德州扒雞600+門店,如何借數(shù)字化把“吃雞”這件事做到極致?

數(shù)字化“吃雞”
中華老字號的求變
德州扒雞,是中國山東傳統(tǒng)名吃,魯菜經(jīng)典。早在2006年,“德州”牌商標就被評為“中華老字號”,2014年,德州扒雞制作技藝入選國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。
以打造中國禽類制品中高端領(lǐng)軍品牌為愿景,德州扒雞在創(chuàng)新求變的道路上愈發(fā)堅定。

從1962年至今,歷經(jīng)300多年發(fā)展、十代人的傳承,德州扒雞已發(fā)展成為了全國范圍內(nèi)擁有600+門店,覆蓋超市、熟食專賣店、鐵路、線上商城等多場景、多業(yè)態(tài)的綜合商業(yè)體。
攜手科脈
煥發(fā)全新活力
基于豐富的業(yè)態(tài)和巨量的客戶群體,除了經(jīng)典的工藝傳承,德州扒雞更離不開數(shù)字化系統(tǒng)的支持。
鑒于自身門店區(qū)域廣、加盟形式多、業(yè)態(tài)類型豐富等特點,在與科脈合作之初,德州扒雞就選定了集團定制化智慧零售解決方案——科脈云鼎+數(shù)字化解決方案作為轉(zhuǎn)型的架構(gòu)支撐。

(科脈云鼎門店操作實拍)
以德州扒雞多加盟形式的特點為例,科脈云鼎可幫助德州扒雞實現(xiàn)各級加盟業(yè)態(tài)門店的要貨、配送、揀貨、復(fù)核、裝車的全流程管理,以及超市、熟食門店的跨業(yè)態(tài)一體化進銷存管理。
科脈數(shù)字化解決方案則可以幫助德州扒雞進行精細化會員運營,實現(xiàn)全渠道獲客增長和營銷轉(zhuǎn)化。
科脈具體是如何賦能德州扒雞的呢?
01 超強物流能力,為大連鎖后方提供保障
由于熟食本身保質(zhì)期較短的特點,鎖鮮是關(guān)鍵。
傳統(tǒng)熟食連鎖過度依賴門店進行分揀稱重,熟食的擺放大都裸露在空氣中,在銷售高峰期不僅效率低下,而且不利于保存。

在這一點上,德州扒雞采用預(yù)包裝的形式,在保護熟食新鮮程度的同時,節(jié)省終端門店稱重負擔(dān)。
同時搭配科脈云鼎的倉儲與供應(yīng)鏈解決方案,要貨單數(shù)據(jù)進入倉儲WMS,倉儲部門再根據(jù)要貨單進行配貨、揀貨、裝車與配送,并將配送數(shù)據(jù)給到門店系統(tǒng),確保門店完成快速收貨,將更多的時間和精力用在客戶服務(wù)上。
02 數(shù)據(jù)實時在線,業(yè)務(wù)移動化賦能
德州扒雞的熟食門店眾多,線上數(shù)據(jù)復(fù)雜。
科脈云鼎為德州扒雞帶來了強大的數(shù)據(jù)報表體系,實現(xiàn)業(yè)務(wù)實時在線。
報表支持多維度的商品進銷存分析,提供精準數(shù)據(jù)決策支撐,幫助商家擺脫經(jīng)驗依賴,依靠數(shù)據(jù)及時調(diào)整經(jīng)營策略。

(科脈云鼎門店操作實拍)
以門店商品銷量分析為例,管理者可以根據(jù)科脈云鼎的數(shù)據(jù)分析提前預(yù)判門店銷量,從而根據(jù)銷量預(yù)判情況向總部要貨,實現(xiàn)以銷定產(chǎn),突破傳統(tǒng)的由工廠到門店的機械化配送模式,避免了熟食的浪費,降低整體的經(jīng)營成本。
03 打破空間限制,實現(xiàn)精細化營銷
數(shù)字化轉(zhuǎn)型下,更多的消費者習(xí)慣于線上消費場景,門店開拓線上銷售渠道勢在必行。
在科脈數(shù)字化解決方案的支持下,德州扒雞的熟食連鎖門店實現(xiàn)了門店+小程序商城+外賣的多元玩法,打通線上線下一體化的營銷體系。

其中,科脈的線上營銷數(shù)字化平臺支持積分兌換、生日特權(quán)、會員日特權(quán)、會員儲值等多樣化玩法,拉近與消費者的距離,輕松獲客鎖客。
寫在最后
經(jīng)典的延續(xù)亦是匠心的傳承,更難能可貴的是德州扒雞與時俱進的精神。
以用戶為核心,深刻洞察用戶需求,不斷推陳出新。這一點與科脈所秉承的用數(shù)字科技陪伴企業(yè)持續(xù)成長的理念不謀而合。
未來,科脈將與德州扒雞繼續(xù)攜手并進,創(chuàng)造更多新的可能。
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