不要讓批評(píng)傷害你

2021-12-10 07:36 作者:王照倫 0人讀過 | 我要投稿

不要讓批評(píng)傷害你?

2017-06-22 09:49

摘自戴爾·卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》

我記得在許多年以前，有一個(gè)來(lái)自紐約《太陽(yáng)報(bào)》的記者參加了我舉辦的成人教育示范教學(xué)會(huì)，但他當(dāng)時(shí)卻攻擊我和我的工作。當(dāng)時(shí)，我真的氣壞了，認(rèn)為這是他對(duì)我的一種侮辱。我給《太陽(yáng)報(bào)》執(zhí)行委員會(huì)主席吉爾何吉斯打電話，特別要求他發(fā)表一篇文章，聲明事實(shí)真相。我當(dāng)時(shí)下決心，要讓那個(gè)人受到相應(yīng)的處罰。但是，現(xiàn)在我卻對(duì)我當(dāng)時(shí)的作為深感慚愧。我現(xiàn)在才明白，買那份報(bào)紙的人大概有一半不會(huì)看那篇文章，而看到的人也只有一半會(huì)把它當(dāng)作一件小事情來(lái)看，而真正注意到這篇文章的人，有一半在幾個(gè)星期之后則會(huì)忘記這件事情。

此時(shí)我才真正明白，一般人根本就不會(huì)想到你和我，或者注意別人對(duì)我們的批評(píng)，人們只會(huì)想到他們自己。他們對(duì)自己小問題的關(guān)注程度，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過那些能置你或我于死地的大事上千倍。

有一次我去訪問史密德里柏特勒少將，就是那個(gè)外號(hào)叫老“地獄惡魔”、老“錐子眼”的柏特勒將軍。大家應(yīng)該還記得他，他是統(tǒng)帥過美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的將軍中最會(huì)擺派頭、最多彩多姿的一個(gè)。

他告訴我：“我年輕的時(shí)候竭力想成為最受歡迎的人，希望每個(gè)人都對(duì)我有個(gè)好印象。在那段日子里，任何一點(diǎn)點(diǎn)小批評(píng)都會(huì)讓我覺得非常難受、傷心?？墒俏页姓J(rèn)，在海軍陸戰(zhàn)隊(duì)工作30年使我變得堅(jiān)強(qiáng)多了。我曾被人家責(zé)罵和羞辱過，他們罵我是黃狗，是毒蛇，是臭鼬。我被那些罵人專家罵過，凡是英文中能夠想得出來(lái)但寫不出來(lái)的臟字眼都曾被用來(lái)罵過我。這會(huì)不會(huì)讓我覺得傷心呢?哈哈!我現(xiàn)在要是聽到有人在我背后罵我的話，根本不會(huì)調(diào)轉(zhuǎn)頭去看是什么人在罵我?！?/p>

可能只有老“錐子眼”柏特勒對(duì)批評(píng)太不在意，我們大多數(shù)人對(duì)那些不值一提的小事情都過分認(rèn)真。

其實(shí)，即使別人說了你和我一些無(wú)聊的閑話，或欺騙我們，從后面捅我們一刀，或把你和我當(dāng)作笑柄，或者某一個(gè)我們最親密的朋友出賣了我們，也千萬(wàn)不要使自己沉溺在自憐中，應(yīng)該提醒自己，雖然我難以阻止別人對(duì)我作任何不公正的批評(píng)，但我卻可以做一件更加重要的事情：我可以決定是否讓自己受那些不公正批評(píng)的干擾。

當(dāng)然，我并不贊成對(duì)所有的批評(píng)不予理睬，這里所說的是不要理會(huì)那些不公正的批評(píng)。

當(dāng)已故的馬休布拉許還在華爾街40號(hào)美國(guó)國(guó)際公司擔(dān)任總裁的時(shí)候，我曾問過他是否很在意別人的批評(píng)，他回答說：“是的，早年我對(duì)這種事情非常敏感。當(dāng)時(shí)我急于使公司的每個(gè)人都認(rèn)為我是十全十美的。如果他們不這樣認(rèn)為的話，就會(huì)使我感到憂慮。只要某個(gè)人對(duì)我稍有怨言，我就會(huì)想方設(shè)法取悅于他，可是我討好他，總會(huì)使另外一個(gè)人生氣。等我再想要滿足另一個(gè)人的時(shí)候，又會(huì)惹惱其他的人。最后，我發(fā)現(xiàn)越想討好別人，以避免別人對(duì)我的批評(píng)，我的敵人就越多。所以我最后對(duì)自己說：‘只要你出類拔萃，你就一定會(huì)遭到批評(píng)，所以還是早點(diǎn)習(xí)慣為好?！@對(duì)我大有幫助。從此以后，我就決定盡我最大的努力去做我認(rèn)為對(duì)的事，而把我那把破傘收起來(lái)，讓批評(píng)我的雨水從我身上流下去，而不是滴進(jìn)我的脖子里?！?/p>

有一次，我問伊蓮娜羅斯福，她是如何處理那些不公正的批評(píng)的。她告訴我，她小時(shí)候非常害羞，很害怕別人說她什么。面對(duì)批評(píng)，她害怕得去向她的姑媽，也就是老羅斯福的姐姐求助。她說：“姑媽，我想做某件事，可是我擔(dān)心會(huì)受到批評(píng)?！?/p>

老羅斯福的姐姐正視著她說：“不要怕別人怎么說，只要你自己心里知道你是對(duì)的就行了?！币辽從攘_斯福告訴我，當(dāng)她在多年以后住進(jìn)白宮時(shí)，這一忠告還一直是她的行事原則。她告訴我說，避免所有批評(píng)的唯一方法，就是“做你心里認(rèn)為是對(duì)的事，因?yàn)闊o(wú)論如何你也是會(huì)受到批評(píng)的。做也該死，不做也該死’?！边@就是她對(duì)我的忠告。

當(dāng)然，狄姆士泰勒比馬休布拉許和伊蓮娜羅斯福更進(jìn)了一步。有一段時(shí)間，他每個(gè)星期天下午都要在紐約愛樂交響樂團(tuán)空中音樂會(huì)休息時(shí)間，作音樂方面的評(píng)論。有一個(gè)女人給他寫信，說他是“騙子、毒蛇、叛徒和白癡”。泰勒先生在他《人與音樂》這本書中說：“我猜想她只喜歡聽音樂，不喜歡聽講話?！痹诘诙€(gè)星期的廣播節(jié)目里，泰勒先生向幾百萬(wàn)聽眾宣讀了這封信。幾天以后，他又接到這個(gè)女人寫來(lái)的另一封信，以表達(dá)她絲毫沒有改變她的意見，她仍然認(rèn)為他是一個(gè)騙子、毒蛇、叛徒和白癡。泰勒先生以他的沉著、他那毫不動(dòng)搖的態(tài)度和幽默感來(lái)接受別人的批評(píng)，實(shí)在令人佩服。

查爾斯曾在普林斯頓大學(xué)發(fā)表演講時(shí)，說他所學(xué)到的最重要的人生一課，是一個(gè)在鋼鐵廠工作的德國(guó)老人教給他的。那個(gè)德國(guó)老人因某事和其他一些工人發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，結(jié)果被那些人扔進(jìn)了河里。查爾斯先生說：“當(dāng)他走到我的辦公室時(shí)，滿身都是泥水。我問他是如何對(duì)那些把他丟進(jìn)河里的人的?他回答說：‘我只是一笑了之?！?/p>

查爾斯先生說，后來(lái)他就把這位德國(guó)老人的話當(dāng)作他的座右銘——“只一笑了之?！?/p>

當(dāng)別人罵你的時(shí)候，你可以回罵他，可是對(duì)那些“只一笑了之”的人，你還能說什么呢?當(dāng)你成為不公正批評(píng)的受害者時(shí)，這個(gè)座右銘尤其有效。

可想而知，如果林肯沒有學(xué)會(huì)對(duì)那些罵他的話置之不理，恐怕他早就受不住內(nèi)戰(zhàn)的壓力而崩潰倒下了。他所寫的如何對(duì)待批評(píng)的方法，已經(jīng)成為一篇文學(xué)佳作。其中有一段話是這樣寫的：“如果我只是試著去讀，更不用說回答所有對(duì)我的攻擊，那么這個(gè)店不如關(guān)掉拉倒，去做別的生意。我盡我所知的最好辦法去做，也盡我所能去做，而我也想一直這樣把事情做完。如果結(jié)果證明我是對(duì)的，那么不論別人怎么說我，都無(wú)關(guān)緊要了!如果結(jié)果證明我是錯(cuò)的，那么即使我花十倍的力氣來(lái)說我是對(duì)的，也沒有什么用。”

在第二次世界大戰(zhàn)期間，麥克阿瑟將軍曾把這段話抄下來(lái)，掛在他總部的寫字臺(tái)后面的墻上。丘吉爾也把這段話鑲進(jìn)框子里，掛在他書房的墻上。