專訪許遠(yuǎn)東:關(guān)于“扔微波爐事件”的十問十答
十來天之前,杭州的一位民營企業(yè)家因?yàn)樵诠緝?nèi)部微信群里“下周把公司微波爐扔了!”的相關(guān)言論被公布到網(wǎng)絡(luò)之后,引起了社會(huì)廣泛關(guān)注,繼而引發(fā)了網(wǎng)友們關(guān)于企業(yè)制度、勞資關(guān)系的大量討論。相應(yīng)地,那位企業(yè)家和他的企業(yè)一時(shí)也處在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口浪尖,熱度至今仍未消退。


說來也巧,事件中的這位當(dāng)事人——企業(yè)家許遠(yuǎn)東先生,因?yàn)槠涔镜慕?jīng)營范圍包括域名注冊(cè)、域名應(yīng)用、域名交易等,而域名又是一個(gè)很小的細(xì)分行業(yè),所以早在多年前我們就是域名圈內(nèi)的網(wǎng)友。再加上2015~2016年時(shí)我們?cè)?jīng)同為中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街“投資家咖啡”的眾籌股東成員,所以彼此比較熟悉。這次也是很感謝許遠(yuǎn)東先生,于百忙之中接受我的遠(yuǎn)程采訪,希望能夠給讀者朋友們提供一些其他媒體所不具備的視角,同時(shí)與大家分享他關(guān)于此次事件的一些后續(xù)思考。
1.
問:請(qǐng)您先為讀者朋友們做一個(gè)自我介紹吧。
答:我和我們的公司所做的事情可以用一句話來概括——“營銷有SaaS,鏈接客戶有域名,品牌有商標(biāo),知識(shí)產(chǎn)權(quán)有保護(hù),助力企業(yè)把創(chuàng)意推向市場(chǎng),企業(yè)做更大。”可以說,我們二十來年一直專注于“幫助中小企業(yè)及個(gè)體在互聯(lián)網(wǎng)上有一個(gè)“獨(dú)立、自主”的自己”這一件事情。套個(gè)時(shí)髦一點(diǎn)的話,就是“中小企業(yè)的數(shù)字化服務(wù)”。
2.
問:您在公司微信群里“下周把公司微波爐扔了!”的相關(guān)言論因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)截圖內(nèi)容有限,您是否愿意借此機(jī)會(huì)解釋一下那句話是在怎樣的上下文語境里出現(xiàn)的?當(dāng)時(shí)您想表達(dá)的本意是什么?
答:關(guān)于這個(gè)問題,我們的同事已經(jīng)對(duì)外界做了客觀的說明。我解釋說明再多,都會(huì)成為自圓其說的借口。
3.
問:您是否知道是誰把群聊截圖發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)的?如果知道的話,您后來對(duì)他(她)有無談話、批評(píng)、懲罰等舉措?
答:我覺得要反省、改變的可能應(yīng)該是我自己。為什么要在大群里發(fā)脾氣呢?為什么不能心平氣和地和大家好好溝通、交流呢?
4.
問:群聊截圖被公布到網(wǎng)絡(luò)之后,您都收到了哪些方面的反饋(比如善意的、惡意的、中性的)?據(jù)說最多時(shí)每天數(shù)以萬計(jì)的留言及私信是否屬實(shí)?
答:單單從網(wǎng)友們獲得的片面信息——“一個(gè)老板不讓員工熱飯”這個(gè)角度而言,我挨罵是必然的。
5.
問:在事件發(fā)生后,通過瀏覽您的微博以及微信視頻號(hào)等公開自媒體,我注意到曾經(jīng)出現(xiàn)過一些不文明的留言,也注意到您拉黑了部分微博用戶,請(qǐng)問您處理這些事情是否花費(fèi)了大量的時(shí)間、精力?
答:微博評(píng)論設(shè)置可以自動(dòng)屏蔽一些太不友好的評(píng)論。其實(shí),大部分內(nèi)容我自己都沒看過,我覺得他們罵的事情與事實(shí)不符,所以也沒有必要對(duì)這些太過認(rèn)真。至于個(gè)別人被我拉黑的,實(shí)在言語太過污穢。
6.
問:此次事件中,您覺得自己是否遭遇到了“網(wǎng)絡(luò)暴力”?
答:顯然,是被“網(wǎng)絡(luò)暴力”吧。但是,你又能怎么樣呢?還好,我覺得是大家誤會(huì)我了,大家罵的不是我和我公司真實(shí)的樣子,那就隨便他們?nèi)グ伞?/p>
7.
問:除了來自網(wǎng)絡(luò)的大量反饋,事件對(duì)您和您的企業(yè)、您的員工有沒有帶來什么線下的影響?比如,有沒有來自有關(guān)部門的特別關(guān)懷?有沒有網(wǎng)友來公司拍照、攝像?
答:基本上沒有什么影響吧。反而我們的員工因此更加團(tuán)結(jié)起來,替“老板”惹的事“擦屁股”,共同向外界傳遞了真實(shí)、客觀的信息。

8.
問:看到您事后發(fā)的朋友圈及微博,“當(dāng)事”微波爐目前應(yīng)該還在公司里。請(qǐng)問此事對(duì)您在員工福利方面的企業(yè)制度有沒有產(chǎn)生什么影響?是否有計(jì)劃增加員工福利?
答:扔微波爐,本來就是我的一句氣話。真要扔,干嘛要等一周以后呢。我們本身在員工福利、關(guān)懷、成長方面不算做得很差的公司。而且,我們公司的工會(huì)組織也是非常健全。你應(yīng)該也是認(rèn)識(shí)我們的幾位員工,他(她)們都是在貳貳工作后,不僅成為父母的驕傲,還通過在公司的工作和個(gè)人的努力,在杭州成家立業(yè)、買房買車。

9.
問:未來您是否有意將“扔微波爐事件”做為一個(gè)話題標(biāo)簽與自己長期捆綁在一起?
答:沒必要吧,這本身就是一個(gè)“烏龍”事件。我們是一家toB企業(yè)服務(wù)公司,要靠本身的產(chǎn)品服務(wù)給客戶帶來的價(jià)值和利益來獲得客戶認(rèn)可。toB行業(yè)要腳踏實(shí)地做好服務(wù),而不是借助所謂標(biāo)簽“投機(jī)取巧”。

(來自一位網(wǎng)友的評(píng)論)
10.
問:最后,請(qǐng)?jiān)试S我以一位域名投資人的身份,請(qǐng)您稍微聊一聊您對(duì)域名應(yīng)用、域名投資的當(dāng)下看法和未來展望,謝謝。
答:未來的數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會(huì)一定會(huì)是由無數(shù)獨(dú)立、自由的靈魂構(gòu)成的。域名是互聯(lián)網(wǎng)世界企業(yè)、機(jī)構(gòu)或個(gè)體唯一可以自主控制的入口。如果我們都不希望自己成為“平臺(tái)”的附庸,那么還是請(qǐng)從現(xiàn)在開始重視自己的獨(dú)立數(shù)字世界的入口(域名)吧。
我對(duì)許遠(yuǎn)東先生的此次專訪內(nèi)容就是這些。是是非非,本人在此不做評(píng)論,我始終相信只有時(shí)間才是最公平的,時(shí)間可以證明一切。
最后,再次感謝許遠(yuǎn)東先生于百忙之中接受采訪,衷心祝愿“微波爐風(fēng)波”過后,他和他的員工們能夠繼續(xù)上下一心、攜手并進(jìn),為我國的數(shù)字化事業(yè)貢獻(xiàn)力量,為未來“共同富?!钡臄?shù)字經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)事業(yè)發(fā)光發(fā)熱!
