醫(yī)院做好診療服務(wù)并不難，但是堅(jiān)持多年一直“以患者為中心”，將“患者至上”的理念落到實(shí)處，實(shí)屬不易。山西肛泰肛腸醫(yī)院一直受到百姓們認(rèn)可與信任，與多年來(lái)堅(jiān)持不懈的努力分不開(kāi)。

大力度提升服務(wù)質(zhì)量

改善醫(yī)療服務(wù)，永遠(yuǎn)在路上。山西肛泰肛腸醫(yī)院強(qiáng)化“三種意識(shí)”提高自身素質(zhì)。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和自我完善意識(shí)。扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，堅(jiān)持問(wèn)題為導(dǎo)向，制定了《肛泰服務(wù)管理獎(jiǎng)懲制度》，針對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)制定詳細(xì)的獎(jiǎng)懲措施并嚴(yán)格落實(shí)。民主評(píng)議工作與年度考核、晉升聘任等掛鉤，切實(shí)維護(hù)患者合法權(quán)益。

“醫(yī)療是來(lái)自陌生人的關(guān)懷，如果把“陌生人”變成“家里人”讓人揪心的“醫(yī)患之痛”就會(huì)迎刃而解。一位老人來(lái)院看病，行走不便，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士挽著老人樓上樓下完成整個(gè)檢查治療，治完病拿好藥后還把老人送到院外的出租車(chē)上，并托付司機(jī)關(guān)照老人?；颊咦哌M(jìn)醫(yī)院的第一形象不是醫(yī)生、而是導(dǎo)醫(yī)，導(dǎo)醫(yī)的一舉一動(dòng)都會(huì)牽動(dòng)病人就醫(yī)心，能走出醫(yī)院把老人送上車(chē)，就是醫(yī)療服務(wù)的再提升。

科學(xué)簡(jiǎn)化就診流程 讓患者就診更方便

簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，將時(shí)間還給醫(yī)生，將醫(yī)生還給患者，讓醫(yī)生有更多的時(shí)間投入到患者服務(wù)中去。山西肛泰肛腸醫(yī)院以的硬件設(shè)備為基礎(chǔ)，集成醫(yī)院的臨床診療系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)醫(yī)療、遠(yuǎn)程醫(yī)療、自助查詢(xún)、智能醫(yī)導(dǎo)服務(wù)等眾多功能。

在門(mén)診部掛號(hào)處，電腦系統(tǒng)自動(dòng)將患者分診，分診信息一目了然地顯示在掛號(hào)單上，拿著掛號(hào)單來(lái)到就診室門(mén)外，顯示屏上適時(shí)地提示等待人數(shù)和就診進(jìn)程。每個(gè)門(mén)診醫(yī)生的辦公室都有一臺(tái)電腦，檢查患者后，點(diǎn)擊門(mén)診醫(yī)生站，門(mén)診醫(yī)生可快速處理門(mén)診記錄、處方、檢查、檢驗(yàn)、治療處置等信息，系統(tǒng)提供處方的自動(dòng)監(jiān)測(cè)和咨詢(xún)功能，顯示合理用藥信息和費(fèi)用信息，自動(dòng)錄入醫(yī)囑的完整性，記錄醫(yī)生的姓名及處置時(shí)間。門(mén)診醫(yī)生工作站快速將處方傳至門(mén)診藥房，藥費(fèi)和藥品是否缺貨的消息馬上患者就可知曉。

一切以患者為中心的理念

山西肛泰肛腸醫(yī)院采取了醫(yī)生、護(hù)理人員的彈性工作制，有相應(yīng)的高峰應(yīng)急措施，即使在節(jié)假日的就診高峰期，醫(yī)護(hù)人員同樣也可以做到忙而不亂。在肛泰工作的護(hù)士們?cè)诠ぷ鞣泵Φ臅r(shí)候，經(jīng)常加班加點(diǎn)，他們有時(shí)從買(mǎi)飯到吃飯?jiān)俚酵度氲骄o張的工作中，僅僅半個(gè)小時(shí)，有時(shí)甚至不到半個(gè)小時(shí)，顧不得品嘗飯菜的可口，來(lái)不及喝上一杯解渴的熱水，為了只是填飽肚子而已。

在配藥間，筆者看到幾名工作人員身著防護(hù)服，頭戴護(hù)目鏡，全副武裝地專(zhuān)心工作著。經(jīng)了解得知，配藥過(guò)程中出現(xiàn)的氣霧可能會(huì)對(duì)人體有傷害，醫(yī)院要求醫(yī)護(hù)人員必須穿著專(zhuān)業(yè)防護(hù)裝備。靜配中心將原來(lái)分散在各病區(qū)治療室開(kāi)放環(huán)境下進(jìn)行調(diào)配的靜脈用液體，集中由專(zhuān)職的技術(shù)人員在密閉、潔凈的環(huán)境下進(jìn)行調(diào)配，確保藥物不受污染，保證輸液質(zhì)量和患者用藥安全。

以上這些就是關(guān)于“山西肛泰肛腸醫(yī)院靠譜嗎?”的相關(guān)敘述，希望能夠給一些對(duì)山西肛泰肛腸醫(yī)院不太了解的朋友一些幫助。古語(yǔ)曰：“夫醫(yī)者，非仁愛(ài)之士不可托也。山西肛泰肛腸醫(yī)院作為太原百姓都信賴(lài)的醫(yī)院，需要從各個(gè)層面都做的讓患者放心、滿(mǎn)意，這樣才能得到更多人的好評(píng)。

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