一、五星級品牌認證是什么?

　　五星級品牌認證是國家認監(jiān)委根據(jù)GB/T27925-2011《商業(yè)企業(yè)品牌評價和企業(yè)文化建設(shè)指南》而批準的認證。由國家認監(jiān)委審批的正規(guī)認證機構(gòu)審核并頒發(fā)證書，證書有效期都是三年的，但是每年都要進行監(jiān)督審核的，如果不按時進行監(jiān)督審核，那證書同樣是會失效的。

　　證書的真?zhèn)慰梢酝ㄟ^國家認監(jiān)委的全國認證認可信息公共服務(wù)平臺網(wǎng)站輸入企業(yè)名稱即可查詢的。

　　品牌認證是對某個企業(yè)或者產(chǎn)品品牌價值的一種認可，擁有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)或品牌代理商均可以提交品牌認證申請。

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　　二、五星品牌認證適用于哪些組織?標準是什么?

　　適用于所有有品牌管理和品牌保護需求的組織; 五星品牌認證標準：GB/T27925-2011《商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南》 。

　　三、企業(yè)做五星品牌認證的好處：

　　(1)品牌認證是貫徹落實國家品牌強國的戰(zhàn)略方針的重要舉措。

　　(2)黨和國家領(lǐng)1導(dǎo)人高度重視品牌建設(shè)。推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變。努力塑造中國產(chǎn)品和服務(wù)的良好品牌。——李克強

　　(3)具體落實國務(wù)院2014年26號文件精神?！耙云放埔I(lǐng)消費，帶動生產(chǎn)制造，推動形成具有中國特色的品牌價值評價機制。”(摘自國務(wù)院2014年26號文件。)

　　(4)國家認監(jiān)委首1次批準品牌納入第三方認證范疇。

　　(5)品牌認證的依據(jù)是國家標準，認證過程與結(jié)果具有性。

　　(6)有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　四、五星品牌的意義和作用如下：

　　(1)提高產(chǎn)品賣點：

　　權(quán)威的品牌認證一定程度上驗證了產(chǎn)品的性能，起到擦亮產(chǎn)品亮點的作用。

　　(2)吸引消費者眼球:

　　權(quán)威的品牌認證證書會迅速贏得消費者對品牌的信任，起到引導(dǎo)消費的作用。

　　(3)增強企業(yè)信心：

　　權(quán)威的品牌認證一定程度上肯定了企業(yè)的付出與努力，促進企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

　　評價結(jié)果的等級和表述方式如下：

　　(1)950分以上(含950分)，五星品牌;

　　(2)900分以上(含900分)，四星品牌;

　　(3)800分以上(含800分)，三星品牌;

　　(4)700分以上(含700分)，二星品牌。

　　五、五星品牌認證的背景

　　GB/T27925-2011由中國商業(yè)聯(lián)合會牽頭起草并歸口的我國第1部關(guān)于企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南的國家標準(國標號：GB/T27925-2011)，已由國家質(zhì)檢總局、國家標準委于2011年12月30日頒布，并于2012年2月1日起實施。并由國家認證認可監(jiān)督管理委員會、中國商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合開展“中國企業(yè)星級認證”工作，這標志著我國企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)首次有了系統(tǒng)的標準作指導(dǎo)，同時結(jié)束了品牌評價無統(tǒng)一標準可依的局面。中國第1部的品牌認證國家標準GB/T27925于2012年2月實施，2014年9月國家認監(jiān)委正式批準認證、隨著中國名牌、中國馳名商標禁止商業(yè)宣傳，中國企業(yè)星級品牌評價是企業(yè)品牌的國家認證，通過GB/T27925國家標準,幫助企業(yè)建立品牌管理制度，對企業(yè)品牌進行有效管理，包括品牌管理的組織與執(zhí)行、品牌狀態(tài)的監(jiān)視、品牌策略的調(diào)整，以及品牌保護等內(nèi)容，并以企業(yè)文件形式體現(xiàn)、企業(yè)通過品牌認證證書、標志由國家認監(jiān)委備案、企業(yè)可采用商品包裝、廣告、宣傳等多種方式使用。

　　該標準的核心內(nèi)容為商業(yè)企業(yè)品牌評價指標和分值，滿分為1000分，分為“能力、品質(zhì)、聲譽、企業(yè)文化、影響”等5個一級指標，以及“品牌規(guī)劃、品牌管理、保障機制、企業(yè)品質(zhì)、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、品牌度、品牌美譽度、品牌忠誠度、社會責(zé)任、誠信、精神信念、宣傳推廣、顧客感知、業(yè)界交流、行業(yè)影響、社會影響”等17個二級指標，52個三級指標。

　　六、 企業(yè)須做星級品牌認證的六點理由：

　　1、“中國名1牌”、“馳1名商標”廢止停用，“品牌認證”是目前唯一可以證明貴企業(yè)品牌實力的認證。您所獲得的星級榮譽，可作任何形式的宣傳廣告。(根據(jù)《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國認證認可條例》等法律性文件。)

　　2、把品牌認證工作交由第三方認證機構(gòu)進行，是與國際接軌的一種做法，透明度更高，公正性更強，高度重視、大力提倡。(詳見國務(wù)院2014年26號文件)

　　3、具有很強的消費導(dǎo)向作用，依據(jù)國家標準進行的評價認證，具有說服力和證實性，能夠有效引導(dǎo)消費。

　　4、增強競爭優(yōu)勢：品牌認證證書，是大型企事業(yè)單位招投標、政府采購等活動的門檻和重要資質(zhì)證明，同等條件時，增加更高的勝出機率。

　　5、增加企業(yè)管理能力：認證過程，也是企業(yè)對自身品牌運營管理能力的一次全面自檢過程，對照國家標準的1000分，可以從細微處發(fā)現(xiàn)品牌風(fēng)險，對于優(yōu)化管理、強具有重要的現(xiàn)實意義。

　　6、認證證書含金量很高：品牌認證是國內(nèi)唯一合法、認可的，央視新聞頻道多次播出，獲得星級品牌認證證書的企業(yè)，均可以獲邀參加每年在北京召開的中國企業(yè)五星品牌論壇大會，每次大會規(guī)格高、宣傳力度大，中國網(wǎng)、央視網(wǎng)、新浪網(wǎng)首頁進行全程直播或錄播。

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　　七、五星品牌認證的流程步驟：

　　1、公司提交申請書;

　　2、評審和受理;

　　3、初訪;

　　4、簽署合同;

　　5、提交文件;

　　6、組成審核組;

　　7、文件預(yù)審;

　　8、審核準備;

　　9、預(yù)審;

　　10、認證審核;

　　11、提交審核報告和結(jié)論;

　　12、技術(shù)委員會審定;

　　13、批準注冊;

　　14、頒發(fā)認證證書;

　　15、獲證公司公告。

　　八、五星級品牌服務(wù)認證的條件有哪些?

　　(1)培訓(xùn)一定數(shù)量的品牌總監(jiān)、首席品牌官。

　　(2)對企業(yè)目前的品牌管理文件、制度文件進行梳理,編制成冊(需要時可尋求咨詢單位的咨詢)。

　　(3)提交認證申請表(可與培訓(xùn)和咨詢同步進行)。

　　(4)與認證中心簽訂合同,初步約定評審時間;同時可進-步修訂 品牌管理手冊和制度等。

　　(5)準備好現(xiàn)場評審安排(人員、交通、辦公場地等), 與評審組獲得充分溝通,確定評審時間。

　　“品牌服務(wù)認證"的開展,企業(yè)通過對照國家標準,系統(tǒng)性深入完善企業(yè)品牌建設(shè)的各項具體工作,使企業(yè)品牌建設(shè)與發(fā)展提升一 個新的層次?？梢哉f，“品牌服務(wù)認證”是有據(jù)可依、有章可循、嚴謹、嚴肅、專業(yè)的品牌評價活動。

　　九、企業(yè)需要準備哪些資料用于認證五星級品牌服務(wù)認證?

　　首先，企業(yè)向第三方認證機構(gòu)提出申請，企業(yè)帶著營業(yè)執(zhí)照原件和復(fù)印件、企業(yè)簡介、組織機構(gòu)圖、商標注冊原件等材料提交給認證機構(gòu)，待認證機構(gòu)確認會與企業(yè)簽訂認證合同，機構(gòu)會組成審核組，對企業(yè)資料進行審查，也會到企業(yè)進行實地考察，經(jīng)過一系列的過程，最后對企業(yè)進行等級認定，頒發(fā)相應(yīng)等級證書。

　　十、五星級品牌服務(wù)認證周期需要多久呢?

　　審核時間比較長，一般為期3個月，所以想要申請品牌認證的企業(yè)需提前準備，有利于認證過程順利。

　　十一、五星級品牌服務(wù)認證收費多少呢?

　　因五星級品牌服務(wù)認證和企業(yè)息息相關(guān)，企業(yè)所屬行業(yè)和認證人數(shù)都是影響費用的關(guān)鍵因素，一般費用包括咨詢費和認證費還有審核老師實地審核的差旅費，單說咨詢費和認證費一般由咨詢公司簽訂合同，低風(fēng)險低檔位人數(shù)大概在5000左右，人數(shù)和企業(yè)行業(yè)風(fēng)險等級越高，相應(yīng)的也會有所增加。

　　十二、為什么選擇我們?

　　在認證領(lǐng)域內(nèi)，金鼎擁有的專業(yè)的團隊，其中大多數(shù)審核員擁有多標準資質(zhì)。這一龐大的多技能審核員隊伍意味著金鼎能夠同時在全國不同的地點處理多標準審核，加快合規(guī)保證過程，使您的項目無憂管理。

　　從品牌到雄心勃勃的小型公司，我們幫助過全國10000多家客戶，讓他們在競爭中更勝一籌。作為少數(shù)幾個*了解標準的組織之一，我們不止是評估您符合標準的程度，我們能夠從零開始創(chuàng)建全新的標準，并在全國范圍內(nèi)培訓(xùn)團隊使用標準以及更的執(zhí)行標準。我們的知識能夠您組織的變革。

　　一旦您獲得認證，我們將定期拜訪您，以審核貴公司是否持續(xù)滿足標準要求并履行標準或計劃中的實務(wù)規(guī)范。我們將針對您的特定需求精心選擇擁有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗的審核員，以確保他們的豐富知識貼合具體需要