟動。
10.數(shù)據(jù)民主化
這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型最關(guān)鍵的方面之一，可以保持企業(yè)的發(fā)展。然而，數(shù)據(jù)民主化超越了所有趨勢，這預(yù)示著數(shù)據(jù)服務(wù)向所有人開放以及分析和獲得見解的未來。
IT部門為下一代推廣數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念。數(shù)據(jù)科學(xué)家進(jìn)一步提到，這些工具將幫助中小企業(yè)向前邁進(jìn)。
據(jù)觀察，數(shù)據(jù)民主化為公司帶來了可操作的利潤。包括：
客戶意圖：由于當(dāng)今的公司是由人工智能驅(qū)動的，因此更容易識別客戶意圖。數(shù)據(jù)民主化擴(kuò)大了對客戶意圖的洞察力。多個哲學(xué)和方法部門可以有效地利用和分析數(shù)據(jù)。
效率：隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)民主化的采用，由于易于使用的工具，企業(yè)將能夠訪問該位置。這些解決方案將提高組織員工的技能，使運(yùn)營更加高效和方便。
客戶體驗(yàn)：數(shù)據(jù)民主化希望客戶體驗(yàn)?zāi)艿玫礁嗟尼尫?，讓企業(yè)更了解客戶的意圖。這擴(kuò)大了更多部門對數(shù)據(jù)的訪問范圍。例如，面向客戶的部門更喜歡訪問與之前購物相關(guān)的多個聯(lián)系人和數(shù)據(jù)，以提供量身定制的客戶服務(wù)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的類型是什么？
這些公司完全專注于組織轉(zhuǎn)型。技術(shù)變革恰好會更快地從根本上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。然而，忽略了這一事實(shí)，下面列出了四種類型的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
流程轉(zhuǎn)型
這些技術(shù)專注于公司環(huán)境，以重塑業(yè)務(wù)流程，以降低成本、提高質(zhì)量或縮短周期時間。因此，這種創(chuàng)新成功地改變了公司在產(chǎn)品銷售方面的創(chuàng)新規(guī)模。
商業(yè)模式轉(zhuǎn)型
商業(yè)模式轉(zhuǎn)型被認(rèn)為是為產(chǎn)品增加價值的基石?，F(xiàn)代商業(yè)模式改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式。此外，商業(yè)模式轉(zhuǎn)型重塑了專注于特定行業(yè)轉(zhuǎn)型的市場。
域名轉(zhuǎn)換
領(lǐng)域轉(zhuǎn)型為非傳統(tǒng)競爭對手設(shè)定界限提供了最重要的機(jī)會。例如，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）、IBM和微軟等。
文化/組織轉(zhuǎn)型
最成功的公司需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以實(shí)現(xiàn)靈活的工作流程。此外，它還有助于分散決策過程和業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。
為什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)很重要？
數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)為所有企業(yè)提供了切實(shí)的報酬。包括：
更強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。
增加數(shù)據(jù)可視化的機(jī)會。
更高的效率。
降低成本和更高的投資回報率。
商業(yè)模式的突破。
根據(jù)相關(guān)報告，預(yù)計到2023年，全球GDP的一半將用于數(shù)字化轉(zhuǎn)型組織。因此，中小企業(yè)面臨巨大壓力。他們正在選擇非結(jié)構(gòu)化計劃的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。
然而，效益和生存是公司可能轉(zhuǎn)型到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最關(guān)鍵原因。新冠疫情就是一個例子，每個組織都必須迅速適應(yīng)這些變化。這些變化包括供應(yīng)鏈的嚴(yán)重中斷、市場壓力和快速變化的客戶期望。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變了組織的運(yùn)作方式。系統(tǒng)、流程、工作流程和文化都是這個過程的一部分。每個級別都受到組織轉(zhuǎn)型的影響，以更有效和高效的匯集數(shù)據(jù)。因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出會導(dǎo)致收入增長發(fā)生重大變化。
結(jié)論
由此得出的結(jié)論是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往通過將客戶的產(chǎn)品數(shù)字化來啟動業(yè)務(wù)。之后，自動化作為數(shù)據(jù)的廣泛采用作用。人工智能技術(shù)被認(rèn)為是改變新一代的最佳選擇。過去幾年，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型得到了發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢已經(jīng)出現(xiàn)，有可能加速業(yè)務(wù)增長。
創(chuàng)新的穩(wěn)步發(fā)展在2022年達(dá)到頂峰。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個不斷發(fā)展的過程，可以隨時了解最新趨勢，以在整個過程中加快步伐。本文中提到的數(shù)據(jù)傾向于更有效地操作每個細(xì)分市場的工作流程。數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于觸發(fā)采用數(shù)字技術(shù)來增加收入。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)經(jīng)歷了從以資源為中心到以預(yù)算為中心的廣泛轉(zhuǎn)型。最后，隨著上述文章所強(qiáng)調(diào)的勞動力參與，這些轉(zhuǎn)變最終會變成以客戶為中心，需要遠(yuǎn)程工作和持續(xù)訪問最新的技術(shù)工具。
保護(hù)信息免受網(wǎng)絡(luò)攻擊和泄露等數(shù)字功能對數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)至關(guān)重要。然而，最終用戶體驗(yàn)增加了對外部機(jī)構(gòu)、分銷商和供應(yīng)商建立統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)的依賴。
如果你喜歡這類內(nèi)容，歡迎你留言，以便我持續(xù)更新這類資訊。如果你不做這些操作，我就會認(rèn)為這類內(nèi)容是不受歡迎的，后面我也就不繼續(xù)更新了……
同時，感謝您的點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)，謝謝！?。?/p>
拓展閱讀：
防止500美元的攻擊摧毀您的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備
一項(xiàng)新的研究表明，如果你的密碼長度小于8個字符，請立即更改！
蘋果MacBook Pro 14 2021筆記本電腦評測：M1 Max的性能有限！
量子門算法有望在現(xiàn)有硬件上實(shí)現(xiàn)！
工程晶體新材料，半導(dǎo)體行業(yè)迎來了新的技術(shù)加持！
視頻欣賞：
