隨著汽車行業(yè)的快速發(fā)展，電氣化和智能化逐漸成為當(dāng)下汽車市場(chǎng)的主流，一場(chǎng)前所未有的變革正在深刻改變整個(gè)汽車行業(yè)。如何在這變革浪潮中奮勇前行并拔得頭籌,一汽豐田或許給出了一個(gè)全新的答案。

在燃油車時(shí)代，一汽豐田通過對(duì)品質(zhì)、產(chǎn)品、品牌和技術(shù)的精益求精，不斷引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，并塑造著我們出行的方式。如今，隨著汽車行業(yè)步入新時(shí)代，一汽豐田加速電動(dòng)化、智能化成果落地，在堅(jiān)持品質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過技術(shù)、產(chǎn)品雙線發(fā)力，托舉品牌向新向上升維。

堅(jiān)守QDR品牌基因，品質(zhì)服務(wù)做到極致

對(duì)車企來說，品質(zhì)是什么？品質(zhì)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力 ，品質(zhì)越高，產(chǎn)品就越可靠，銷量表現(xiàn)也就越出色。在品質(zhì)方面，一汽豐田做到了極致。

2003年，豐田進(jìn)入中國，一汽豐田正式成立。20年間，一汽豐田和用戶結(jié)下了深厚情誼，收獲了千萬家庭信賴，并為用戶量產(chǎn)幸福。超千萬家庭信賴是對(duì)一汽豐田品質(zhì)的高度認(rèn)可，“開不壞的豐田車”概念也早已深入人心。

QDR（高品質(zhì)、高耐久性、高可靠性）是一汽豐田的品牌基因，自成立以來，一汽豐田一直嚴(yán)格遵循QDR的標(biāo)準(zhǔn)，從研發(fā)到采購再到生產(chǎn)，都有一套全球統(tǒng)一的流程，更嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)帶給消費(fèi)者的是更安全愉悅的出行體驗(yàn)。

一汽豐田高品質(zhì)不僅在用戶中有口皆碑，更是得到了權(quán)威機(jī)構(gòu)高度認(rèn)可。在2022 J.D.Power公布的“中國車輛可靠性研究（VDS）” 主流車品牌排名中，一汽豐田以超越平均標(biāo)準(zhǔn)兩位數(shù)的硬核實(shí)力在一眾車企中脫穎而出，這樣的優(yōu)異表現(xiàn)當(dāng)然值得用戶信賴。

和高品質(zhì)對(duì)應(yīng)的是一汽豐田高標(biāo)準(zhǔn)的誠信服務(wù)。自2003年成立至今，一汽豐田始終秉承“專業(yè)對(duì)車，誠意待人”的服務(wù)理念，從對(duì)車到對(duì)人開展雙重關(guān)注，潛心打造“誠信服務(wù)”品牌，先后推出“安享管家”計(jì)劃、“5Q服務(wù)”新服務(wù)政策和“安享至愛”計(jì)劃等服務(wù)政策。憑借更有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商門店、更專業(yè)的銷售及服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一汽豐田為用戶帶來了更便捷、更優(yōu)質(zhì)、更安心的服務(wù)。

高標(biāo)準(zhǔn)誠信服務(wù)的結(jié)果，自然是用戶的高服務(wù)滿意度。在2022年中國燃油汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)（CACSI）測(cè)評(píng)中，一汽豐田勇奪合資品牌銷售服務(wù)滿意度指數(shù)以及售后服務(wù)滿意度指數(shù)雙料冠軍，尤其是售后服務(wù)滿意度更是已連續(xù)五連冠。

產(chǎn)品矩陣進(jìn)一步完善，滿足用戶多元化需求

從2003年下線的威馳，到后來普銳斯、卡羅拉、亞洲龍、RAV4榮放等多款人氣車型，再到純電轎車bZ3的上市，一汽豐田產(chǎn)品矩陣越來越豐富，滿足了用戶多元化的購車需求。

在4月18日的上海車展，一汽豐田攜8款高價(jià)值產(chǎn)品亮相豐田展臺(tái) 8B08館，其中包括豐田全球首款純電轎車bZ3，以及全新皇冠SportCross、全新皇冠Sedan、皇冠陸放、新RAV4榮放，新卡羅拉、格瑞維亞等，彰顯了一汽豐田全面越級(jí)的產(chǎn)品實(shí)力。

在高端汽車領(lǐng)域，一汽豐田持續(xù)深耕市場(chǎng)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高端品牌重磅煥新，繼接連推出高端MPV皇冠威爾法和高端SUV皇冠陸放之后，“首款中型豪華跨界車”全新皇冠 SportCross與重量級(jí)轎車全新皇冠Sedan先后亮相，豐富的產(chǎn)品矩陣彰顯了一汽豐田發(fā)力品牌向上的規(guī)劃與實(shí)力。

而在電動(dòng)化領(lǐng)域，一汽豐田緊跟時(shí)代變化，積極推動(dòng)新能源轉(zhuǎn)型，全球首款純電轎車bZ3上市后，bZ Sport Crossover Concept智享跨界車也在上海車展正式亮相，意味著一汽豐田純電全新紀(jì)元的到來。

傳承品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)煥新和升級(jí)

作為合資企業(yè)，一汽豐田融合了豐田汽車的技術(shù)實(shí)力和對(duì)中國市場(chǎng)的理解，在傳統(tǒng)賽道擁有絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。一汽豐田同時(shí)又是中國本土市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，它具備深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)，為消費(fèi)者提供全面的銷售和售后服務(wù)支持。在這些維度上，一汽豐田品牌優(yōu)勢(shì)非常明顯。為了將這些實(shí)力轉(zhuǎn)化為在新時(shí)代的底蘊(yùn)，一汽豐田在不斷地創(chuàng)新和進(jìn)化。

對(duì)于皇冠品牌，一汽豐田進(jìn)行了全面的煥新。 以新一代用戶需求為中心，皇冠品牌從產(chǎn)品矩陣、工藝水準(zhǔn)、渠道網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)體系、用戶權(quán)益等五大維度進(jìn)行“戰(zhàn)略煥新”，傳承“皇冠級(jí)”品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，刷新“皇冠級(jí)”愉悅體驗(yàn)，為用戶打造一個(gè)歷久彌新、向新而生的“皇冠品牌”。

而對(duì)bZ品牌，一汽豐田則穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，將更加成熟、更加穩(wěn)定的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。憑借深厚的品牌底蘊(yùn)與電氣化經(jīng)驗(yàn)，在超千萬用戶的助力下，依托線下+線上突破邊界的“bZ電動(dòng)新世界”，為用戶帶來更加成熟且穩(wěn)定性更高的新能源產(chǎn)品，創(chuàng)造超越期待的價(jià)值感。

推進(jìn)新技術(shù)落地，順應(yīng)時(shí)代潮流

隨著智能網(wǎng)聯(lián)潮流的到來，數(shù)字化和年輕化成為汽車行業(yè)時(shí)下的熱點(diǎn)。一汽豐田推出了第五代智能電混雙擎技術(shù)，還有T-Pilot智能駕駛輔助系統(tǒng)和Toyota Space智能座艙，讓電動(dòng)化更高效、環(huán)保的同時(shí)，也給用戶帶來了智能化駕駛和個(gè)性化座艙體驗(yàn)。

第五代智能電混雙擎通過小型化、輕量化和精密化設(shè)計(jì)，電動(dòng)模式下續(xù)航里程更長，燃油經(jīng)濟(jì)性更好，給年輕用戶提供了高效而環(huán)保的出行方式。搭載第五代智能電混雙擎的新卡羅拉將于本周上市。

T-Pilot智能駕駛輔助系統(tǒng)能夠智能感知、預(yù)判和處理各種交通場(chǎng)景，保證用戶的行車安全。這套系統(tǒng)的終極目標(biāo)是“交通事故零傷亡”。能夠滿足年輕用戶對(duì)安全性的高要求，讓他們出行更安心。

Toyota Space智能座艙由中國工程師團(tuán)隊(duì)為中國用戶量身定制，能夠無縫連接智能設(shè)備，個(gè)性化定制AI助手。前不久上市的新RAV4榮放率先搭載Toyota Space智能座艙，提供與數(shù)字時(shí)代共創(chuàng)共生的智能體驗(yàn)，能夠滿足年輕用戶對(duì)科技感和個(gè)性化的追求。

一汽豐田還推出了Toyota Connect智能互聯(lián)系統(tǒng)，支持愛車健康、防盜安全、遠(yuǎn)程控制、救援服務(wù)等多樣化功能，以打破時(shí)間和空間限制的實(shí)力，為用戶提供365×24小時(shí)全方位的“安心·安全、舒適·便利、智能·先進(jìn)”的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，妥妥地全天候“貼心管家”。

這些先進(jìn)技術(shù)的落地，推動(dòng)一汽豐田平穩(wěn)健康發(fā)展，并進(jìn)一步夯實(shí)其市場(chǎng)主流地位，引領(lǐng)中國汽車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

結(jié)尾：在這場(chǎng)新時(shí)代浪潮的變革中，無論未來如何變化，一汽豐田持續(xù)品牌向上向新向好的戰(zhàn)略不會(huì)變；一汽豐田不斷引入先進(jìn)技術(shù)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的趨勢(shì)不會(huì)變；一汽豐田加速推進(jìn)高端化和電動(dòng)化的目標(biāo)不會(huì)變；一汽豐田為消費(fèi)者提供更加安全可靠的產(chǎn)品，更加專業(yè)的服務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)造好車的方向不會(huì)變。

在不確定性中尋找確定性，在變革中抓住機(jī)遇，一汽豐田將通過技術(shù)與趨勢(shì)的完美結(jié)合，引領(lǐng)汽車行業(yè)邁向更加智能、綠色和便捷的未來。