2月26日 07:40暗訪貨拉拉司機(jī)入駐流程

2月25日 13:57交通運(yùn)輸部對貨拉拉一女生跳車事件進(jìn)行回應(yīng)

2月24日 19:11中紀(jì)委評貨拉拉事件

2月24日 12:34車莎莎親屬與貨拉拉協(xié)商一致

2月24日 11:39央視評女孩跳車身亡貨拉拉難辭其咎

2月24日 09:25貨拉拉就女孩跳車身亡事件致歉

2月23日 23:00女孩坐貨拉拉出事前一分鐘監(jiān)控曝光

2月23日 20:27貨拉拉司機(jī)家屬回應(yīng)

2月23日 19:20女孩坐貨拉拉跳車身亡 司機(jī)被刑拘

2月23日 12:08警方成立專案組調(diào)查女孩跳車身亡

2月23日 09:39醫(yī)生講述跳車窗女孩送醫(yī)時傷情細(xì)節(jié)

2月23日 08:26重走貨拉拉遇害女生搬家路線

2月22日 21:29長沙跳窗女孩事發(fā)當(dāng)日搬家監(jiān)控曝光

2月22日 17:50貨拉拉跳車女孩本打算今年訂婚

2月22日 16:48家屬回應(yīng)女孩跳貨拉拉車窗身亡

2月22日 15:21婦聯(lián)回應(yīng)女孩跟車貨拉拉途中身亡

2月22日 14:01急診科主任：送醫(yī)時已昏迷

2月22日 10:58女孩乘貨拉拉跳窗身亡，司機(jī)已被釋放

2月22日 09:03死者弟弟：車內(nèi)無錄音錄像設(shè)備

2月21日 23:0423歲女生在貨拉拉車上跳窗身亡，貨拉拉回應(yīng)

2月21日 21:0223歲女生在貨拉拉車上跳窗身亡

近年來，隨著人口流動性增強(qiáng)與租房市場發(fā)展，行李搬運(yùn)等“貨物出行”日益成為需求，網(wǎng)約搬家平臺借鑒網(wǎng)約車模式，以“準(zhǔn)時到達(dá)”“低價優(yōu)惠”的噱頭吸引了很多剛工作的年輕人，因其加盟門檻低，也吸納了大量的司機(jī)加盟掛靠。但方便快捷、隨叫隨到的背后卻爆出越來越多的行業(yè)亂象，例如“隨意加價、坐地起價”“貨運(yùn)損壞丟失常發(fā)生，訂單無故被取消”“違規(guī)載客多發(fā)，安全隱患頻生”等。近日，就有一則關(guān)于湖南長沙23歲女生通過網(wǎng)約搬家平臺搬家，卻在跟車途中跳窗身亡的新聞事件，在網(wǎng)絡(luò)傳播并引發(fā)大量關(guān)注。

#23歲女生在貨拉拉車上跳窗身亡#

據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該名司機(jī)在行駛過程中曾多次偏航，且車內(nèi)沒有錄音監(jiān)控。網(wǎng)友及公眾針對此次事情提出了一系列質(zhì)疑，女孩以身犯險跳窗究竟為了什么？司機(jī)為何在深夜多次偏航，駛向偏僻路線？貨拉拉作為搬家服務(wù)龍頭行業(yè)為何沒有安裝音頻、視頻監(jiān)控？這一系列問號，也凸顯了搬家服務(wù)行業(yè)監(jiān)管的種種空白。要知道，網(wǎng)約搬家服務(wù)平臺提供了與網(wǎng)約車相似的使用場景，用戶和司機(jī)通過平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，完成搬家的供需服務(wù)，而網(wǎng)約搬家泄露的隱私更多，需要司機(jī)送貨上門，司機(jī)完全可以知道你的詳細(xì)住址，聯(lián)系電話以及是否是一人居住。滴滴在2018年出了順風(fēng)車事件后，在建設(shè)安全機(jī)制、防范用戶風(fēng)險上投入相當(dāng)巨大，即使這樣，公眾對滴滴的安全問題始終保持高度敏感，可貨拉拉對類似風(fēng)險的控制幾乎等于零。

貨拉拉成立于2013年，天眼查顯示，截至目前，貨拉拉已累計完成 8 輪融資，累計融資金額約 24.75 億美元，約合人民幣 160 億元。現(xiàn)已覆蓋 352 座中國大陸城市，月活司機(jī) 48 萬，月活用戶達(dá) 720 萬，卻連基本的車載視頻攝錄設(shè)備都沒有，可見考慮的只是自己的利益，唯獨(dú)沒有考慮消費(fèi)者的利益，特別是生命財產(chǎn)的安全。

目前，貨拉拉推出的整改措施共有7項，包括在跟車訂單場景中上線強(qiáng)制全程錄音功能、試運(yùn)行車內(nèi)車外貨廂全程監(jiān)控、針對逾期未完成訂單上線預(yù)警系統(tǒng)、在跟車訂單場景中加入位置保護(hù)功能、嚴(yán)格司機(jī)準(zhǔn)入制度等。針對網(wǎng)絡(luò)集中反映的“貨拉拉對司機(jī)審核把控不嚴(yán)”的質(zhì)疑，貨拉拉表示稱將嚴(yán)格司機(jī)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)警企合作，擴(kuò)充數(shù)據(jù)源，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時作為準(zhǔn)入?yún)⒖?，預(yù)計在3月29日全部落實。

對于每個在大城市打拼的年輕人來說，租房搬家永遠(yuǎn)不是一件容易的事。從2020年中國搬家群體年齡分布情況來看，搬家群體的主要構(gòu)成部分為年齡為24-30歲、18-23歲以及31-41歲的人，分別占比42.72%、24.03%、21.3%。其中18歲至40歲為搬家高頻用戶，占搬家總?cè)藬?shù)比例的87.87%，24歲至30歲青年群體占比最高，達(dá)到了42.54%。年輕人占搬家群體比重較大的原因主要是學(xué)習(xí)以及工作變動，而年齡較大的人相對來說生活更穩(wěn)定，變動較少。

從2020年中國搬家群體性別分布情況來看，搬家群體中女性所占比重較大，為59.71%，男性為40.29%。搬家用戶中，單身人數(shù)遠(yuǎn)高于已婚人數(shù)，也比較符合結(jié)婚后定居下來的生活狀態(tài)。

任何一個行業(yè)，客戶安全問題都不容忽視，搬家作為網(wǎng)約車服務(wù)的細(xì)分項，觸摸到了安全底線是不爭的現(xiàn)實。所謂的體面搬家，安穩(wěn)生活，都來自于有效監(jiān)管的行業(yè)，希望上述事件能成為提升“搬家安全”的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，網(wǎng)約服務(wù)平臺從制度到技術(shù)，都能針對該行業(yè)存在的安全隱患作出周密設(shè)計。