【尚優(yōu)公考】2023江蘇公務(wù)員面試真題預測及解析:開展稅收開放日
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你是稅務(wù)系統(tǒng)的工作人員,為維護與納稅人之間的融洽關(guān)系,單位擬開展“稅收開放日”活動,請設(shè)計3個有創(chuàng)意的主題活動。并就其中一個談?wù)劸唧w怎么組織???
【示范答題】?
各位考官,單位為了讓社會群眾體驗和了解稅收工作,增進社會各界和納稅人對稅務(wù)工作的支持和理解,擬開展“稅收開放日”活動,初步擬定3個主題:一是“新常態(tài)、新稅風”文藝匯演活動;二是“優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效、促改革”主題演講活動;三是“親身體驗、親眼觀看、親手參與”實踐操作活動。通過和部門其他同事的商定并結(jié)合實際,我打算開展第三個“親身體驗、親眼觀看、親手參與”實踐操作活動。這樣可以廣泛邀請媒體從業(yè)者、各行業(yè)納稅人及其他社會人士走進我們單位,既可以展示我單位的實際工作,讓他們親身體驗并開展實踐操作,又能起到宣傳理論政策的作用。所以,具體我會做出如下安排:??
首先,做好宣傳保障。前期可以加大線上宣傳力度,編輯稅收宣傳內(nèi)容和活動的時間地點等信息,利用報刊、短信、電視、微信公眾號等平臺開展宣傳,起到在線上提前預熱,提高關(guān)注度的效果。后期通過廣泛邀請人員親身參與的方式來加強宣傳,擴大宣傳活動在納稅人和社會上的影響力。這樣線上加線下的方式,效果更好。并提前制作后期贈送的稅收普法宣傳叢書等禮品,形成渠道和形式豐富多樣、主題和層次特點鮮明、與納稅人互動交流活躍的生動局面。??
其次,有序開展工作。在參觀日當天,為了能讓活動辦得有聲有色,我會按照領(lǐng)導要求安排部署工作人員,以小組的形式展開工作。要求單位工作人員集體佩戴“青年文明號”標識,規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語,并在活動前強調(diào)要上下積極配合,群策群力,形成統(tǒng)一組織、密切協(xié)作、支持配合、共同參與的活動大格局。??
第一小組是接待引導組,主要是帶領(lǐng)受邀人員走進活動大廳,開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解等活動,通過親手操作稅務(wù)系統(tǒng),面對面深入溝通,來彼此交換意見。??
第二小組是新媒體小組,主要是在大廳內(nèi)采用人工智能設(shè)備操作演示,為活動參與者提供更具參與感的交互式體驗,提升活動的帶入感和認知度,進一步增強活動效果。??
第三小組是后勤保障組,主要工作是利用對外辦稅區(qū)域的電子屏幕、宣傳欄,在服務(wù)窗口、辦公場所等醒目位置,懸掛“青年文明號”牌匾或創(chuàng)建標識,公開質(zhì)量和服務(wù)承諾、咨詢和投訴渠道;在電子屏幕或網(wǎng)上平臺播放“青年文明號”宣傳片或主題歌,并且要做好對受邀人員的后勤接待工作。我負責對各個小組的工作進行監(jiān)督和反饋,對于會場出現(xiàn)的設(shè)備不足,系統(tǒng)異常等突發(fā)情況進行及時處理,保證此次體驗活動能夠達到預期的效果。??
最后,做好收尾工作。向所有活動的參與者和服務(wù)者表示由衷感謝。之后將所有工作梳理完畢,匯集成冊,遞交給領(lǐng)導,請領(lǐng)導提出寶貴的指導意見。希望通過此次活動創(chuàng)建長效機制,帶動青年干部始終保持朝氣蓬勃的精神狀態(tài),為稅收工作奉獻力量。??
答題完畢,感謝各位考官。
