稅務(wù)局線上服務(wù)開啟遠(yuǎn)程辦稅“新”模式，面對(duì)新模式納稅用戶有很多問題：很多企事業(yè)單位個(gè)體工商辦稅人員遠(yuǎn)程辦稅的時(shí)候遇到問題，通過電話溝通咨詢效率太低，所以需要直觀的遠(yuǎn)程辦稅指導(dǎo)系統(tǒng)，連通寶音視頻跨屏協(xié)作實(shí)時(shí)溝通。

遠(yuǎn)程辦稅應(yīng)用場(chǎng)景： 稅務(wù)局辦稅輔導(dǎo)員登錄遠(yuǎn)程在線排隊(duì)系統(tǒng)，當(dāng)企事業(yè)單位個(gè)體工商辦稅人員遠(yuǎn)程辦稅過程遇到一些問題需要遠(yuǎn)程輔導(dǎo)的時(shí)候，辦稅輔導(dǎo)員實(shí)時(shí)在線指導(dǎo)，可以遠(yuǎn)程控制需要協(xié)助人員的電腦或者遠(yuǎn)程桌面演示操作過程給需要輔導(dǎo)的人員，全場(chǎng)音視頻跨屏協(xié)作過程可自動(dòng)錄制下來存檔。

遠(yuǎn)程辦稅解決方案：
1、將連通寶遠(yuǎn)程辦稅輔導(dǎo)系統(tǒng)服務(wù)器部署到私有云端，開放互聯(lián)網(wǎng)接入
2、與遠(yuǎn)程排隊(duì)系統(tǒng)作集成
3、辦稅輔導(dǎo)員辦公電腦安裝連通寶的軟件客戶端
4、上班后，辦稅輔導(dǎo)人員在線等客戶咨詢?nèi)藛T的呼叫，有人排隊(duì)即可根據(jù)順序接入遠(yuǎn)程辦稅輔導(dǎo)系統(tǒng)里面
5、需要進(jìn)行遠(yuǎn)程辦稅輔導(dǎo)的人員，可以直接網(wǎng)上排隊(duì)拿號(hào)，輪到自己自動(dòng)接入遠(yuǎn)程辦稅輔導(dǎo)在線指導(dǎo)工作室，既可以讓辦稅輔導(dǎo)人員實(shí)時(shí)參與本人電腦操作講解解決問題，也可以不允許對(duì)方操作自己電腦，在線語音溝通表達(dá)自己的問題，看辦稅輔導(dǎo)人員的操作指導(dǎo)流程跟著一步步操作解決。
方案優(yōu)勢(shì)：
直觀，高效，便捷，簡單，安全可靠穩(wěn)定