跨境電商亞馬遜上的 CVR 公式：亞馬遜轉(zhuǎn)化率的簡單解釋

當(dāng)你在亞馬遜上發(fā)布商品時，你最想從訪問它的人那里得到什么？

只需打開你的lising并關(guān)閉它。

或者，訪問你的listing并執(zhí)行所需的操作（買東西）。

我們都知道哪種情況是正確的答案。

訪問者點擊你的頁面/listing并購買東西的這種理想行為稱為轉(zhuǎn)換。?

而訂單數(shù)與訪問數(shù)（會話數(shù)或點擊數(shù)）之比稱為轉(zhuǎn)化率（CVR）。

CVR 是任何亞馬遜列表中最重要的 KPI 之一。因此，每個賣家都必須了解它是如何計算的。?

亞馬遜上確切的 CVR 公式是什么？我們?nèi)绾斡嬎?ASIN 和關(guān)鍵字的 CVR？以及如何改進你的 Amazon CVR？

你將在這篇文章中找到所有這些和類似問題的答案。?

如何在亞馬遜上計算 CVR

對很多人來說，亞馬遜的轉(zhuǎn)化率只意味著一件事，即訂單數(shù)量除以頁面訪問量。然而，這個 CVR 定義并沒有說明完整的故事。?

在亞馬遜上，賣家不僅僅跟蹤特定 ASIN/SKU 的轉(zhuǎn)化率。由于他們還開展付費營銷活動，因此他們需要知道他們的 PPC 活動所針對的關(guān)鍵字的轉(zhuǎn)化率。?

在這里，我們將引導(dǎo)你完成查找/計算兩者的 CVR 的步驟。?

如何為亞馬遜 ASIN 查找 CVR

要計算你列出的 ASIN 的轉(zhuǎn)化率，你必須前往您的賣家中心賬戶。

從賣家中心主頁展開報告下拉菜單，然后單擊業(yè)務(wù)報告。它將打開業(yè)務(wù)儀表板。?

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然后，查看右側(cè)的垂直菜單。單擊父項的詳細信息頁面銷售額和流量。?

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第 10 列“單位會話百分比”為你提供給定時間段內(nèi) ASIN 的轉(zhuǎn)化率（你可以選擇特定時間窗口進行分析）。?

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亞馬遜基本上使用這個公式計算這個值。?

單位會話百分比（轉(zhuǎn)化率）=（訂購的單位/會話）x 100

Units Ordered是第 8 列，Sessions是上述頁面的第 3 列。

這里值得一提的是，會話與訪問/瀏覽量略有不同。根據(jù)亞馬遜，會話是訪問者在 24 小時內(nèi)花時間在亞馬遜市場上瀏覽一個或多個產(chǎn)品頁面的窗口。因此，你也可以說會話數(shù)是 24 小時窗口內(nèi)唯一客戶的頁面瀏覽總數(shù)。

另一方面，頁面查看/訪問記錄了同一訪問者或唯一訪問者看到你的listing時的所有實例。?

假設(shè)購物者打開你的listing，從推薦的產(chǎn)品輪播中點擊另一個產(chǎn)品頁面，并最終返回你的產(chǎn)品頁面并下訂單。它將被視為一個會話和兩個頁面視圖。?

因此，會話數(shù)和頁面瀏覽量不一定每次都相同。因此，使用頁面瀏覽量代替 no。的會話數(shù)可能會導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率出現(xiàn)偏差。

這就是為什么亞馬遜在計算 ASIN 的 CVR 時使用會話數(shù)而不是頁面瀏覽量的原因，因為它可以更清楚地了解訪問者如何變成客戶。?

如何為亞馬遜廣告尋找 CVR?

每次點擊付費 (PPC) 廣告是大多數(shù)亞馬遜賣家的首選促銷方式。亞馬遜 PPC 廣告的 CVR 顯示您通過付費營銷獲得的點擊量已下達了多少訂單。?

PPC 廣告活動的 CVR 也可以在賣家中心找到。

再次，從主菜單?展開報告選項卡并打開廣告報告。

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你可以在此頁面上查看亞馬遜編譯和上傳的最新廣告報告。單擊“下載”按鈕以 Excel 文件格式下載它們。你還可以通過單擊創(chuàng)建報告按鈕來創(chuàng)建自定義報告。

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你將從此處下載的報告將為你提供你使用 PPC 預(yù)算定位的所有關(guān)鍵字的基本性能指標(biāo)。?

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其中一列為您為完全匹配、廣泛匹配和詞組匹配指定的所有目標(biāo)關(guān)鍵字提供了 7 天的轉(zhuǎn)化率。?

亞馬遜使用這個公式來計算這個轉(zhuǎn)化率：

轉(zhuǎn)化率：（訂單數(shù)/點擊數(shù)）x 100

如果你注意到，這里的會話將替換為點擊次數(shù)。這是因為 PPC 活動是基于點擊次數(shù)/查看次數(shù)。賣家會為每次點擊付費，因此必須使用 no。點擊次數(shù)來計算亞馬遜廣告活動的 CVR。?

如何在亞馬遜上提高 CVR

如前所述，任何亞馬遜賣家的最終目標(biāo)都是將其listing上的訪問者“轉(zhuǎn)化”為買家。因此，你可以列出一系列措施來提高你的 ASIN 和 PPC 廣告的轉(zhuǎn)化率。?

現(xiàn)場上市內(nèi)容

產(chǎn)品圖片、要點、描述、A+ 內(nèi)容——你listing中的所有這些內(nèi)容對于說服訪問者試用你的產(chǎn)品都是不可或缺的。因此，在創(chuàng)建和策劃你的listing內(nèi)容時，請始終保持領(lǐng)先地位。?

簡短易讀的內(nèi)容解決了客戶的潛在痛點，產(chǎn)品照片從里到外展示了產(chǎn)品，以及內(nèi)容豐富且易于閱讀的 A+ 內(nèi)容將確保大量的人最終關(guān)注您的上市也向您購買。

評級和評論

評分和評論是在線銷售產(chǎn)品的社會證明和口碑。無論你的listing內(nèi)容多么引人注目，如果你沒有足夠的正面評價并且你的評分未超過 4.0，你將無法將更多訪問者轉(zhuǎn)化為客戶。??

因此，請確保滿意的客戶始終在你的listing頁面上留下評論。你可以為此目的使用Review Automator 。此工具僅向那些對收到的訂單沒有任何不滿的客戶發(fā)送提醒。此類客戶更有可能留下好評和 4+ 評分。對你的listing進行合理的評論和評分匯總將提高其轉(zhuǎn)化率。

價格

亞馬遜市場在競爭中蓬勃發(fā)展，競爭對手具有相同的產(chǎn)品質(zhì)量、listing內(nèi)容和評論/評級是很常見的。在這種情況下，客戶通過比較他們的價格來打破競爭listing之間的關(guān)系。因此，如果你的價格略低于競爭對手，你更有可能見證更好的轉(zhuǎn)化率。??

關(guān)鍵字選擇

無論你是希望你的listing在亞馬遜 SERP 上獲得更好的自然排名，還是通過 PPC 營銷達到目標(biāo)，你都需要非常勤奮地選擇關(guān)鍵字。首先，使用最能描述你的產(chǎn)品并且符合購物者搜索意圖的關(guān)鍵字填充和優(yōu)化你的listing內(nèi)容。

此外，你需要為你的 PPC 出價選擇搜索量高、競爭低的長尾關(guān)鍵詞，以提高廣告的 CVR。這個關(guān)鍵字研究工具可以派上用場，為你的listing優(yōu)化和 PPC 活動找到最佳關(guān)鍵字。?

CTR 與 CVR：有什么區(qū)別？

CTR和CVR的簡單說明

點擊率 (CTR) 和轉(zhuǎn)化率 (CVR) 是在亞馬遜上運行的 PPC 廣告的兩個重要性能指標(biāo)。CVR 告訴有多少訪問者成為客戶，而 CTR 則告訴有多少印象轉(zhuǎn)化為頁面訪問。?

CTR和CVR的公式如下。

點擊率 =（總點擊次數(shù)/總展示次數(shù)）x 100

CVR =（總訂單數(shù)/總點擊次數(shù)或會話數(shù)）x 100

值得一提的是，具有正確關(guān)鍵字定位的廣告活動可以提高列表廣告的點擊率。它表明搜索產(chǎn)品的人認(rèn)為你的listing符合他們的要求。但是，廣告只能在漏斗的這個階段為你提供幫助——訪問者是否成為買家將取決于上一節(jié)中討論的因素（如何提高 CVR）。?

因此，較高的點擊率僅表明您在 PPC 廣告系列中定位的關(guān)鍵字獲得了良好的吸引力。更高的點擊率并不一定意味著更高的銷售額。銷量主要取決于CVR。?

FAQ

在結(jié)束本文之前，讓我們回答一些有關(guān) Amazon CVR 的常見問題。

什么是亞馬遜 CVR 公式？

ASIN 的 Amazon CVR 公式是：

CVR =（訂單數(shù)/會話數(shù)）x 100

PPC 活動的 Amazon CVR 公式是：

CVR =（點擊次數(shù)/展示次數(shù)）x 100

什么是數(shù)字營銷中的 CVR？

轉(zhuǎn)化率 (CVR) 是點擊產(chǎn)品頁面（廣告）并執(zhí)行所需操作（下訂單）的訪問者的百分比。??

亞馬遜上的良好轉(zhuǎn)化率是多少？

根據(jù)產(chǎn)品和利基，10-20% 可以被認(rèn)為是在亞馬遜上的良好轉(zhuǎn)化率。10% 的轉(zhuǎn)化率意味著您的產(chǎn)品列表的 100 位訪問者中有 10 位正在下訂單。?

最后的話

從上面的討論中，很明顯你不需要一個 CVR 公式來計算你的亞馬遜轉(zhuǎn)化率。亞馬遜為您做到這一點。您只需在賣家中心查看正確的位置即可找到它。此外，亞馬遜提供了兩種略有不同的 CVR 值：一種用于 ASIN，另一種用于目標(biāo) PPC 廣告和關(guān)鍵字。?

如果您想提高列表和 PPC 活動的 CVR，您必須選擇正確的關(guān)鍵字并相應(yīng)地優(yōu)化您的列表內(nèi)容。?

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