85年朱其勝，來(lái)自江蘇，因?yàn)橐淮瘟己玫陌l(fā)貨體驗(yàn)，選擇加盟壹米滴答，成就物流事業(yè)。

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物流創(chuàng)業(yè)，就選壹米滴答

加盟壹米滴答第二年，營(yíng)收破千萬(wàn)

回顧過(guò)去兩年，最顯著的變化莫過(guò)于網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和收入的增長(zhǎng)。起初，我是一人一車(chē)做，而現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)光業(yè)務(wù)員就有10多名，車(chē)輛增加到現(xiàn)在的5輛4.2米和1輛7.6米廂式貨車(chē)。此外，網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)地也達(dá)到了500多平方米，年?duì)I收更是突破了600萬(wàn)大關(guān)。
2007年，因看好物流行業(yè)，就和朋友一起做專(zhuān)線(xiàn)，后來(lái)我自己也單獨(dú)干三方，但始終沒(méi)辦法將事業(yè)做起來(lái)，我也一直在尋找更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。很早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)壹米滴答，但真正與它接觸是兩年多前的一次發(fā)貨經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)有票發(fā)往上海的貨給遺漏了，客戶(hù)又著急要，朋友讓我發(fā)壹米滴答，說(shuō)時(shí)效還不錯(cuò)，我想就試試吧，沒(méi)想到第二天早上，貨物就準(zhǔn)時(shí)送達(dá)了。正是因?yàn)檫@件事，讓我對(duì)壹米滴答產(chǎn)生了好感，也去咨詢(xún)過(guò)加盟，但是因?yàn)橐济椎未鹪谛袠I(yè)的口碑很不錯(cuò)，暫時(shí)沒(méi)有區(qū)域。直到2021年8月，在我多次咨詢(xún)后，網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)理說(shuō)有個(gè)區(qū)域可以拆分一下，就這樣我加盟了壹米滴答，成立了江陰錫澄營(yíng)業(yè)部。

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物流創(chuàng)業(yè)，就選壹米滴答

每一次派件都要做到極致

之前做物流積累了一些客戶(hù)資源，加盟壹米滴答后我就想把這些老客戶(hù)給拉回來(lái)。網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)理聽(tīng)我這樣打算后，建議我先不要?jiǎng)樱?/strong>他讓我先熟悉一段時(shí)間，從派件做起，先把服務(wù)做好，這樣能給那些老客戶(hù)帶來(lái)耳目一新的感覺(jué)，他們才會(huì)更加認(rèn)可我們。
說(shuō)到做好服務(wù)，我覺(jué)得沒(méi)有什么捷徑可走，按照公司標(biāo)準(zhǔn)去做就好，把細(xì)節(jié)做好，比如預(yù)約送貨、送貨上樓、微笑服務(wù)等等，把每一次派件服務(wù)都做到極致。人嘛，都是將心比心的，你敬人一尺，別人也會(huì)還你一丈，你服務(wù)好不好，客戶(hù)自然也知道。我記得剛做不久，有票貨是三個(gè)實(shí)木衣柜，每個(gè)重達(dá)100多公斤，我們一共送了三次，第一次只有兩個(gè)人去送，發(fā)現(xiàn)無(wú)法上樓；第二次我們又增加了一個(gè)人，但還是無(wú)法成功，因?yàn)楣諒澋牡胤胶茈y上去；最后，我不得不又叫了兩個(gè)人過(guò)來(lái)幫忙，才終于將貨物送到客戶(hù)家中。完事后，客戶(hù)為我們準(zhǔn)備了熱茶和點(diǎn)心，堅(jiān)持要我們?cè)谒倚菹⒁粫?huì)兒，等汗水干了再離開(kāi)，說(shuō)天冷時(shí)出汗容易感冒。雖然這些本應(yīng)是我們的職責(zé)，但客戶(hù)的舉動(dòng)讓我們感受到了溫暖。我覺(jué)得這份事業(yè)非常有意義，不僅能夠賺錢(qián)，還能幫助他人，同時(shí)也讓我感到快樂(lè)。就這樣堅(jiān)持了不到一個(gè)月，很多收件客戶(hù)都主動(dòng)找上門(mén)讓我們發(fā)貨，包括以前的老客戶(hù)也紛紛找上我，重新簽訂發(fā)貨合同。

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物流創(chuàng)業(yè)，就選壹米滴答

用時(shí)效和服務(wù)贏得客戶(hù)信賴(lài)

我們網(wǎng)點(diǎn)周邊，大部分都是工廠(chǎng)，所以我開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)也是工廠(chǎng)件。而開(kāi)發(fā)工廠(chǎng)件的難點(diǎn)是如何接觸到發(fā)貨負(fù)責(zé)人。
于是，我找到了網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)理，讓他幫忙給點(diǎn)建議。網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)理讓我每次派送快件時(shí)，無(wú)論收件人是誰(shuí)，都添加上他的微信，說(shuō)不定將來(lái)會(huì)有合作機(jī)會(huì)。我就按照網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)理的方法去做，沒(méi)多久我就打開(kāi)了局面。我記得有次，已經(jīng)下午6點(diǎn)多了。我看到一個(gè)收件客戶(hù)在微信朋友圈尋找當(dāng)天還能發(fā)貨到寧波的物流。我就立即聯(lián)系了分撥中心，詢(xún)問(wèn)該線(xiàn)路幾點(diǎn)發(fā)車(chē)，并說(shuō)出需求。分撥同事表示可以安排操作人員在貨物到達(dá)分撥后優(yōu)先分揀裝車(chē)。收到答復(fù)后，我就直接聯(lián)系客戶(hù)，表示這活我能接，然后立刻安排車(chē)輛把客戶(hù)貨物送到了分撥。在公司的幫助下，貨物準(zhǔn)時(shí)發(fā)出去了。第二天一早，我就接到了客戶(hù)電話(huà)，說(shuō)貨物已經(jīng)簽收了，非常感謝我們，并表示可以多支付點(diǎn)加急費(fèi)用?？晌矣X(jué)得只要客戶(hù)愿意發(fā)壹米滴答，哪怕只發(fā)一票貨，我也會(huì)全心全意做好服務(wù)，所以我沒(méi)多收。從此該客戶(hù)認(rèn)可了我們壹米滴答的服務(wù)，現(xiàn)在是我最大的客戶(hù)，也給我介紹了很多有發(fā)貨需求的朋友。發(fā)展到現(xiàn)在，短短兩年，我網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)占據(jù)了區(qū)域35%左右的市場(chǎng)份額。

當(dāng)然，能取得這樣的成績(jī)，除了做好服務(wù)，也離不開(kāi)公司的幫扶和支持。比如，網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)理每周都會(huì)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)了解情況，幫助我們改善經(jīng)營(yíng)；有搞不定的客戶(hù)時(shí)，只需一個(gè)電話(huà)，網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)理也會(huì)過(guò)來(lái)幫忙談客戶(hù)。正因?yàn)?strong>有公司的支持，才能讓我在日常經(jīng)營(yíng)中更有底氣。

此外，讓我最認(rèn)可的是公司企業(yè)文化，比如在遇到問(wèn)題的時(shí)候，各級(jí)人員都能快速響應(yīng)，幫忙解決，哪怕是找錯(cuò)了人，他們也會(huì)幫忙聯(lián)系處理。這讓我感覺(jué)壹米滴答就是一個(gè)大家庭，大家都是并肩作戰(zhàn)的兄弟。我相信只要我堅(jiān)守初心，緊跟公司發(fā)展步伐，我的事業(yè)也會(huì)越做越好，越做越大。