從彩妝紅海突圍,DTC模式是高招
從彩妝紅海突圍,DTC模式是高招
分析了近年來崛起的完美日記、花西子、HFP等美妝品牌們,它們的崛起都是走上DTC(Direct To Consumer)之路,直接面向消費者。根植于互聯(lián)網(wǎng)之中,擯棄了傳統(tǒng)的層層分銷模式,在生產、營銷、銷售、反饋等環(huán)節(jié)上直接與消費者展開互動。
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在DTC模式下,消費者可以享受到無中間商賺差價的心動價格,品牌方則直接面向消費者進行產品生產交付、營銷傳播、用戶運營,直接從消費者端收集數(shù)據(jù)并進行分析,雙方共同實現(xiàn)產品、內容的共創(chuàng)。
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美妝品牌該如何利用DTC突圍?
* 產品要能打
產品共創(chuàng)
如今的消費者都有一些專業(yè)知識,難以輕易說服,DTC美妝品牌選擇主動擁抱具有專業(yè)訴求和知識的消費者:想要什么就和我一起創(chuàng)造吧。這樣產品更符合真實需求,用戶也因為參與感和品牌更貼近。
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高性價比
DTC品牌在生產方面選擇與大牌化妝品相同的一線代工廠,能夠在品質上媲美甚至超越行業(yè)內的龍頭產品,卻又省去了研發(fā)、營銷等環(huán)節(jié)實現(xiàn)優(yōu)質產品的高性價比。
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少即是多
DTC美妝品牌難以在產品豐富性上與傳統(tǒng)品牌抗衡,注重爆款打造,讓每款產品都具有一定的聲量,產品線的簡化也更加便于消費者進行快速策。
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* 社交營銷是重中之重
對于年輕消費者而言,親朋好友推薦、KOL/KOC種草比重金推出的廣告片更有說服力,于是社交營銷成為了極佳的對話方式。
讓渡話語權
DTC美妝品牌通過公眾號、小紅書、電商直播、微博等渠道進行高頻次信息出現(xiàn),再主要交由網(wǎng)絡紅人發(fā)布的產品測評、精致圖文等內容能夠吸引大眾關注,促使消費者更加積極地發(fā)聲分享。
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注重內容打造
DTC美妝品牌在信息宣傳、產品包裝上都進行了內容化創(chuàng)作。努力塑造獨特的品牌故事,產品積極與知名IP跨界合作。豐富的營銷內容為消費者提供了社交貨幣,促使消費者分享進行自我彰顯。
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緊握用戶運營
國外的DTC美妝品牌主要通過官網(wǎng)進行銷售,在網(wǎng)站上直接建立品牌社區(qū)供消費者進行討論、培養(yǎng)自家的KOL。我國的DTC美妝品牌更多地依托微信生態(tài)進行私域流量池構建。
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* 一手數(shù)據(jù)促進成長
除了生產部分,DTC品牌方能把控銷售體驗反饋的每個環(huán)節(jié),避免數(shù)據(jù)割裂問題,打通全渠道數(shù)據(jù)建立一手數(shù)據(jù)庫,利于從更具全局性的角度對細節(jié)問題進行優(yōu)化,且能自行把控優(yōu)化速度。
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消費者數(shù)據(jù)支持品牌追蹤用戶行為,發(fā)現(xiàn)具體問題所在,推動著產品研發(fā)與營銷策略的調整,完整鏈路的數(shù)據(jù)獲取為DTC美妝品牌不斷試錯與優(yōu)化提供了條件。
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如火如荼之余還有問題需要解決
盈利能力不穩(wěn)定
為了控制成本減少了中間環(huán)節(jié),但市場變化導致的庫存、供應鏈壓力全背在了自己身上;
做高性價比的產品,需要保證高頻、高復購率,但這對每一家DTC品牌來說都不容易。
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品牌建設
花式營銷容易掙了噱頭而忽略品牌沉淀,對標大牌平價替代品的方式也難以形成獨特的品牌認知。品牌價值不夠,也是DTC美妝品牌們面臨的挑戰(zhàn)。
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流量成本增高
如今獲取流量的難度已然陡增,同時,隨著各品牌對社交營銷重視程度的提升,社交平臺上廣告投放的價格也一路水漲。