最近網(wǎng)上火爆的電視劇《開端》，成了大家討論話題中心，在整個(gè)電視劇完結(jié)以后，才讓觀眾一步一步和男女主角一起搭建了一個(gè)完整而又引發(fā)大家深思的故事。
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該電視劇講述了游戲架構(gòu)師肖鶴云和在校大學(xué)生李詩情在遭遇公交車爆炸后“死而復(fù)生”，在公交車出事的時(shí)間段內(nèi)不斷經(jīng)歷時(shí)間循環(huán)，從下車自救到打破隔閡并肩作戰(zhàn)，努力阻止爆炸尋找真相，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)的故事。
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電視劇里面僅有15集，涉及到車上10名乘客，他們的身份和經(jīng)歷各異，有各自的困境，也有各自對(duì)未來生活的期許。雖然男女主角是在不斷循環(huán)重生的過程中尋找到爆炸背后的真相，才阻止了爆炸發(fā)生，但如果沒有了這些循環(huán)與男女主角的努力探尋真相，公交車上發(fā)生的事情將會(huì)是一個(gè)悲傷的結(jié)局。
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假如，這些乘客身邊有了社工的身影，結(jié)果可能就不一樣了。下面，從幾個(gè)主要有故事交代的人物中設(shè)想有社工的介入，看看他們的人生會(huì)發(fā)生怎樣的變化。
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人物：盧迪、盧迪母親
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公交車爆炸的前一站上車的男子，身穿黑衣服，頭戴黑色帽子，還戴著口罩，把自己包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，登上45路公交車后一直坐在車的最后排，身前背著一個(gè)大書包，對(duì)書包很小心的護(hù)著，不讓任何人靠近也不和任何人接觸，后續(xù)的故事當(dāng)中說到盧迪的媽媽以愛的名義控制兒子，因?yàn)閮鹤佑邢?，所以不讓他玩貓，他沒有朋友，僅有的樂趣就是養(yǎng)貓和動(dòng)漫，卻被母親反對(duì)。
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從電視劇里面發(fā)現(xiàn)，盧迪的三口之家還是比較和諧的，但是母親與兒子的溝通方式出現(xiàn)了問題，不難發(fā)現(xiàn)，母親是很明顯的“指責(zé)型”人格，在盧迪想要養(yǎng)貓的想法下，母親就擔(dān)心貓掉毛產(chǎn)生毛絮引起哮喘，所以無論盧迪怎么喜歡，母親都以“愛你”的名義拒絕且毋庸商量，家庭問題往往在埋怨中不了了之、不歡而散，這是一種很具破壞功能的家庭溝通模式，被指責(zé)者或逆來順受，或一味逆反、攻擊性強(qiáng)，對(duì)子女人格的成長(zhǎng)不利，所以后續(xù)中，盧迪偷偷在外租住了房子，并領(lǐng)養(yǎng)了許多流浪貓，才有了電視劇開頭坐公交車上，小心意義護(hù)著包內(nèi)的貓咪的行為。社工介入這一類型家庭問題的時(shí)候，就可以運(yùn)用薩提亞理論模式，探索家庭間溝通模式，可以讓盧迪的母親學(xué)習(xí)如何增加對(duì)他人感受的覺察,增加自己對(duì)他人期待的覺察,將內(nèi)心的空虛感用愛填滿,從而轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕掖_認(rèn)和對(duì)其他人的接納，促進(jìn)家庭溝通和諧。
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人物：馬保國(guó)
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因肇事逃逸入獄，提前釋放后在原籍地務(wù)農(nóng)，出獄后家人和他斷絕了聯(lián)系，因想念兒子，前往嘉林市看望兒子，身邊帶著一個(gè)蛇皮袋，他看護(hù)得很緊，從袋子的破口可以看出里面是西瓜，除了西瓜不知道還有什么別的東西。
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服刑人員親屬是社會(huì)群體中的特殊組成部分，他們由于親人所犯下的錯(cuò)誤導(dǎo)致心理、家庭和生活狀況均發(fā)生了巨大的變化。社工此時(shí)介入的話，就能夠關(guān)注其家人心理變化及生活狀況，引導(dǎo)其家屬運(yùn)用幫扶機(jī)制及救助機(jī)制，改善生活狀況，在需要心理輔導(dǎo)時(shí)，及時(shí)給予心理疏導(dǎo)，修復(fù)創(chuàng)傷，幫助家屬更好的適應(yīng)以后的環(huán)境，提高其親屬自食其力的能力和建立生活的信心，并照顧好孩子的生活和學(xué)習(xí)。
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對(duì)于刑釋人員來說，如何能更好的在社會(huì)上生存下來尤為重要。社工在面對(duì)該類群體的時(shí)候，一是，基本生活的幫扶，比如鏈接一些資源或申請(qǐng)一些政策性的生活救助、確保安全的住房條件等；二是，和睦的家庭和友愛的親朋關(guān)系能推動(dòng)該類人員更好的適應(yīng)社會(huì)，從身邊小環(huán)境入手，構(gòu)建安全、接納、輕松的氛圍，幫助刑釋人員以低負(fù)擔(dān)融入到熟悉環(huán)境中。三是，社會(huì)倡導(dǎo)，提升刑釋人員社會(huì)地位，扭轉(zhuǎn)社會(huì)輿論導(dǎo)向，改變刑釋人員在心目中的不良印象，讓廣大的刑釋人員可以真正得到社會(huì)的關(guān)心，使其更好地回歸社會(huì)和適應(yīng)社會(huì)。

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人物：焦向榮
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一名貧窮的農(nóng)民工，身上背著諸多欠款，一人來到嘉林市打工。但因工地出事，面臨沒有收入來源的問題。隨之而來自己租住的車庫(kù)因?yàn)樯鐓^(qū)改革不讓住，之后更加窘迫。在每一次循環(huán)里都表現(xiàn)得事不關(guān)己，臉上掛著冷漠，身邊帶著一個(gè)很大破舊的行李箱。
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該類人群往往生活在社會(huì)的底層，身上并未有突出的競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致只能通過提供自己的勞動(dòng)力換取廉價(jià)的收入，社工在遇到此類服務(wù)對(duì)象時(shí)，應(yīng)以提升社會(huì)技能、鏈接資源為主，幫助服務(wù)對(duì)象脫離目前的生活囧境。一是，要了解服務(wù)對(duì)象目前的經(jīng)濟(jì)情況、勞動(dòng)能力、家庭情況；二是，與服務(wù)對(duì)象一同探討自身未來發(fā)展方向或了解自我哪一方面工作比較擅長(zhǎng)，著重往這一方面學(xué)習(xí)，提升自我專業(yè)的技能，從而更好提高收入；三是，引導(dǎo)其重視自己的權(quán)益，學(xué)會(huì)在工作過程中學(xué)會(huì)保護(hù)自己的權(quán)益。
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人物：王興德、陶映紅
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“鍋姨”陶映紅是45路公交車的乘客之一，也是爆炸案的遇難者之一，她外表冷漠，對(duì)周圍發(fā)生的一切都不關(guān)心，即使有人主動(dòng)找她說話借東西也不理會(huì)，帶著一個(gè)紅色的塑料袋放在腳下看得很緊，后被核實(shí)該高壓鍋里面裝的是爆炸物品；公交車的司機(jī)王興德和“鍋姨”是夫妻關(guān)系，本是一對(duì)恩愛的夫妻，因?yàn)橛X得女兒枉死，在悲憤之下選擇報(bào)復(fù)社會(huì)，與女兒同歸九泉。
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故事是建立在其女兒在高架橋下車被過往車輛撞死為故事主線，也講述了在公安部門介入后，尋找不到可以支撐其女兒下車的理由而結(jié)案，引發(fā)了王興德夫婦一些列錯(cuò)誤維權(quán)的手段。
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社工在接觸此類服務(wù)對(duì)象的時(shí)候，可以發(fā)現(xiàn)王興德夫婦在其女兒逝世了以后，耿耿于懷，當(dāng)事人的哀傷情緒是非常明顯且已經(jīng)影響到雙方的正常生活，此時(shí)，社工應(yīng)該鏈接心理咨詢師，與心理咨詢師一起，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行哀傷輔導(dǎo)，幫助他們釋放哀傷情緒，順利的度過哀傷階段。
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女兒離世后，王興德夫婦每天都去乘坐45路公交車，想辦法對(duì)車上年輕的女孩子問情況，看能否找到其女兒下車的原因是，可沒想到一無所獲，還被當(dāng)成了瘋子處理。警方因?yàn)槌丝蛨?bào)警，一次次勸說警告陶映紅，別再做騷擾乘客的事情，等待警方的調(diào)查，可陶映紅卻不相信警方能查到真相。此類事件涉及到了公交車公司、公安部門，此時(shí)崗位社工的介入，就可以作為公交車司機(jī)、公安部門與服務(wù)對(duì)象的鏈接者，搭建服務(wù)對(duì)象與政府部門之間的溝通橋梁，一方面引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象了解執(zhí)法部門的執(zhí)法流程及要求，一方面幫助政府部門打通最后一米，深入探尋服務(wù)對(duì)象維權(quán)的最終原因，通過剛?cè)岵?jì)的方法推動(dòng)事項(xiàng)解決，從而降低極端事件發(fā)生的機(jī)率。
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因?yàn)橐恢睙o法尋找到其女兒違規(guī)下車的原因，導(dǎo)致了服務(wù)對(duì)象選擇了報(bào)復(fù)社會(huì)的行為來彌補(bǔ)自己心中的愧疚，這個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知帶來的行為是毀滅性的，社工就此等想法應(yīng)以理性情緒治療理論作為介入引導(dǎo)方向，對(duì)服務(wù)對(duì)象有“報(bào)復(fù)社會(huì)”的想法（C），原由來自他們所要得到的“公平”的真相(B)，可見整個(gè)問題所在，不是因?yàn)槠渑畠喊l(fā)生了交通事故（A）才產(chǎn)生了要報(bào)復(fù)社會(huì)的想法，而是是由情緒障礙引發(fā)了不合理信念，社會(huì)工作者以專業(yè)手法幫助案主覺察自己的不合理認(rèn)知，恢復(fù)正常認(rèn)知狀態(tài)。
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同時(shí)，整個(gè)電視劇里面也表露出網(wǎng)絡(luò)暴力的危害，在不明真相的事態(tài)面前，網(wǎng)絡(luò)上各自發(fā)表自己態(tài)度的語言對(duì)逝者及其家屬的傷害是無形的，也加重了當(dāng)事人家屬的心理壓力，從而逼迫著逝者家屬極端的維權(quán)手法，所以，構(gòu)建一個(gè)安全和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不單單是靠個(gè)人、靠社工，而是需要整整個(gè)社會(huì)的力量，守護(hù)網(wǎng)絡(luò)和諧，人人有責(zé)。
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最后，該電視劇以男女主角尋找到了王興德夫婦攜帶爆炸物上車的原因，并且找到了證人證實(shí)了其女兒下車系遇到了色狼作為結(jié)局，引發(fā)大家對(duì)一個(gè)社會(huì)事項(xiàng)的思考及反思。

文章來源：社工中國(guó)網(wǎng)