現(xiàn)代都市大多數(shù)職場(chǎng)女性都希望兼?zhèn)錃赓|(zhì)與美貌，可是工作的壓力和年齡的增長(zhǎng)讓很多女性不得不面對(duì)皮膚暗沉、皺紋以及松弛等問題，好在現(xiàn)代醫(yī)美技術(shù)的進(jìn)步讓女性的皮膚問題有了解決途徑，熱瑪吉、熱拉提或者光子嫩膚、激光等手段可以讓美白、提拉、抗皺。醫(yī)美行業(yè)滲透率逐漸提升，醫(yī)學(xué)抗衰逐漸成為大眾消費(fèi)。面對(duì)行業(yè)迎來藍(lán)海的同時(shí)，新氧持續(xù)深入醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈布局，作為以技術(shù)與服務(wù)為核心的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)，數(shù)據(jù)化是新氧精細(xì)化運(yùn)營(yíng)生態(tài)中最重要的部分之一。新氧數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)已覆蓋市場(chǎng)分析、同業(yè)分析與經(jīng)營(yíng)分析，可助力用戶做出更具競(jìng)爭(zhēng)力及差異化的決策。

?　　面對(duì)這一形勢(shì)，下沉成為了近年來不少醫(yī)美機(jī)構(gòu)采取的經(jīng)營(yíng)策略。同時(shí)，隨著以新氧為代表的醫(yī)美電商平臺(tái)的崛起，加速了醫(yī)美數(shù)字化進(jìn)程。而這在推動(dòng)醫(yī)美消費(fèi)“破圈”的同時(shí)，也為消費(fèi)者消除了行業(yè)信息不對(duì)稱的問題，帶來了更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)美服務(wù)，提升了消費(fèi)體驗(yàn)。

　　作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)美平臺(tái)，新氧深耕醫(yī)美行業(yè)已有多年。用戶可通過平臺(tái)獲取的信息包括機(jī)構(gòu)信息、醫(yī)生信息、項(xiàng)目信息等。面對(duì)機(jī)構(gòu)，新氧也要根據(jù)信息，幫助機(jī)構(gòu)做到服務(wù)線上化，涉及在線預(yù)約、線上答疑、私信咨詢、視頻面診、直播、術(shù)后關(guān)懷等多個(gè)方面。

此外，在技術(shù)方面，新氧還打造了全新的人機(jī)交互方式，通過魔鏡測(cè)試、皮膚檢測(cè)、方案百科等小工具服務(wù)用戶選擇專業(yè)的醫(yī)美解決方案。在服務(wù)方面，推出VR店鋪、美次卡等產(chǎn)品，保障消費(fèi)者安全消費(fèi)。在供應(yīng)鏈方面，新氧打通上下游，通過品牌旗艦店、醫(yī)美查等方式，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的機(jī)構(gòu)和醫(yī)生資質(zhì)信息，保障信息真實(shí)、安全，提供強(qiáng)有力的正品保障。

　　新氧上線之前的醫(yī)美行業(yè)與今天的醫(yī)美行業(yè)不可同日而語。彼時(shí)，由于行業(yè)信息的嚴(yán)重不對(duì)稱，大量不具備醫(yī)療資質(zhì)的美容院打著醫(yī)美的名義濫竽充數(shù)，虛假宣傳層出不窮，隱形消費(fèi)防不勝防。許多消費(fèi)者缺乏足夠的辨別能力成為"黑醫(yī)美"的受害者。

　　在當(dāng)時(shí)的行業(yè)背景之下，一個(gè)新上線的醫(yī)美平臺(tái)想要贏得消費(fèi)者的信任絕不是件容易的事。從一開始，新氧給自己的定位就不是撮合交易的中間商，而是創(chuàng)新性地采取了"媒體+社區(qū)+電商"的戰(zhàn)略布局，通過強(qiáng)化媒體屬性樹立平臺(tái)的權(quán)威性，通過社區(qū)模式來鼓勵(lì)用戶分享、交流、互動(dòng)，通過電商模式將醫(yī)美產(chǎn)品和服務(wù)透明化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　而新氧這么做的目的正是為了在消費(fèi)者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間構(gòu)建一條信任鏈。新氧構(gòu)建信任鏈的第一步就是打破醫(yī)美行業(yè)的信息不對(duì)稱，為此新氧打造了原創(chuàng)新媒體矩陣，通過持續(xù)產(chǎn)出專業(yè)醫(yī)美知識(shí)、資訊和案例，提高消費(fèi)者對(duì)醫(yī)美行業(yè)的認(rèn)知程度和辨別能力。對(duì)專業(yè)醫(yī)美內(nèi)容的持續(xù)輸出幫助新氧樹立了醫(yī)美行業(yè)權(quán)威媒體的形象，也打破了醫(yī)美行業(yè)信息不對(duì)稱的局面。

　　在打造媒體矩陣的同時(shí)，新氧從上線之初就通過社區(qū)模式鼓勵(lì)用戶分享自己接受醫(yī)美服務(wù)的過程和感受，這些真實(shí)經(jīng)歷的紀(jì)錄，在社區(qū)中沉淀下來，一方面增強(qiáng)了平臺(tái)本身和醫(yī)美項(xiàng)目的真實(shí)性，另一方面也為更多的消費(fèi)者提供了參考和決策輔助。

對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)和優(yōu)質(zhì)醫(yī)生的篩選和評(píng)估，是新氧打造信任鏈的重中之重。除了基礎(chǔ)的資質(zhì)篩選和淘汰機(jī)制之外，新氧還推出了"綠寶石醫(yī)生榜單"，一方面提升了用戶的決策效率，另一方面對(duì)醫(yī)生形成一種鼓勵(lì)機(jī)制，促使平臺(tái)醫(yī)生不斷提高專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。

　　最后是對(duì)平臺(tái)項(xiàng)目特別是非手術(shù)類項(xiàng)目的監(jiān)管。新氧通過多方核實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，確保服務(wù)條款達(dá)到認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，通過完善評(píng)估體系，讓評(píng)級(jí)更加清晰和細(xì)化。面向消費(fèi)者推出的"美次卡"，通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，詳細(xì)列出材料品牌、治療儀器、醫(yī)生資質(zhì)等信息，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，縮短用戶決策時(shí)間，同時(shí)推動(dòng)復(fù)購(gòu)。

　　未來，醫(yī)美成為一種習(xí)慣融入人們的生活。新氧將繼續(xù)帶領(lǐng)醫(yī)美而息、品牌、技術(shù)、服務(wù)和供應(yīng)鏈這五方面的創(chuàng)新發(fā)展，將全面盤活醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈，讓信息更對(duì)稱，使醫(yī)美供需匹配更精準(zhǔn)，為行業(yè)發(fā)展帶來更多的想象空間，正式邁入‘新醫(yī)美’消費(fèi)時(shí)代。