如何獲得長期客戶(二)
認(rèn)知
前面我們提到獲得長期客戶的第一個重要因素:產(chǎn)品。
高品質(zhì),高性價比的產(chǎn)品是獲得長期客戶的最關(guān)鍵的因素。
如何獲得長期客戶(一)
接下來我們聊獲得長期客戶的另外一個重要因素:認(rèn)知。
認(rèn)知相同,買賣才會成交;認(rèn)知相同,才會找到事業(yè)伙伴;認(rèn)知相同,才能做出同樣的選擇。
高品質(zhì)的產(chǎn)品需要高認(rèn)知
認(rèn)知高品質(zhì)的產(chǎn)品并不是容易的事情。品質(zhì)越高,成分越復(fù)雜,涉及的知識越多,需要更專業(yè)的知識儲備才能看懂,才能說清楚。
王宏泰博士的成功故事告訴我們準(zhǔn)確認(rèn)知高品質(zhì),高性價比的產(chǎn)品,品牌不僅可能是非常偶然的事情,而且還是難度很高的事情。
王宏泰博士成功故事分享
即便是像王宏泰博士這樣的頂級化學(xué)專業(yè)人士,也需要借助非常專業(yè)的檢測儀器,檢測結(jié)果才能確認(rèn)Nu Skin的護膚產(chǎn)品的品質(zhì)的確非常好,Nu Skin的護膚產(chǎn)品的性價比的確非常高,才愿意放心大膽,光明正大地從事傳銷行業(yè)??梢妭麂N行業(yè)招人的起步工作有多困難,絕不是拉人頭這么簡單的事情。
能不能認(rèn)可Nu Skin的產(chǎn)品是非常關(guān)鍵,非常重要的第一步,但是很多經(jīng)銷商在這一步上走得并不順利。于是很多人把注意力放在更先進的抗衰老系列產(chǎn)品上。
雖然這些抗衰老產(chǎn)品短期效果明顯,但是價格高,性價比低,而且并不是生活必需品。因此關(guān)注和推廣抗衰老系列產(chǎn)品的經(jīng)銷商往往無法找到長期客戶,更不用說長期合作伙伴了。
Nu skin抗衰老產(chǎn)品系列的優(yōu)缺點
效果顯著,容易引起別人的關(guān)注,獲得別人的短期認(rèn)可,產(chǎn)生愿意試用產(chǎn)品的沖動,容易獲得短期客戶;
研發(fā)成本高,價格不便宜,性價比低,非生活必需品,不容易獲得長期客戶;
抗衰老健康產(chǎn)品,不能解決根本問題,盡管改善效果明顯,但是無法得到消費者的長期認(rèn)可,無法獲得長期客戶。
保健品如果只有改善功能,如果只有短期效果,無論效果多好,產(chǎn)品品質(zhì)有多高;如果不改變飲食,如果消費者長期服用之后仍然越來越胖,血壓,血糖仍然越來越高,沒有一個消費者會愿意長期服用,會愿意相信這樣的產(chǎn)品,以及推薦這些產(chǎn)品的人。
只賣保健品,不會治病,不能從根本上解決問題,是死路一條。
認(rèn)知問題
認(rèn)知不同,導(dǎo)致普通人不認(rèn)同你的產(chǎn)品,不愿意購買你的產(chǎn)品,連產(chǎn)品的賣不出去,連產(chǎn)品都不愿意試用,即便試用也不知道好壞。 認(rèn)知不同,疾病患者不愿意改變,再好的產(chǎn)品也無法獲得別人的信任。 認(rèn)知問題不解決,長期客戶對Nu Skin的經(jīng)銷商來說,就是一場夢。了解認(rèn)知問題,有效解決認(rèn)知問題,經(jīng)銷商才有繼續(xù)努力的動力和意愿。
關(guān)鍵問題
跟Nu Skin相關(guān)的重大認(rèn)知問題都有哪些?
如何解決認(rèn)知問題,如何提升低認(rèn)知者的認(rèn)知水平,如何跟低認(rèn)知者溝通?