淺談從創(chuàng)業(yè)到千億增長(zhǎng)之路
創(chuàng)業(yè)到千億公司增長(zhǎng),千億增長(zhǎng)的成功之路,包含著一個(gè)相對(duì)完善的增長(zhǎng)模型——我們稱之為四級(jí)增長(zhǎng)模型。與許多靠燒錢、燒資源的增長(zhǎng)模式不同,這是一種相對(duì)良性的增長(zhǎng)方式。
在實(shí)現(xiàn)千億增長(zhǎng)的過(guò)程中,公司需要集中精力完成三件重要的事情:產(chǎn)品、流量和轉(zhuǎn)化率。初創(chuàng)階段,資金和資源都相對(duì)有限,因此常常需要用小規(guī)模的投入換取更大規(guī)模的回報(bào)。但很快,企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)這種增長(zhǎng)模式的天花板,無(wú)法滿足持續(xù)擴(kuò)張的需求。這時(shí),就需要思考如何以更大規(guī)模的投入獲得更大規(guī)模的增長(zhǎng),這就涉及到流量組合的優(yōu)化。
進(jìn)一步,公司需要對(duì)成交過(guò)程進(jìn)行拆解,即客戶旅程的分析。無(wú)論是線下還是線上的廣告,從曝光到最終成交,都經(jīng)歷了哪些關(guān)鍵步驟?了解消費(fèi)者在這個(gè)過(guò)程中的想法和需求,并找出其中的痛點(diǎn)和障礙,然后著手解決這些問(wèn)題。
很多公司老板常常會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū):當(dāng)公司業(yè)績(jī)良好時(shí),容易忽視潛在問(wèn)題;而在業(yè)績(jī)不佳時(shí),則往往過(guò)度焦慮。然而,我們知道,結(jié)果的產(chǎn)生往往有其原因。因此,在業(yè)績(jī)下滑時(shí),管理者應(yīng)該冷靜分析,通過(guò)成交拆解將整個(gè)客戶旅程分解為幾個(gè)關(guān)鍵階段,了解每個(gè)階段受到哪些因素的影響。若結(jié)果不佳,就需查明問(wèn)題所在,并投入資源改善這些因素,以期取得良好的結(jié)果。
在完成成交拆解后,緊接著需要進(jìn)行超級(jí)轉(zhuǎn)化。這涉及到消費(fèi)心理學(xué),了解如何引導(dǎo)客戶下單購(gòu)買,實(shí)現(xiàn)拉新。接下來(lái),則需要進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng),通過(guò)吸引新客戶的同時(shí),讓他們成為忠實(shí)復(fù)購(gòu)客戶。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是千億增長(zhǎng)的又一關(guān)鍵環(huán)節(jié)?,F(xiàn)如今,許多廣告都可以被追蹤和評(píng)估,因此企業(yè)可以布點(diǎn)、埋點(diǎn),收集各個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù),了解消費(fèi)者的心理和行為,并通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化廣告效果。
然而,所有這些都需要一個(gè)關(guān)鍵人才來(lái)推動(dòng)實(shí)施。這位關(guān)鍵人才需要擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,并使整個(gè)增長(zhǎng)模型運(yùn)轉(zhuǎn)得更加順暢。他們是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,他們的智慧和領(lǐng)導(dǎo)力將推動(dòng)公司不斷壯大,達(dá)到千億規(guī)模的壯麗目標(biāo)。