近期有客戶遇到服務(wù)器被黑客攻擊或中勒索病毒后，數(shù)據(jù)庫無法正常使用的情況。為便于客戶使用備份數(shù)據(jù)庫恢復(fù)為新庫后，快速恢復(fù)近期內(nèi)前臺的流水，可開啟前臺數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，將前臺銷售流水數(shù)據(jù)進行上傳，無需重新手工補錄流水數(shù)據(jù)。降低了商家因暫停營業(yè)而導(dǎo)致的損失，極大地提升了恢復(fù)正常營業(yè)的效率！

一、注意事項

1、此方式只能恢復(fù)銷售流水和收銀流水。對于儲值，積分，計次和寄存無法恢復(fù)，需要手動根據(jù)前臺log文件夾中小票的記錄進行補錄處理。
2、此方式適用于eShop所有產(chǎn)品，考拉需升級至2022年6月的版本。小牛產(chǎn)品因采用了云會員架構(gòu)，其儲值和積分無需處理，均在云端保存。前臺流水上傳完成之后，在后臺點擊云同步下載即可。

二、步驟說明

1、以eShop商業(yè)5為例，首先在后臺銷售設(shè)置中開啟【前臺啟用銷售數(shù)據(jù)恢復(fù)】

考拉、小牛、小象等產(chǎn)品需要在系統(tǒng)設(shè)置--緩存管理中清理緩存后，才能生效。

2、在門店前臺安裝目錄下拷貝sale文件，將其剪切至桌面作為備份文件（勿刪），后續(xù)需要重新拷貝回去避免影響客戶當日收銀對賬。

3、登錄前臺點開其他--輔助功能--數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，選擇想要恢復(fù)的日期，再點擊獲取文件組信息進行恢復(fù)。

4、恢復(fù)完成后，在數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)--即時處理手動上傳即可?？梢栽诓榭慈罩局信袛嗍欠裆蟼魍瓿?。

5、上傳完成后需要將第2步中備份的sale文件替換回前臺目錄下，避免影響當日對賬。

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