文 | 魏力

發(fā)布 | 大力財(cái)經(jīng)

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談使用飛信的感受，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的如火如荼的年代，各家推出的移動(dòng)社交產(chǎn)品，都會下載一下，體驗(yàn)一下，看看那個(gè)好用，通訊錄的好友都在什么平臺上面玩。坦白說，飛信非常的拉胯，產(chǎn)品的迭代很慢，幾乎沒有什么好友在玩，只是下載了體驗(yàn)一下，就卸載了，用戶體驗(yàn)很差，還是沒有抓住用戶的那個(gè)移動(dòng)社交的點(diǎn)吧。用戶希望是不是一個(gè)短信的功能，是一個(gè)當(dāng)時(shí)的微信的基本功能，能隨時(shí)發(fā)信息，不用花錢，能發(fā)語音，好友基本上都在，要是添加好友的話，基本上都能找得到。

飛信在當(dāng)時(shí)能取得的一定的成績，還是移動(dòng)用戶的技術(shù)大，隨便搞一個(gè)產(chǎn)品，都是幾千萬，幾個(gè)億的用戶群體。就隨便舉一個(gè)例子，打開中國移動(dòng)的官方公眾號，公號的推送文章閱讀量，幾乎偏偏十萬加，在微信里面，這個(gè)是什么體驗(yàn)哈，就是隨便一發(fā)文，都是10w+,基本上不用考慮推文的質(zhì)量，只要不違規(guī)的東西，就很好做活動(dòng)。

只可惜，飛信遇到了微信，如果沒有遇到微信，還有小米的米聊。在社交的主戰(zhàn)場，強(qiáng)敵太多了。

02

飛信的落寞和失敗，還是主要遇到了真正的強(qiáng)大對手，騰訊微信。張小龍?zhí)珔柡α?，深諳人性，做出來了IM的全民級產(chǎn)品。一方面是信的產(chǎn)品經(jīng)理很弱，遇到了最頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理張小龍。另外一方面，是產(chǎn)品的定位有差別，起初還是想做一個(gè)類短信的社交產(chǎn)品，在功能上的體驗(yàn)很差，沒有突破，沒有創(chuàng)造用戶新的需求。第三個(gè)，還是內(nèi)部的投入的力量，不夠強(qiáng)大。要知道，微信這樣的產(chǎn)品，是騰訊早期是三支隊(duì)伍同時(shí)在開發(fā)的，即使沒有了微信，還有其他的團(tuán)隊(duì)會起來，中移動(dòng)和騰訊的社交之戰(zhàn)，是不可避免的。

社交的產(chǎn)品更迭，用戶的需求，會越來越懶，發(fā)了文字，還想發(fā)語音，發(fā)了語音的，還想微信電話，微信視頻，還想即時(shí)發(fā)布觀點(diǎn)，可以在朋友圈里面進(jìn)行曬的需求，滿足用戶的虛榮感。這一點(diǎn)，可以說微信是牢牢地抓住了用戶的每一個(gè)需求點(diǎn)，每一步都走的很穩(wěn)，沒有出現(xiàn)重大的失誤。

移動(dòng)運(yùn)營商的優(yōu)勢，還是在5g的流量分發(fā)層面，各有專精吧，運(yùn)營商要把最核心的底層的需求，隨時(shí)隨地能聯(lián)網(wǎng)，能刷視頻，能打視頻電話，做好技術(shù)層面的維護(hù)。優(yōu)勢要繼續(xù)放大。局限就是不夠開放，在和BAT公司的競爭層面，還是更多抓住了企業(yè)級的B端市場，C端用戶變現(xiàn)難的產(chǎn)品，運(yùn)營商們可能不會去親自下手去做，還是想收購，或者資本布局，比較好。

03

在C端，中移動(dòng)押注了咪咕視頻，還是比較成功的，音樂，動(dòng)漫，網(wǎng)劇中長劇，轉(zhuǎn)播節(jié)目，和互聯(lián)網(wǎng)體育版權(quán)的轉(zhuǎn)播。咪咕視頻的崛起，更多還是抓住了冬奧會的賽事紅利機(jī)會，下載量突飛猛進(jìn)的增長。

互聯(lián)網(wǎng)其他廠商的社交產(chǎn)品的布局這塊，騰訊有騰訊會議，企業(yè)微信，阿里有釘釘，字節(jié)有多款社交產(chǎn)品的發(fā)布，最終都是無疾而終，但是飛書起來了。字節(jié)跳動(dòng)的社交之夢，還沒有破滅，張一鳴會繼續(xù)發(fā)起總攻的。

陌生人社交領(lǐng)域已經(jīng)有陌陌、探探、Soul等產(chǎn)品，羅永浩還曾經(jīng)發(fā)布過社交產(chǎn)品“聊天寶，子彈短信”也是不行，沒做成功。

在后疫情之下，互聯(lián)網(wǎng)居家辦公，線上開會，上網(wǎng)課，移動(dòng)辦公等等各種需求，都有不同的產(chǎn)品，用戶的需求是多元化的，多樣化的。只要有機(jī)會，社交的需求一定存在。