在當(dāng)今社會(huì)討論私域時(shí)，必須考慮企業(yè)微信。不僅因?yàn)槠髽I(yè)微信已經(jīng)完全互通了微信，成為私域最重要的承載平臺(tái)，還因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)孕育了幾種非常強(qiáng)大的私域玩法。

點(diǎn)鏡crm銷售管理系統(tǒng)作為企業(yè)微信的官方服務(wù)商，近年來(lái)一直專注于深度培育企業(yè)微信私域運(yùn)營(yíng)，為客戶提供私域效率提升方案。目的主要是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)「分層-營(yíng)銷-轉(zhuǎn)化-風(fēng)險(xiǎn)控制-風(fēng)險(xiǎn)控制」提高全環(huán)節(jié)效率。

點(diǎn)鏡crm銷售管理系統(tǒng)呈現(xiàn)效果易于識(shí)別，信任度高，不僅客戶承載能力大，而且通過(guò)多個(gè)流量池的客戶管理，其中客戶離職繼承、會(huì)話存檔等風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制直接戳企業(yè)痛點(diǎn)。

一、將公域流量量和存量客戶到企業(yè)微信

很多企業(yè)都會(huì)問(wèn)，那就是在開展工作業(yè)務(wù)時(shí)，如何將現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)化為企業(yè)微信？點(diǎn)鏡crm銷售管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決兩個(gè)存在的問(wèn)題：一是將庫(kù)存客戶從其他流量池轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信，二是幫助企業(yè)微信環(huán)境帶來(lái)新的客戶增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)收入。

點(diǎn)鏡crm銷售管理系統(tǒng)企業(yè)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，可以批量上傳現(xiàn)有客戶的手機(jī)號(hào)碼，并根據(jù)早期設(shè)定的分配機(jī)制，系統(tǒng)將按照一定的標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)分配給不同的銷售，并向客戶發(fā)送朋友申請(qǐng)。在成功添加好友后進(jìn)行溝通的同時(shí)還可以提供任務(wù)寶、抽獎(jiǎng)、紅包功能及多種營(yíng)銷方案，激勵(lì)種子客戶分享拉新，發(fā)展更多的潛在客戶。自然有助于企業(yè)以低成本準(zhǔn)確獲取客戶。

二，點(diǎn)鏡crm銷售管理系統(tǒng)客戶自動(dòng)接待和精細(xì)分層

客戶通過(guò)點(diǎn)鏡crm銷售管理系統(tǒng)所有渠道活碼功能均可實(shí)現(xiàn)個(gè)性化自動(dòng)接待。掃描渠道活碼后，客戶可以自動(dòng)分流銷售，發(fā)送組合話術(shù)。從標(biāo)簽到自動(dòng)拉群，整個(gè)過(guò)程可以自動(dòng)完成。企業(yè)可以統(tǒng)一確定各渠道活碼的不同文字設(shè)置，這樣既能實(shí)現(xiàn)客戶分層管理，又能保證良好的專業(yè)形象。

如果您遇到客戶經(jīng)常提出的問(wèn)題，您也可以將其設(shè)置為對(duì)話期間的自動(dòng)回復(fù)。當(dāng)客戶提出的問(wèn)題擊中您設(shè)置的關(guān)鍵字(例如)時(shí)“物流信息”“產(chǎn)品參數(shù)”等等，機(jī)器人將在一秒鐘內(nèi)向客戶發(fā)送答案，以改善他們的購(gòu)物體驗(yàn)。堅(jiān)持快速響應(yīng)、高效規(guī)范管理。

另外，點(diǎn)鏡crm銷售管理系統(tǒng)根據(jù)客戶屬性、行為軌跡、消費(fèi)偏好和社會(huì)廣播點(diǎn)的標(biāo)簽，提供全方位的標(biāo)簽管理功能，使銷售容易獲得客戶形象，判斷客戶的購(gòu)買意向，購(gòu)買情況和跟蹤記錄變得容易。利用標(biāo)簽功能，篩選出客戶進(jìn)行企業(yè)群發(fā)，大大提高了運(yùn)營(yíng)效率和內(nèi)容推送的準(zhǔn)確性。

三、讓你的社群運(yùn)營(yíng)事半功倍

使用點(diǎn)鏡crm銷售管理系統(tǒng)群運(yùn)營(yíng)管理功能，如群活動(dòng)統(tǒng)計(jì)、群打卡、標(biāo)簽建群、群sop，會(huì)話存檔等，提高企業(yè)員工經(jīng)營(yíng)客戶群的效率，為客戶提供精細(xì)的服務(wù)，讓每個(gè)客戶都有良好的體驗(yàn)，提高群體活動(dòng)，達(dá)到客戶消費(fèi)和保留的目的。

分享三個(gè)技巧，讓你可以事半功倍：找到目標(biāo)客戶的活躍時(shí)間，并在此時(shí)間內(nèi)發(fā)送活動(dòng)或主題推送；設(shè)置小型打卡任務(wù)，鼓勵(lì)用戶表達(dá)自己的經(jīng)驗(yàn)，完成任務(wù)的用戶可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)；刺激用戶創(chuàng)新：建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、二次殺戮、優(yōu)惠券等，鼓勵(lì)用戶分裂，吸引熟人加入群體，從而產(chǎn)生裂變和創(chuàng)新效果。

四、企業(yè)員工行為管理、

通過(guò)點(diǎn)鏡crm銷售管理系統(tǒng)對(duì)于匯總的銷售聊天信息，企業(yè)管理員可以實(shí)時(shí)查看，有效避免銷售飛單的情況；設(shè)置敏感詞，當(dāng)敏感詞被銷售觸發(fā)時(shí)，管理者會(huì)同時(shí)收到消息提醒，服務(wù)質(zhì)量大大保證。

不僅如此，客戶資產(chǎn)也能在企業(yè)保留。員工調(diào)整或離職時(shí)，無(wú)需經(jīng)原員工同意，或通過(guò)客戶確認(rèn)，可將其名下的客戶企業(yè)分配給其他員工。新員工可以立即開展服務(wù)，對(duì)客戶的了解不會(huì)減少，客戶可以一直享受到良好的服務(wù)。

點(diǎn)鏡crm銷售管理系統(tǒng)是集微信營(yíng)銷和微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)，基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)。是一種基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)最大限度地利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，并對(duì)員工在微信上的工作軌跡進(jìn)行控制，從而徹底地杜絕員工飛單等潛在問(wèn)題。維護(hù)公司客資，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。點(diǎn)鏡crm銷售管理系統(tǒng)還提供了很多其它的高級(jí)運(yùn)營(yíng)功能，如企業(yè)微信會(huì)話存檔功能、超級(jí)側(cè)邊欄、智能群發(fā)、違規(guī)操作預(yù)警、渠道活碼、定制歡迎語(yǔ)等多項(xiàng)功能，各行各業(yè)都可以在點(diǎn)鏡crm銷售管理系統(tǒng)中找到適合自己的運(yùn)營(yíng)工具。