三句話,讓STEAM不再拒絕為你退掉COD19

寫在前面:無論你的游戲總時(shí)長為多少,在嘗試退款之前務(wù)必保證游戲本體時(shí)長不超過2小時(shí),請勿抱有僥幸心理!

本文僅為了幫助Steam上通過本人測評來尋求幫助的朋友,請合理退款,理性消費(fèi)。
(測評鏈接:https://steamcommunity.com/id/bpmeiko/recommended/1938090?tscn=1672647733)


2023.8.4更新:
IW一波操作直接把本體變成DLC,又能避免退款又能抹掉之前所有差評,真是泰褲辣!
給大家看看現(xiàn)在的“DLC”測評區(qū):




能想到如此操作,我只能深表遺憾了,下文的退款攻略或許不起作用了,有新方法我再更新。

2023.4.29更新: 現(xiàn)在還需要退款的大朋友小朋友們?nèi)绻麘械脤懳陌?,可以參考以下?nèi)容,目前這篇是我寫出來成功率最高的一份,但還請具體情況具體修改,不擅長英文可以來私信我來幫你修改,文筆和語法不足之處請各位專業(yè)人員請見諒。
I am seeking customer service assistance because I discovered that Call of Duty?: Modern Warfare? II does not run properly on my computer after purchasing it. However, when I requested a refund, Steam refused to refund me for Call of Duty?: Modern Warfare? II, stating that my Warzone? 2.0 gameplay time exceeded two hours.
At the time of purchase, Call of Duty?: Modern Warfare? II and Warzone? 2.0 were displayed as separate games in the store, with no indication that they were the same game or related as DLC. However, when requesting a refund, Steam combined the gameplay time for both games into one shared time, which left me feeling helpless.
Due to compatibility issues between my computer and the game, I barely played Call of Duty?: Modern Warfare? II, and almost all of the merged gameplay time was from Warzone? 2.0. After attempting to self-refund with no success, I had to turn to customer service for help in completing the refund process.
道理還是一樣,只要游戲本體時(shí)長別太離譜,一般都會給你退,如果還是失敗了,可以考慮等幾天,改一下文案再申請,客服不同結(jié)果也是不同的。
一些最近的成功案例:


(他真的給我每一個(gè)投稿都點(diǎn)贊了,我還以為被熟人翻到了)
最后祝各位都能得到自己想要的結(jié)果

如果你確定游戲本體的時(shí)長沒有超過2小時(shí),那么請按照以下方式嘗試申訴
打開你的Steam主頁面,并在右上角找到你的頭像和ID,點(diǎn)開,選擇“賬戶明細(xì)”。

選擇:查看消費(fèi)歷史記錄

在消費(fèi)歷史列表中找到Call of Duty:Modern Warfare II

點(diǎn)進(jìn)去之后不要選擇申請退款,因?yàn)镾team在合并了免費(fèi)版和本體的時(shí)長之后,會因?yàn)榭倳r(shí)長超過2小時(shí)自動(dòng)拒絕你的退款申請,請選擇“我對這項(xiàng)購買有疑問”。

點(diǎn)進(jìn)去之后請 心 平 氣 和 的寫好以下幾點(diǎn),具體話術(shù)自行潤色:
1. 游玩時(shí)長中COD19本體時(shí)長并未超過2小時(shí),大部分時(shí)長為《戰(zhàn)爭地帶2.0》。
2.在購買免費(fèi)版《戰(zhàn)爭地帶2.0》的時(shí)候,是以單獨(dú)游戲方式上架的,商店頁面沒有任何提示聲明《戰(zhàn)爭地帶2.0》為COD19的獨(dú)立DLC。
3.表明在購買了游戲本體之后,Steam將游戲的時(shí)長合并計(jì)算,卻并沒有提前告知,有欺詐消費(fèi)者的嫌疑。
這里解釋一下:
《戰(zhàn)爭地帶2.0》的商店頁面是沒有標(biāo)明自己是COD19的DLC

而在消費(fèi)記錄里 《戰(zhàn)爭地帶2.0》是算作一個(gè)COD19的DLC出現(xiàn),因此才會時(shí)間被合并

正常以DLC出現(xiàn)的部分會這樣顯示:

所以這里算是為申請退款制造了一個(gè)能夠取用的理由
在填寫申訴的時(shí)候請保持嚴(yán)肅較真與客觀,不要夾雜過多個(gè)人情緒,因?yàn)檫@沒有任何正面作用
同時(shí),請額外注意,在游戲本體時(shí)長確實(shí)小于2小時(shí)的情況下,這個(gè)方法目前僅對總時(shí)長小于10小時(shí)以內(nèi)的玩家大概率有效,10小時(shí)以上的成功案例屈指可數(shù),因此不能保證10小時(shí)以上總時(shí)長的成功率,如果退款成功,客服會幫你把錢退回到STEAM余額里。
目前能想到的就這些,祝各位玩家得到自己想要的結(jié)果
1zTuzhu

一些退款成功的反饋.jpg?

