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湖北:監(jiān)利市教育局開展“局長(zhǎng)走流程”服務(wù)

2023-04-19 08:55 作者:中新傳媒網(wǎng)  | 我要投稿

? ? ? ?中國(guó)國(guó)際新聞傳媒網(wǎng)(向瑞成)湖北電??? 為持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,讓群眾辦事更加便捷,近日,監(jiān)利市教育局黨組書記、局長(zhǎng)朱明波走進(jìn)監(jiān)利市市民之家教育綜合受理窗口,開展“局長(zhǎng)走流程”工作。領(lǐng)導(dǎo)干部“變身”辦事群眾和窗口工作人員,線上線下辦一件事,全流程體驗(yàn)辦事感受。?


? ? ? ?“你好,今天過(guò)來(lái)需要辦理什么業(yè)務(wù)?”朱明波以工作人員身份坐在窗口,為群眾辦理“初中及以下(義教階段、學(xué)前教育)教師資格認(rèn)定”事項(xiàng),體驗(yàn)并了解了條件受理、材料申請(qǐng)、標(biāo)準(zhǔn)審查、事項(xiàng)審批等流程。

? ? ? ?隨后,在工作人員的引導(dǎo)下,朱明波以辦事群眾的身份辦理“初中及以下階段(義務(wù)教育、學(xué)前教育)、非學(xué)歷文化教育民辦學(xué)校的設(shè)立審批”事項(xiàng),著重從政策咨詢、現(xiàn)場(chǎng)填表、系統(tǒng)錄入等方面,現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理流程,檢驗(yàn)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。窗口工作人員按照服務(wù)流程一一介紹了對(duì)應(yīng)事項(xiàng)材料要求和審核要點(diǎn),并迅速完成受理工作。朱明波還詳細(xì)了解了政務(wù)服務(wù)其他事項(xiàng)的辦理情況,并對(duì)后段工作進(jìn)行了安排部署。


? ? ? ?體驗(yàn)活動(dòng)后,朱明波與窗口工作人員進(jìn)行了交流。朱明波強(qiáng)調(diào),要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),保持微笑服務(wù)。要持續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷優(yōu)化辦理流程,為進(jìn)一步優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

? ? ? ?下一步,監(jiān)利市教育局將以“局長(zhǎng)走流程”工作開展為契機(jī),切實(shí)提高教育系統(tǒng)服務(wù)水平,努力打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境,不斷增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。(通訊員:平鋒)


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