男子惡意下單1209袋方便面被訴上了熱搜，被判向商家道歉并賠償1200元經(jīng)濟(jì)損失。

2022年3月，王某付款109.82元，網(wǎng)購(gòu)某網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)注冊(cè)店鋪內(nèi)的無(wú)糖藕粉。收貨后，王某以藕粉配料表中碳水化合物含糖量高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、店鋪存在虛假宣傳為由申請(qǐng)退款，并投訴至某地市場(chǎng)監(jiān)督管理局。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)經(jīng)調(diào)查認(rèn)為，店鋪所售藕粉符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，駁回了王某的退款申請(qǐng)，市場(chǎng)監(jiān)督管理局也沒有對(duì)店鋪?zhàn)鞒鎏幚怼?/p>

因?qū)μ幚斫Y(jié)果不滿，王某在2022年10月14日、10月25日和10月26日三天內(nèi)，付款18222.28元，在該網(wǎng)店內(nèi)連下10單，經(jīng)統(tǒng)計(jì)共計(jì)1209袋方便面、781包餅干、396瓶飲料和94罐燕麥片，又立即申請(qǐng)退款退貨。

當(dāng)時(shí)王某下單的時(shí)間接近雙十一活動(dòng)，因?yàn)槠漕l繁下單退單，導(dǎo)致商家評(píng)分降低，失去參與雙十一活動(dòng)的資格，對(duì)商鋪的信譽(yù)造成很大的影響，日銷售額也大幅下降。

商家以名譽(yù)權(quán)受損為由起訴至法院。王某則堅(jiān)稱買賣自由，自己只是在行使作為網(wǎng)購(gòu)者的個(gè)人權(quán)利。

（來(lái)源：江蘇新聞）

法律規(guī)定七天無(wú)理日退貨，那是保障正常情況下，合法合理的退貨，而不是那些胡攪蠻纏、故意毀謗和惡意的退貨。如果這樣的行為得到了認(rèn)可，那么商家的利益就會(huì)受損，我們的三觀就會(huì)出現(xiàn)偏差。

@叨叨說法

我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條規(guī)定：消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，可享受“七天無(wú)理由退貨權(quán)”，消費(fèi)者的退貨權(quán)利是由法律保障的?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，在商品購(gòu)買雙方有約定或者按照商品本身特點(diǎn)不能退貨的情況下，消費(fèi)者有權(quán)七日內(nèi)無(wú)理由退貨?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中可以進(jìn)行退貨，而且不需要說明理由。這條法律規(guī)定的形成，實(shí)際上是基于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并不是現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)，消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)都受制于商家宣傳，所以法律為了更全面的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，就賦予了消費(fèi)者無(wú)理由退貨權(quán)利。因此，從法律角度來(lái)看，消費(fèi)者的退貨行為是合法的。

但《民法典》中也有相關(guān)規(guī)定，民事主體在行使自己權(quán)利的時(shí)候，不能濫用民事權(quán)利去損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或者他人合法權(quán)益。在法律層面上，惡意退貨行為可能會(huì)觸犯相關(guān)法規(guī)，造成經(jīng)濟(jì)損失，并影響到商家的正常經(jīng)營(yíng)和利益。因此，商家對(duì)于惡意退貨應(yīng)該依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。王某在本案的行為，實(shí)際上就是利用自己退貨退款的權(quán)利，以訂立虛假買賣合同的手段，達(dá)到報(bào)復(fù)騷擾商家的目的，侵犯了商家的合法權(quán)益，主觀上是存在惡意的，所以構(gòu)成侵權(quán)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

任何人不得侵犯他人的權(quán)利，也不得濫用自己的權(quán)利。行使個(gè)人權(quán)利要有清晰的邊界意識(shí)，應(yīng)合法、善意地行使權(quán)利，一旦逾越了邊界，便是侵權(quán)行為，需承擔(dān)法律責(zé)任。

我們應(yīng)該既保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，也要維護(hù)商家的合法權(quán)益，同時(shí)也要認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣問題，提高消費(fèi)者的消費(fèi)理性，共同建設(shè)一個(gè)文明的消費(fèi)環(huán)境。

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