中國港灣工程有限責(zé)任公司(CHEC)成立于上世紀(jì)80年代，是世界500強企業(yè)中國交通建設(shè)股份有限公司(CCCC)的子公司，代表中國交建開拓海外市場。

目前，中國港灣在世界各地設(shè)有90多個分(子)公司和辦事處，業(yè)務(wù)涵蓋100多個國家和地區(qū)，在建項目合同額超過400億美元，全球從業(yè)人員超過20000人。

面對激烈的國際市場，中國港灣形成了針對不同需求和細(xì)分市場的服務(wù)陣列，具備“投管建營退”全產(chǎn)業(yè)鏈一體化服務(wù)優(yōu)勢。更重要的是，中國港灣不斷提升客戶服務(wù)能力，高質(zhì)量滿足客戶需求。

隨著國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，為聚焦“平臺公司+產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)2.0”迭代升級，規(guī)范項目全生命周期營銷階段管控流程，中國港灣持續(xù)推進(jìn)公司市場營銷管理的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、科學(xué)化，打造“數(shù)字中港”。

在推進(jìn)數(shù)字化過程中，中國港灣希望實現(xiàn)：

? 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化：統(tǒng)一表單數(shù)據(jù)填報，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通，進(jìn)行數(shù)據(jù)回傳，實現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化；

? 流程簡約化：簡化流程審批，提升審批效率，助力提升整體工作效率和監(jiān)督力度；

? 填報智能化：希望實現(xiàn)數(shù)據(jù)填報無需重復(fù)，自動反寫，提升員工填寫效率和優(yōu)化體驗。

? 信息集成化：關(guān)聯(lián)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，形成聯(lián)通性，以實現(xiàn)項目的全生命周期管理。

此次，中國港灣協(xié)攜手泛微，啟動營銷項目管理數(shù)字平臺建設(shè)，依托制度開展?fàn)I銷管理升級。

以數(shù)字化流程打通營銷項目全過程，通過建立標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫，從商機階段到項目營銷階段結(jié)束，所有數(shù)據(jù)自動返寫進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，無需重復(fù)填報，商機、營銷階段填報信息逐漸深化。

實現(xiàn)數(shù)字化統(tǒng)一市場營銷平臺，提高業(yè)務(wù)管理的工作效率及管理水平，全面推進(jìn)公司市場營銷體系升級。

高效規(guī)范、業(yè)務(wù)協(xié)同

中國港灣市場營銷項目平臺亮點

構(gòu)建營銷數(shù)據(jù)庫 沉淀企業(yè)過程資產(chǎn)

建立市場營銷數(shù)據(jù)庫，在滿足商機、國別、客戶等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上，對市場營銷全過程的重要信息、數(shù)據(jù)、文件進(jìn)行歸集、存儲，能夠快速進(jìn)行項目信息查詢，為數(shù)據(jù)挖掘打下基礎(chǔ)。

根據(jù)不同的項目分類進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，作為源頭商機數(shù)據(jù)，確認(rèn)信息無誤可轉(zhuǎn)入營銷管理中對應(yīng)的項目分類。

表單結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，能夠在業(yè)務(wù)中快速引用數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息，不僅能夠填寫更方便，而且讓業(yè)務(wù)更協(xié)同，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮價值。

營銷項目全過程管理 支撐制度落地

以“項目階段+經(jīng)濟活動”的形式建設(shè)營銷管理平臺，支撐自商機建立至合同簽訂的全部業(yè)務(wù)過程線上處理，依照管理制度，實現(xiàn)業(yè)務(wù)表單、審批流程、管控點的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

1）商機轉(zhuǎn)立項：

項目商機信息錄入完成后，即可轉(zhuǎn)入營銷管理功能模塊。

2）營銷管理：

以形象化時間軸的方式展示項目全過程的各個階段，各階段包含對應(yīng)的經(jīng)濟活動、項目的詳細(xì)信息、進(jìn)展情況在一張表單上即可獲知。

在各階段發(fā)起相應(yīng)經(jīng)濟活動進(jìn)行審批，實現(xiàn)項目從商機錄入到項目結(jié)束形成閉環(huán)，同時確保數(shù)據(jù)一致。

在線完成經(jīng)濟活動中的信息填報、審批、文件上傳等工作。

3）項目文件管理：

將項目及審批流過程文件進(jìn)行存儲，也支持手動上傳文件，可以點擊過程文件查看，實現(xiàn)項目文件統(tǒng)一歸集，方便查閱及后續(xù)項目管理移交。

4）項目變更記錄：

項目營銷過程中，針對用戶修改的內(nèi)容進(jìn)行記錄，方便后續(xù)對以往記錄進(jìn)行追溯。

5）營銷監(jiān)控：

統(tǒng)計各項目階段、經(jīng)濟活動數(shù)據(jù)，可點擊數(shù)據(jù)跳轉(zhuǎn)至數(shù)據(jù)來源的臺賬。查詢項目可獲取各階段經(jīng)濟活動數(shù)據(jù)信息。

構(gòu)建層級管理體系 滿足多樣業(yè)務(wù)需求

中國港灣構(gòu)建駐外機構(gòu)、公司市場部、領(lǐng)導(dǎo)層三級管控體系，通過營銷管理實現(xiàn)駐外機構(gòu)日常業(yè)務(wù)的處理，通過營銷監(jiān)控實現(xiàn)公司層級對駐外機構(gòu)商機推進(jìn)的監(jiān)控與督辦，通過可視化的圖表為管理層的決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

總結(jié)

中國港灣營銷項目管理平臺，實現(xiàn)項目數(shù)據(jù)化、填報智能化、信息集成化、流程簡約化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，推動企業(yè)制度落地，形成規(guī)范化、流程化的營銷管理體系：

1、統(tǒng)一平臺，統(tǒng)一管理：滿足企業(yè)對于市場營銷管理的多層次的業(yè)務(wù)需求。

2、過程管控：從商機項目到營銷管理實現(xiàn)項目的全生命周期及信息管理，實現(xiàn)流程及管理閉環(huán)。

3、應(yīng)用集成：與多種系統(tǒng)對接，打通系統(tǒng)間的壁壘，形成統(tǒng)一的市場營銷項目管理大平臺。

4、數(shù)據(jù)沉淀：將項目過程中的數(shù)據(jù)、文檔沉淀下來，形成企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)，從而為決策分析助力、創(chuàng)造價值，進(jìn)一步推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。