隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的不斷發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)的服務(wù)和商業(yè)模式不斷得到改進(jìn)和創(chuàng)新。中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)在2022年初發(fā)布《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見(jiàn)》，為保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展指明了方向和路徑。

作為貴州本土保險(xiǎn)公司，華貴人壽根據(jù)合作B端機(jī)構(gòu)以及前臺(tái)業(yè)務(wù)部門(mén)，中臺(tái)運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)部門(mén)，后臺(tái)信息技術(shù)和精算等部門(mén)實(shí)際工作情況，推出“鯤鵬云服務(wù)”項(xiàng)目。該項(xiàng)目是華貴保險(xiǎn)為合作機(jī)構(gòu)建設(shè)的專(zhuān)屬服務(wù)通道和平臺(tái)，通過(guò)七項(xiàng)基本流程和73項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、IT技術(shù)、人力資源、市場(chǎng)品牌資源、后臺(tái)建設(shè)和戰(zhàn)略協(xié)同等方面，從而提高了工作效率和質(zhì)量。自2020年10月首次推出以來(lái)，已經(jīng)為150多家保險(xiǎn)中介公司開(kāi)通了320多個(gè)用戶(hù)。

在《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》主辦的“2022年保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例”征集活動(dòng)中，經(jīng)過(guò)專(zhuān)家學(xué)者組成的專(zhuān)業(yè)評(píng)審會(huì)評(píng)審，“鯤鵬云服務(wù)”從200多個(gè)案例中脫穎而出，榮獲數(shù)字化運(yùn)營(yíng)類(lèi)優(yōu)秀案例獎(jiǎng)。這是華貴人壽在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面不斷創(chuàng)新和提高的有力證明。

華貴人壽自成立以來(lái)一直致力于成為產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型保險(xiǎn)公司，將資源集中于做好C端和B端的服務(wù)，努力以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和極致的產(chǎn)品，建立利益共享的保險(xiǎn)生態(tài)鏈，與合作機(jī)構(gòu)形成共同體，促進(jìn)相互發(fā)展。

未來(lái)，華貴人壽將繼續(xù)堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，致力于推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，為客戶(hù)提供更好的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。