會唱歌的“音樂馬桶”是曇花一現(xiàn)還是方興未艾?

科技日新月異,智能家居已逐步融入我們的生活。智能馬桶作為一個新興智能家居產(chǎn)品,近幾年規(guī)模迅速擴大,但整體滲透率仍不高。據(jù)中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù),2022年我國智能坐便器家庭普及率達到了5.7%,我國消費市場坐便器智能化率為18.7%。廣袤的市場空間充斥著無限可能,廠商們不斷探索智能坐便器“如廁”之外的功能。
相對于普通坐便器,智能坐便器具備座圈加熱、暖風烘干、感應沖水、自動清洗、抑菌除臭等功能,在清潔效果和舒適度上有明顯優(yōu)勢,這些體驗也收獲了良好的市場反饋。我們注意到,市面上的智能馬桶也出現(xiàn)了一些新產(chǎn)品,比如“音樂馬桶”。它融合了娛樂和智能家居,通過語音交互,消費者不僅可以控制智能坐便器開關、沖洗、座溫調(diào)節(jié)等,還可以實現(xiàn)聽故事、播放歌曲、查詢天氣資訊等與如廁無關的功能。戳→奧維數(shù)據(jù)羅盤

根據(jù)是否具備感應翻蓋和語音控制,可以將智能馬桶分為標配款(中配款)、高配款(自動款)、頂配款(語音款)三種類型。“音樂馬桶”從歸類來看屬于智慧款(精靈款),是語音款功能的延伸,不僅可以通過語音指令實現(xiàn)開合蓋、沖水、清洗、烘干、調(diào)節(jié)風溫座溫等基本功能,還探索了“如廁”之外的功能,例如可以聽歌、講故事、播報天氣。
當前市面上的“音樂馬桶”主要有三個特點:
出現(xiàn)時間晚。我們可觀察到最早的“音樂馬桶”大約出現(xiàn)于2022年前后,出現(xiàn)時間相對較晚。
規(guī)模小。奧維云網(wǎng)(AVC)線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2023M01-M08語音控制產(chǎn)品在智能一體機中的零售額占比已經(jīng)達到了19%。但其中絕大部分產(chǎn)品,并非“音樂馬桶”。大部分品牌并沒有布局“精靈款”產(chǎn)品,“音樂馬桶”規(guī)模市占大約在0-5%之間。
主要是長尾品牌布局。目前布局這一功能的品牌非常少,而且基本都是長尾品牌在推。頭部品牌仍然以提升“如廁”舒適度為核心,不斷對產(chǎn)品進行升級迭代。

盡管智能馬桶+音箱的功能很新穎,但從市場反饋來看,消費者對“音樂馬桶”并不是特別感興趣。從相關商品評論來看,消費者普遍更關注產(chǎn)品的沖力、沖水聲音、烘干時間、是否耗電以及功能的穩(wěn)定性,對于“聽音樂”很少提及。這是因為對于大部分消費者而言,盡管他們有娛樂自身的需求,但他們不會把這種需求寄希望于智能馬桶。也就是說,“音樂馬桶”本身就是一個偽需求:
首先,如廁時間過長非常容易導致便秘、誘發(fā)痔瘡。“音樂馬桶”宣傳賣點是通過播放音樂達到放松心情的目的,相比其他智能馬桶,由于精力被分散,使用者花費的如廁時間會更長。從這一點來看,它本身就與智能馬桶健康如廁的初衷相違背。
其次,“音樂馬桶”這一噱頭華而不實。暫且不論通過語音指令播放音樂和家中的智能音箱的功能重復,智能馬桶+音箱的組合本身就有一種“不倫不類”的感覺。何況搭載智能語音交互平臺本身并無太大技術含量,消費者不愿為此承擔過高的溢價。以某品牌同一店鋪下兩款在售機型為例,這兩款機型的僅有兩處差異:水箱材質(zhì)和是否具備天貓精靈互聯(lián)功能。我們發(fā)現(xiàn)中配款(不具備感應翻蓋和語音控制的產(chǎn)品)的溢價為533元,由此可以得到陶瓷水箱帶來的溢價。旗艦款的總溢價為1003元,排除水箱材質(zhì)帶來的溢價,可以得出天貓精靈互聯(lián)帶來的溢價為470元。不同于材質(zhì)升級帶來了沖水噪音減小,這種溢價帶來的功能升級有限,對比語音款僅多了聽歌曲、講故事、播報天氣。這些功能對于消費者來說并沒有那么大的吸引力,甚至有些花哨和不實用。

最后,從語音交互功能體驗來看,“音樂馬桶”存在“過于敏感”或“不太敏感”的問題。前者表現(xiàn)在只要周圍環(huán)境中有聲音,就有可能被誤識別為指令并執(zhí)行錯誤的操作,導致“半夜迷迷糊糊起床上廁所被音樂嚇一激靈”;后者表現(xiàn)在可能會受到環(huán)境噪音、方言等因素的影響,導致語音指令識別不準確從而無法做出正確的反應。
回歸本質(zhì),錦上添花。綜上所述,我們認為盡管“音樂馬桶”是一種新穎的產(chǎn)品,但它不會成為趨勢,更可能是“曇花一現(xiàn)”。未來,隨著智能坐便器需求的進一步釋放,市面上可能會出現(xiàn)更多具備各種功能的智能坐便器,但無論功能怎樣紛繁復雜,消費者最關注的仍然是“如廁”本身。比如能耗如何,是否省水省電?清洗用水是否干凈?除臭抑菌效果如何?感應翻蓋是否靈敏?座圈溫度是否穩(wěn)定?馬桶沖力如何?沖水噪音是否過大?釉面是否真的不掛污…… 而音箱可能更適合附帶在具備娛樂屬性或放松屬性的設備上。因此,功能的升級固然重要,但更重要的這一功能能夠真正滿足用戶的最真實的、最本質(zhì)的需求。
