新航道關(guān)于退費事宜的緊要提醒

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近期有人員假冒我司名義，通過多種途徑聯(lián)系學(xué)員和家長，并盜用、偽造我司的注冊商標、公章、董事長簽名等，假稱我司要辦理退費。

對此，我司告知如下：

1、我司一直正常經(jīng)營，不存在官方統(tǒng)一的退費工作安排，也從未委托任何機構(gòu)或個人主動聯(lián)系學(xué)員及家長辦理退費事宜。前述人員的行為均非我司安排，不代表我司。

2、如學(xué)員及家長接到任何信息（包括電話、短信、微信、郵件、快遞等），自稱通知處理退費等事項，請第一時間聯(lián)系新航道官方客服或者助教老師進行咨詢核實，集團客服熱線：4000979266。

3、凡是退款時要求額外支付費用，或者要求將錢款轉(zhuǎn)入其他賬戶，都不是正常的退費行為。如發(fā)現(xiàn)涉嫌被騙，建議保留憑據(jù)，盡快報警。

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附：教育部校外教育培訓(xùn)監(jiān)管司?公安部刑事偵查局關(guān)于防范以校外培訓(xùn)退費名義實施詐騙的預(yù)警提示

網(wǎng)址鏈接：http://www.gov.cn/xinwen/2022-07/10/content_5700301.htm

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特此提醒！