記一臺華碩ROG魔霸新銳2023的奇幻“進液”之旅
我在5月下旬在淘寶百億補貼購買了一臺魔霸新銳2023,沖的是相同配置下更好的散熱,噪音控制以及售后服務。
我一天會開機用上一兩個小時,刷刷視頻玩玩游戲。 剛過一個月,突然我發(fā)現(xiàn)玩兒游戲會掉幀卡頓。我稍微看了看,發(fā)現(xiàn)cpu gpu的風扇不轉了,電腦剛用幾十個小時,我想可能是軟件問題吧,我嘗試了更新、還原、重裝驅動,bios,都沒有用,剛好過了一個月不能換了,問了下網友才知道rog有意外險這個東西,然而已經過了激活時間了。 無奈去找售后,先到了一個送修點,發(fā)現(xiàn)送修點級別低,不能拆機修電腦,讓我去授權服務中心,我又跑去一個授權服務中心,結果沒上班(端午),無奈回家。 次日,再探售后授權服務中心,售后接待將機器收入,告知一般須三個工作日,有結果通知。 再次日,來電話告知,已經修好??梢詠砣?,取機時詢問原因,不告知具體,只說,主板壞了。剛一個月,低強度使用,主板壞了。 雖然很難受,但是也沒辦法,修好了就用著唄。走的時候,售后問我,你不買個延保嗎,以后可能經常有問題你還得自己花錢修,我說不用吧,用不了那么久,沒想到,大的還在后頭。 8月4日晚,到家已經晚上十點多了,打開電腦個朋友玩了兩把游戲,然后正常關機,沒有任何異常。8月5日下午,電腦無法開機了,電源指示燈等也不亮了。 8月6日再次來到上次的售后服務中心。依然告知三個工作日。我回家了,兩小時后,售后打來電話,說,你的機器進水了,不能保修了,你自費換主板吧。我懵逼了。 我的電腦使用環(huán)境是這樣,我有一臺臺式機,機箱先馬黑洞,傻大黑粗,我把筆記本就放機箱頂上,再上面是桌子,上面放著別的雜物,沒有水,沒有杯子,我仔仔細細尋覓了,桌子上沒有水漬。
我感到很不思議,我先確認了,售后的檢查結果,一定是進液了,我想追問下有沒有大概日期。他一開始說幾天,后面又矢口否認,說估不出來? 這臺電腦不可能在我家里進水,那還有哪里可能呢,他所指出的進水的非常微小,不是杯子翻了那種,就幾滴(我沒看出來),我想,可能性很少,甚至,也許更早的時候主板那兒就氧化了。 但是我是無能為力的,因為華碩售后明確表示,你找任何其他非華碩售后服務中心出的鑒定都是無效的,我說,就算是公安或法院相關部門的鑒定也不行嗎,他說是的,只有華碩售后授權服務中心的結果有效,你的電腦就是進液了,不保修,天王老子來了都是這個結果,為了正常的使用,還是建議您自費更換主板哦~ 我只好拿著電腦回家了,濕熱的空氣讓我喘不上氣,我一直在想,這臺一個月主板壞了,兩個月徹底報廢的電腦,到底是哪里出了問題呢。