一、準(zhǔn)備階段

1.快速閱讀考試要求和說明。一是重點(diǎn)明確考場內(nèi)具體包括哪幾個環(huán)節(jié);二是明確思考、答題、點(diǎn)評以及回應(yīng)時間是多少。

2.重點(diǎn)是認(rèn)真、全面、深入分析題干。最大化地發(fā)散思維思考題目，梳理答題思路、書寫答題要點(diǎn)。并預(yù)估其他考生答題內(nèi)容，同時注意記住序號。

二、答題

(一)認(rèn)真傾聽是前提

1.什么時候要傾聽?“我不說話的時候”都要傾聽。即其他考生答題時、其他考生點(diǎn)評時。

2.什么是“認(rèn)真傾聽”?一是要專注，考生的表情、體態(tài)足以反映;二是要認(rèn)真記錄好其他考生的答題要點(diǎn)及點(diǎn)評內(nèi)容;三是要認(rèn)真分析其他考生答題內(nèi)容及點(diǎn)評內(nèi)容。

3.為什么要認(rèn)真傾聽?一是博采眾家之長。分析他人觀點(diǎn)、整合他人答題要點(diǎn)，為我所用。二是點(diǎn)評環(huán)節(jié)，點(diǎn)評的核心就圍繞其他考生的答題內(nèi)容進(jìn)行評價。三是回應(yīng)環(huán)節(jié)，能夠針對性地回應(yīng)。

(二)答題是核心

1.答題內(nèi)容上盡量避免重復(fù)。

2.可適當(dāng)同其他考生交流。

三、點(diǎn)評

因結(jié)構(gòu)化小組仿照現(xiàn)實工作中的開會環(huán)節(jié)，即同事之間就特定的主題進(jìn)行發(fā)言、討論?！包c(diǎn)評”的本質(zhì)是“討論”話題內(nèi)容。

1.重點(diǎn)圍繞答題內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評。

2.語氣要平和，態(tài)度誠懇，用詞不要激烈。

3.點(diǎn)評全面客觀、實事求是?？蓢@“帶給我們啟發(fā)的內(nèi)容”和“需要補(bǔ)充完善的內(nèi)容”進(jìn)行。

4.點(diǎn)評要有重點(diǎn)。有限的時間內(nèi)不可能把每個考生的每道題目都面面俱到，點(diǎn)評到位。

5.點(diǎn)評要有說服力。即有理有據(jù)，不能敷衍，憑空漫說。

(1)說回答得挺好的，要說具體好在哪里、為什么好。

(2)說有問題，要說問題是什么，如何改進(jìn)。

四、回應(yīng)

1.謙虛回應(yīng)。語氣平和，態(tài)度誠懇、就事論事、禮貌回應(yīng)。

2.具有交流感。

3.就點(diǎn)評細(xì)節(jié)作出回應(yīng)。一是肯定性點(diǎn)評。點(diǎn)評過程中適度回應(yīng)(點(diǎn)頭、微笑即可)，回應(yīng)環(huán)節(jié)可不做具體內(nèi)容回應(yīng)。二是針對硬傷，諸如超時、審題偏差等，實事求是承認(rèn)錯誤。三是針對內(nèi)容細(xì)節(jié)，可以探討的細(xì)節(jié)或者不夠完善的細(xì)節(jié)，可以作出必要的解釋說明即可，不要認(rèn)真反駁，也不要一味承認(rèn)!