世茂服務(wù)管理層在業(yè)績(jī)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

作者丨劉瑩

出品丨焦點(diǎn)財(cái)經(jīng)

8月25日，上市將滿一周年的世茂服務(wù)，正式披露了其2021年上半年的業(yè)績(jī)情況，用一份出色的“成績(jī)單”，向外界表明了其行業(yè)“優(yōu)等生”及“長(zhǎng)期主義者”的底氣和姿態(tài)。

報(bào)告期內(nèi)，世茂服務(wù)的營(yíng)業(yè)收入同比驟增171%至42.34億元，歸母凈利潤(rùn)同比大增136%至5.78億元，高速高質(zhì)，穩(wěn)健奮進(jìn)。此外，公司還先后在杭州、武漢、西安、天津、福州等地成立了五個(gè)中心城市公司，城市深耕取得階段性成果。

城市服務(wù)收入過(guò)億

整體來(lái)看，世茂服務(wù)如今已形成了物業(yè)管理服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)和城市服務(wù)四大業(yè)務(wù)線。上半年，這四大業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)收入分別為23.22億元、13.93億元、3.84億元、1.34億元，在總營(yíng)收中的占比為54.8%、32.9%、9.1%和3.2%。

其中，城市服務(wù)是世茂服務(wù)四大業(yè)務(wù)線中的“新面孔”，也是后者意欲發(fā)力的新藍(lán)海。上半年，世茂服務(wù)收購(gòu)了兩家專門(mén)做城市服務(wù)的公司：深兄環(huán)境和金沙田科技。其中，深兄環(huán)境位于粵港澳大灣區(qū)，連續(xù)13次獲得深圳環(huán)評(píng)指數(shù)榜首位；金沙田科技位于長(zhǎng)三角，排名市政環(huán)衛(wèi)行業(yè)全國(guó)第六。

資料顯示，這兩家公司均屬于國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，均具有清潔清洗國(guó)家一級(jí)資質(zhì)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋城市環(huán)衛(wèi)、垃圾分類處理、路政設(shè)施安裝、園林綠化工程、智慧街區(qū)等。業(yè)內(nèi)指，這兩家公司的入賬，既鞏固了世茂服務(wù)在上述兩個(gè)重要區(qū)域的市場(chǎng)份額，又夯實(shí)了其發(fā)展城市服務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

業(yè)績(jī)會(huì)中，世茂服務(wù)管理層指出，城市服務(wù)是公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新戰(zhàn)略引擎，目前已形成了市政設(shè)施提升管養(yǎng)、城市綜合治理、城市空間資源運(yùn)營(yíng)、城市智慧化平臺(tái)、城市更新服務(wù)等五大產(chǎn)品體系。

管理層表示，去年，世茂服務(wù)提出城市服務(wù)業(yè)務(wù)板塊的戰(zhàn)略規(guī)劃，并在今年上半年逐步落地。該想法提出時(shí)，世茂服務(wù)只有3個(gè)城市服務(wù)戰(zhàn)略合作項(xiàng)目，如今已增至9個(gè)，進(jìn)展較好。這也體現(xiàn)出了公司對(duì)城市服務(wù)業(yè)務(wù)板塊的重視，及其發(fā)展該業(yè)務(wù)的決心。

作為區(qū)域深耕的重要一環(huán)，城市服務(wù)業(yè)務(wù)是推動(dòng)世茂服務(wù)躍升頭部物企階梯的關(guān)鍵助力，管理層稱。當(dāng)前，世茂服務(wù)正在著力打造“1+1+X”業(yè)務(wù)體系，進(jìn)而形成基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)、多元增值服務(wù)、數(shù)字科技業(yè)務(wù)和智慧城市服務(wù)的多樣化業(yè)務(wù)組合。

同時(shí)，世茂服務(wù)也在積極與地方政府展開(kāi)合作，半年時(shí)間內(nèi)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了城市服務(wù)產(chǎn)品在宿遷市宿城區(qū)、哈爾濱市阿城區(qū)、貴陽(yáng)市貴安新區(qū)等全國(guó)9個(gè)地區(qū)的“多點(diǎn)開(kāi)花”。

市拓成績(jī)驟增29倍

世茂集團(tuán)董事局副主席、總裁、世茂服務(wù)董事局主席 許世壇

展望未來(lái)，世茂集團(tuán)董事局副主席、總裁、世茂服務(wù)董事局主席許世壇指出，世茂服務(wù)要進(jìn)入更多業(yè)態(tài)，在服務(wù)城市和社區(qū)等多元化業(yè)態(tài)時(shí)，不僅要考慮更廣的面積，還要考慮到更為深入的服務(wù)。

回顧上半年可知，世茂服務(wù)確實(shí)正在多元化業(yè)態(tài)上大舉發(fā)力，期內(nèi)已先后拓展了包括水廠、地鐵、學(xué)校等在內(nèi)的業(yè)態(tài)，尤以學(xué)校領(lǐng)域的拓展規(guī)模最為顯著。目前，世茂服務(wù)正在為超200家學(xué)校提供服務(wù)，所服務(wù)的師生數(shù)量也超過(guò)了200萬(wàn)人次。

報(bào)告期內(nèi)，世茂服務(wù)不僅獲得了北京郵電大學(xué)、中央民族大學(xué)（豐臺(tái)校區(qū)）、天津大學(xué)等多所高校的物管合約，還獲得了廣州獵德凈水廠、成都地鐵2號(hào)線等優(yōu)質(zhì)標(biāo)的，類型豐富。由此，公司的行業(yè)示范引領(lǐng)作用也得以進(jìn)一步凸顯。

世茂服務(wù)認(rèn)為，高校及園區(qū)物業(yè)服務(wù)前景廣闊，需求量也大。由此，公司在去年下半年收購(gòu)了浙大新宇，積極布局高校及園區(qū)物業(yè)賽道。經(jīng)過(guò)近一年的發(fā)展，浙大新宇的整體能力大幅提升，今年上半年新進(jìn)入了3個(gè)省份，整體外拓年飽和收入也同比大增40%。

一面進(jìn)行多元化業(yè)態(tài)拓展，另一面，世茂服務(wù)也針對(duì)不同的業(yè)態(tài)，打造出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品。據(jù)悉，世茂服務(wù)的社區(qū)增值服務(wù)中已經(jīng)劃分出了六個(gè)細(xì)分賽道，即：智慧場(chǎng)景解決方案、校園增值服務(wù)、車位資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、社區(qū)資產(chǎn)管理服務(wù)、美居服務(wù)和新零售服務(wù)，上半年的營(yíng)收分別為 5.95 億元、2.22 億元、2.21 億元、1.14 億元、4510 萬(wàn)元和1.96 億元，成效初顯。

在向非住宅業(yè)務(wù)的外拓方面，世茂服務(wù)同樣成績(jī)顯著。財(cái)報(bào)顯示，上半年，世茂服務(wù)第三方競(jìng)標(biāo)外拓成績(jī)同比驟增近29倍，僅用半年時(shí)間即超過(guò)了去年全年的18%，非住宅業(yè)態(tài)占比更是高達(dá)61%。業(yè)內(nèi)指，市拓業(yè)態(tài)多元化，進(jìn)一步證明了世茂服務(wù)構(gòu)建外拓能力，以及向多元業(yè)態(tài)綜合拓展的決心。

談及上述成績(jī)的取得，業(yè)績(jī)會(huì)中，管理層表示，通過(guò)對(duì)第三方競(jìng)標(biāo)外拓全面升級(jí)升維，世茂服務(wù)建立起了“1+4”業(yè)務(wù)全鏈條能力。同時(shí)，采用公式化思維構(gòu)建市拓標(biāo)準(zhǔn)化能力，將市拓拆分為有效信息獲取、項(xiàng)目踏勘和評(píng)審效率、談判和投標(biāo)轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，且有針對(duì)性的進(jìn)行了各項(xiàng)能力的提升。

“在具體做法上，首先，建立‘端到端’的產(chǎn)品體系：建立產(chǎn)品圖譜，并分業(yè)態(tài)不斷迭代完善，打造標(biāo)桿示范項(xiàng)目；提供輕量化、定制化解決方案；快速響應(yīng)客戶的核心訴求。其次，建立中心城市外拓‘織網(wǎng)’：建立城市深度掃描機(jī)制，積累項(xiàng)目數(shù)據(jù)字典；打通關(guān)鍵合作渠道。再次，組織團(tuán)隊(duì)保障：實(shí)施“百將計(jì)劃”，迅速建立起一支能打硬仗的競(jìng)標(biāo)外拓鐵軍。最后，是數(shù)字化支撐：迭代全生命周期跟蹤調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息收集、合同簽署等全流程節(jié)點(diǎn)線上化”，管理層稱。

堅(jiān)持做長(zhǎng)期主義者

在世茂服務(wù)管理層看來(lái)，不同于一般的物業(yè)公司，世茂服務(wù)更多的是提供一種增值服務(wù)。增值服務(wù)的市場(chǎng)需求很大，且近幾年公司增值服務(wù)呈現(xiàn)出了幾十倍的增長(zhǎng)，表現(xiàn)亮眼。如何結(jié)合更多的資源，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)，是公司長(zhǎng)期努力的方向，也符合國(guó)家對(duì)物管行業(yè)的未來(lái)規(guī)劃。

焦點(diǎn)財(cái)經(jīng)梳理獲悉，近年來(lái)，一系列利好物業(yè)行業(yè)的政策密集出臺(tái)，同時(shí)，規(guī)范物業(yè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)的政策也在陸續(xù)發(fā)布。世茂服務(wù)管理層認(rèn)為，這些政策有利于行業(yè)規(guī)范、健康的發(fā)展，有利于物業(yè)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，形成品牌經(jīng)營(yíng)效應(yīng)，行業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期向好。

但管理層也同時(shí)指出，物業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻正逐步提升，資源和市場(chǎng)逐步向頭部企業(yè)雙集中。結(jié)合政策及對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的理解，世茂服務(wù)也在順勢(shì)作出戰(zhàn)略選擇，未來(lái)堅(jiān)持做長(zhǎng)期主義者，確?？沙掷m(xù)、高質(zhì)量的成長(zhǎng)。

目前，世茂服務(wù)正在實(shí)施橫向一體化、相關(guān)多元化、縱向一體化、集中化、更新等五大戰(zhàn)略策略，并且構(gòu)建起了綜合物業(yè)、多元增值、智慧城服、數(shù)字科技等四大業(yè)務(wù)板塊，形成了“5+5+N”個(gè)經(jīng)營(yíng)單元。

秉承“美好生活智造者”的品牌理念，世茂服務(wù)將堅(jiān)定戰(zhàn)略、穩(wěn)步推進(jìn)，定位中國(guó)領(lǐng)先的綜合物業(yè)管理和社區(qū)生活服務(wù)提供商，致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的城市全場(chǎng)景生活服務(wù)商。

明晰的戰(zhàn)略規(guī)劃疊加優(yōu)異的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，世茂服務(wù)在資本市場(chǎng)利好頻傳。中期業(yè)績(jī)報(bào)告披露后不久，世茂服務(wù)即被花旗給予“買(mǎi)入”評(píng)級(jí)，目標(biāo)價(jià)升6.25%至27.2港元。隨后，高盛也重申對(duì)世茂服務(wù)的“買(mǎi)入”評(píng)級(jí)，并預(yù)測(cè)后者在2021年至2023年的每股盈利年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)52%，超過(guò)同業(yè)表現(xiàn)。