成都西部痛風風濕醫(yī)院:服務有溫度,細節(jié)見真情
成都西部痛風風濕醫(yī)院:服務有溫度,用心做細節(jié)。自建院以來,成都西部痛風風濕醫(yī)院秉持“全心全意為患者服務”的理念,細心呵護,用心守護,在診療過程中把患者滿意放在重要位置,以先進的診療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務鑄就行業(yè)典范。
成都西部痛風風濕醫(yī)院,來看過病的患者都說好!
①用心做好細節(jié)——成都西部痛風風濕醫(yī)院在醫(yī)療服務中,從細節(jié)做起,從咨詢、預約掛號、看診、治療、后期追蹤康復情況等各個階段,確保做到有效檢查、合理收費、有效治愈,每一個環(huán)節(jié)都力求做到最好。
②倡導溫馨服務——所有醫(yī)護人員必須著裝整潔,掛牌持證上崗,在為患者服務過程中保持良好的服務態(tài)度,同時狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),杜絕了不良收費現(xiàn)象。
③看診細致認真——成都西部痛風風濕醫(yī)院強調(diào),問診過程中要嚴格執(zhí)行“三做到”:做到患者問診時間不低于20分鐘,做到耐心傾聽患者訴求并給予及時反饋,做到患者離院后跟蹤回訪(提供有效的康復指導),讓患者“看病明白治病放心”。
④合理透明收費——成都西部痛風風濕醫(yī)院堅持診療收費全程規(guī)范透明,杜絕過度診療、收受患者紅包的行為,堅持做到“費用打折、健康不打折”,實實在在的為患者減免治療費用,不讓患者因為價格問題而拋棄恢復的時機。
⑤定期研討考核——為確保醫(yī)療質(zhì)量安全,成都西部痛風風濕醫(yī)院每月都定期召開醫(yī)療質(zhì)量研討會,進行基礎(chǔ)知識、基本技能、基本操作的訓練與考核;對住院運行病歷、報告單、處方等醫(yī)療文書的規(guī)范性進行督查提升。
成都西部痛風風濕醫(yī)院將患者健康權(quán)益放在首位,醫(yī)院充分尊重患者的人格與尊嚴、尊重患者的個人隱私,并為網(wǎng)絡(luò)預約患者開通綠色就診通道,全力營造舒適、溫馨的綠色環(huán)境。