2022年進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，今年的不論是對(duì)整個(gè)電商行業(yè)，還是拼多多來(lái)說(shuō)，都稱得上最不平凡的一年。

拼多多今年經(jīng)歷了加碼短視頻、上線全站推廣、下線放心推、出?？缇畴娚獭⒁咔榭爝f停擺、財(cái)報(bào)持續(xù)盈利等等大事件，讓我們一起回顧一下，從中也許能看到2023年拼多多的大勢(shì)所趨，為商家做2022年終總結(jié)，2023年度規(guī)劃提供一些思路和參考。

先推薦兩款拼多多運(yùn)營(yíng)必備工具，收藏必用！別吃灰：

拼多多運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)助力決策，小成本爆單促成功

第一個(gè)：多多情報(bào)通

多多情報(bào)通是拼多多的生意參謀，拼多多數(shù)據(jù)分析工具。很多商家在用！提供拼多多競(jìng)品店鋪分析，sku分析，關(guān)鍵詞推薦，直通車診斷。拼多多行業(yè)大盤(pán)數(shù)據(jù)，類目數(shù)據(jù)，店鋪活動(dòng)數(shù)據(jù)都可以看。幫助商家運(yùn)營(yíng)優(yōu)化店鋪，實(shí)現(xiàn)店鋪流量銷售數(shù)據(jù)增長(zhǎng)。

第二個(gè)：選品方舟

選品方舟主要針對(duì)拼多多企業(yè)用戶，提供行業(yè)分析、品牌分析、店鋪分析、商品分析、營(yíng)銷分析、大客戶定制等六大核心功能，提供了最長(zhǎng)至18個(gè)月的數(shù)據(jù)，還可以根據(jù)客戶的需求提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)。

?1、多多買菜入局快遞代收業(yè)務(wù)

2月初，春節(jié)剛過(guò)，拼多多旗下“多多買菜”就搞了個(gè)大動(dòng)作，在多個(gè)城市廣發(fā)“英雄貼”，宣布將正式入局快遞代收業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是多多買菜的代收點(diǎn)除收貨理貨外，還可以兼職“快遞驛站”，代收發(fā)快遞來(lái)增加收入。

拼多多試圖用高額補(bǔ)貼，撬開(kāi)快遞末端生意的做法，很快就引起菜鳥(niǎo)驛站的警覺(jué)，并試圖通過(guò)“永久清退”的威懾來(lái)阻止多多買菜的進(jìn)攻。

拼多多希望通過(guò)社區(qū)電商與快遞代收業(yè)務(wù)的結(jié)合，進(jìn)一步拓寬流量獲取的渠道，幫助拼多多以及多多買菜業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新的突破。更重要的是，通過(guò)這一舉措，拼多多便能夠建立自己的快遞末端，同時(shí)也打通退換貨逆向物流，提升代理點(diǎn)（團(tuán)長(zhǎng)）收益，增加自身粘度，這一動(dòng)作，一舉多得。

但多多買菜想要通過(guò)誘人補(bǔ)貼吸納提貨點(diǎn)入駐，補(bǔ)貼作為一種有效的方式，是不是高效的方式，這種短期見(jiàn)效的打法，會(huì)不會(huì)又引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)的風(fēng)險(xiǎn)？從大環(huán)境來(lái)看，在去年反壟斷與強(qiáng)監(jiān)管的風(fēng)波下，拼多多也許需要更謹(jǐn)慎些。

2、加碼短視頻賽道，流量新入口

今年2月，拼多多首頁(yè)底部的一級(jí)入口更新成了“多多視頻”，替代了此前的“推薦”。意味著拼多多對(duì)多多視頻的重視程度再升級(jí)，進(jìn)軍短視頻領(lǐng)域也是拼多多的2022年度大戰(zhàn)略之一。

在進(jìn)入“多多視頻”的頁(yè)面后，會(huì)出現(xiàn)彈窗“看多多視頻，領(lǐng)現(xiàn)金”。與拼多多此前的拉新方式幾乎一樣，多多視頻同樣以“微信秒到賬”來(lái)吸引用戶觀看視頻，占領(lǐng)用戶的移動(dòng)端停留時(shí)長(zhǎng)占比。拼多多希望以此方式，實(shí)現(xiàn)電商做內(nèi)容，內(nèi)容平臺(tái)賣貨，兩者雙向奔赴，最終形成一個(gè)興趣、種草、轉(zhuǎn)化的有效閉環(huán)，這也許是現(xiàn)在內(nèi)容與電商方程式的一個(gè)優(yōu)質(zhì)答案。

3、推廣方式大變革，全站推廣上線?

2022年5月，拼多多正式上線全站推廣，這是一款以優(yōu)化投入產(chǎn)出比(ROI)為目標(biāo)，包含搜索+場(chǎng)景流量，帶動(dòng)店鋪交易額提升的推廣產(chǎn)品。

目標(biāo)投產(chǎn)比，是商家期望每花費(fèi) 1 元，在搜索和場(chǎng)景流量14 天內(nèi)帶來(lái)的支付交易額。全站推廣投放時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)優(yōu)化盡可能接近目標(biāo)投產(chǎn)比。投產(chǎn)比設(shè)置越低，拿量能力越強(qiáng)，反之越弱。

全站推廣作為全新模式的推廣方法，可以突破當(dāng)前付費(fèi)瓶頸，提高花費(fèi)平衡點(diǎn)。缺點(diǎn)是，對(duì)于全站推廣前有穩(wěn)定且有空間計(jì)劃的商品來(lái)說(shuō)，全站推廣容易打亂原有的流量結(jié)構(gòu)。另外，全站推廣吃自然流量。長(zhǎng)期依賴可能導(dǎo)致花費(fèi)下不來(lái)，單量和投產(chǎn)反而會(huì)下降。

8月底，拼多多商家群發(fā)布群通知，因流量急速下滑，提醒商家進(jìn)行轉(zhuǎn)投操作，避免流量損失，放心推退出拼多多歷史舞臺(tái)。

12月，放量推廣上線，全站推廣分成推穩(wěn)定成本推廣，和放量推廣2個(gè)推廣場(chǎng)景。目標(biāo)投產(chǎn)比出價(jià)方式，和成交出價(jià)方式都會(huì)統(tǒng)一到穩(wěn)定成本推廣的場(chǎng)景中，放量推廣按曝光計(jì)費(fèi)，具體是怎么個(gè)算法，只有系統(tǒng)知道，商家只能設(shè)置每天預(yù)算限額。

需要注意的是，只要全站推廣一開(kāi)始，那么搜索、場(chǎng)景、放心推，自然流量的推廣渠道就會(huì)自動(dòng)關(guān)停。

4、拼多多向不包郵開(kāi)戰(zhàn)

2022年5月，陸續(xù)有商家發(fā)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置被暗戳戳更新，更新后要求偏遠(yuǎn)地區(qū)默認(rèn)包郵，對(duì)于普遍白菜價(jià)的拼多多商品來(lái)說(shuō)，頓時(shí)引起商家一陣熱議。

通俗點(diǎn)說(shuō)，就是這些偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送費(fèi)高不了你其他地區(qū)的配送費(fèi)，那商家就不能取消偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送。拼多多對(duì)此解釋，這是為了在不產(chǎn)生額外物流費(fèi)用的前提下，盡可能把行業(yè)生意做大，擴(kuò)大商品售賣區(qū)域。如何平衡商戶與快遞方的利益，成了重中之重。

5、史上最涼618落幕

貓狗多啞火，抖快分羹。

相對(duì)于以往全網(wǎng)漫天的618戰(zhàn)報(bào)來(lái)說(shuō)，今年的618，著實(shí)有點(diǎn)凄涼。除了近期打的火熱的京東，在6月19日凌晨就迫不及待地公布戰(zhàn)果，其他的電商平臺(tái)或多或少都有點(diǎn)藏著掖著的感覺(jué)。相比之下，反而直播電商抖音和快手兩個(gè)平臺(tái)，展現(xiàn)了強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)水平。

京東官方數(shù)據(jù)顯示，2022京東618再創(chuàng)新高，5月31日20:00-6月18日累計(jì)下單金額超3793億，同比增長(zhǎng)10.3%。

相對(duì)京東而言，天貓就顯得很沉默，沒(méi)有往年的常規(guī)GMV大屏，也沒(méi)有發(fā)布會(huì)。頭部直播要么因逃稅丑聞被封殺，李佳琦也在臨近618前突然缺席。一方面沒(méi)有了頭部主播的號(hào)召力，阿里像是突然被一拳打蒙了，另一方面，在政策上，阿里加碼推出了“滿300-50”，已經(jīng)是近年來(lái)最大額度的讓利活動(dòng)了，但京東也同樣出了“滿299-50”，兩者在促銷力度上相差不多。

而拼多多一直對(duì)618是公認(rèn)的不感冒。拼多多數(shù)據(jù)顯示，拼多多的百億補(bǔ)貼累計(jì)為用戶節(jié)省30億元，破億店鋪數(shù)量同比增長(zhǎng)300%。這屆618戰(zhàn)報(bào)，拼多多主要著眼于家電和日化以及手機(jī)上。

頭部主播缺席綜合電商，直播電商趁勢(shì)而上?！?022抖音618好物節(jié)”數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，618期間，抖音電商直播總時(shí)長(zhǎng)達(dá)到4045萬(wàn)小時(shí)，掛購(gòu)物車的短視頻播放量達(dá)到1151億次。除此之外，在平臺(tái)的流量?jī)A斜政策下，抖音商城、搜索等場(chǎng)景帶動(dòng)銷量大幅增長(zhǎng)，參與促銷的商家也同比增加了159%?？焓謩t大搞信任電商，616實(shí)在購(gòu)物節(jié)期間信任購(gòu)合計(jì)訂單超4億

618近年來(lái)的熱度也在不斷下降，直播電商已經(jīng)走出康莊大道，什么時(shí)候，618會(huì)不會(huì)靜寂下去，需要讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)。

6、義烏全市靜默，商家被罰9000多

8月11日凌晨，義烏市疫情防控指揮部正式發(fā)布實(shí)行臨時(shí)性全域靜默管理的通知，義烏全市實(shí)施3天靜默管理，快遞停發(fā)5天。

人在隔離，貨在積灰，單還在增加，平臺(tái)對(duì)延遲發(fā)貨的罰款通知不斷地彈出，是許多義烏電商人當(dāng)時(shí)的真實(shí)寫(xiě)照。有的義烏電商同行，一天成交1000多單，卻發(fā)不了貨，平臺(tái)罰款過(guò)萬(wàn)。

這次疫情中，拼多多響應(yīng)迅速。8月9日，針對(duì)義烏的商家困難情況，拼多多方面發(fā)布疫情影響地區(qū)發(fā)貨規(guī)則調(diào)整公告，針對(duì)受疫情影響、部分地區(qū)發(fā)貨困難的情況，為保證商家店鋪正常運(yùn)營(yíng)、平穩(wěn)過(guò)渡，拼多多對(duì)受疫情影響導(dǎo)致的無(wú)法發(fā)貨、延遲發(fā)貨問(wèn)題，予以免除相關(guān)處罰及賠付，并及時(shí)推出“應(yīng)對(duì)疫情影響常見(jiàn)問(wèn)題解答”，上線區(qū)/縣級(jí)區(qū)域延期配送模板，幫助平臺(tái)商家共渡疫情難關(guān)。

雖然只是靜默幾天，但對(duì)于整個(gè)義烏來(lái)說(shuō)每天的損失達(dá)幾千萬(wàn)單，累計(jì)起來(lái)得多少個(gè)億。義烏一感冒，全球都發(fā)燒。

7、向海外要流量，拼多多跨境Temu上線

9月1日，拼多多跨境電商平臺(tái)Temu購(gòu)物網(wǎng)站正式在海外上線。拼多多跨境平臺(tái)的賣家充當(dāng)?shù)氖枪?yīng)商角色，只需負(fù)責(zé)商品上架，并將貨品發(fā)至指定的國(guó)內(nèi)倉(cāng)，后續(xù)將由平臺(tái)來(lái)完成選品、定價(jià)和履約，商家無(wú)定價(jià)權(quán)，平臺(tái)定價(jià)銷售，然后以供貨價(jià)與賣家結(jié)算，與跨境時(shí)尚巨頭SHEIN所采取的模式類似。

在售后問(wèn)題上，非質(zhì)量問(wèn)題將由平臺(tái)負(fù)責(zé)兜底，但如果是產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，平臺(tái)會(huì)對(duì)商家處以五倍罰款。

上線一個(gè)多月，拼多多跨境業(yè)務(wù) Temu 的日均 GMV 破 150 萬(wàn)美元，入駐商家近 3 萬(wàn)個(gè)，SKU 在 30-40 萬(wàn)，涵蓋了 24 個(gè)一級(jí)類目。10月18日，Temu超越Amazon Shopping登頂美國(guó)App Store免費(fèi)購(gòu)物應(yīng)用榜單第一。同時(shí)，在10月份Temu也在非洲市場(chǎng)正式上線。

11月初，據(jù)財(cái)聯(lián)社消息，拼多多跨境電商平臺(tái) Temu 正準(zhǔn)備上線“砍一刀”功能。頁(yè)面顯示，用戶可以通過(guò) WhatsApp、Messenger、Facebook 向朋友分享鏈接并獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。而在此之前，Temu 已經(jīng)上線“Give40%,Get 40%”的活動(dòng)，用戶可以通過(guò)分享折扣碼得到六折券。

但歐美市場(chǎng)并不適合拼多多采用國(guó)內(nèi)流行的“砍一刀”手段，可能會(huì)存在“誘導(dǎo)營(yíng)銷”和“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”的風(fēng)險(xiǎn)。不論如何，現(xiàn)在的美國(guó)人民，似乎正在走上國(guó)內(nèi)消費(fèi)者“ 被拼多多征服 ” 的老路?！翱骋坏丁敝皇且圆煌男问匠霈F(xiàn)而已。

8、正式生效！消費(fèi)者體驗(yàn)提升計(jì)劃

11月中旬，拼多多最新推出《消費(fèi)者體驗(yàn)提升計(jì)劃》，涉及到退貨退款和服務(wù)費(fèi)，引起商家廣泛關(guān)注。計(jì)劃的主要內(nèi)容是，平臺(tái)給商家提供五大特權(quán)，相應(yīng)地收取服務(wù)費(fèi)。

需要注意的是，服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由平臺(tái)根據(jù)你的店鋪“千店千面”地確定，且會(huì)根據(jù)不同的周期和經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化。

其次，一旦同意加入這個(gè)計(jì)劃，默認(rèn)商家無(wú)條件并不可撤銷地授權(quán)拼多多或者三方平臺(tái)在商家的店鋪資金中直接扣除服務(wù)費(fèi)。

另外，關(guān)于發(fā)貨無(wú)憂體驗(yàn)補(bǔ)貼，和退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，也將根據(jù)店鋪的具體情況，和風(fēng)控策略決定是否發(fā)放補(bǔ)貼，也就是補(bǔ)貼不補(bǔ)貼由平臺(tái)說(shuō)了算。

自此，拼多多或?qū)⑦M(jìn)入特權(quán)經(jīng)營(yíng)時(shí)代，沒(méi)有特權(quán)就沒(méi)有流量，大家都開(kāi)你不開(kāi)，那么你流量就比別人少，但是大家都開(kāi)的話，也就相當(dāng)于沒(méi)開(kāi)。

9、雙11銷售額“消失”了

今年“雙11”，翻滾的數(shù)字大屏不見(jiàn)了。11月11日零點(diǎn)，阿里和京東首次未公布銷售額，天貓僅表示“與去年持平”，而京東稱“突破行業(yè)增速”。當(dāng)市場(chǎng)消費(fèi)回歸理性，商家打法趨于保守，而整個(gè)大盤(pán)增量又到頂后，再繼續(xù)以數(shù)字“卷”下去，對(duì)各方參與者而言無(wú)疑是種負(fù)擔(dān)。

從國(guó)家郵政局公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，今年“雙11”人們的網(wǎng)購(gòu)熱情也有所回落。11月，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量完成103.5億件，同比下降8.7%。

因此，從某種程度而言，企業(yè)不再糾結(jié)于“雙11”整體銷售額，既是電商集體放棄內(nèi)耗的開(kāi)始，是巨頭在大環(huán)境下逐步趨于保守發(fā)展的開(kāi)始，當(dāng)然，也是企業(yè)們著眼向內(nèi)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的開(kāi)始。

10、Q3凈利保障546%，性價(jià)比贏了

11月28日，拼多多最新發(fā)布了2022年第三季度財(cái)報(bào)，平臺(tái)三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收355億元，同比增長(zhǎng)65.1%。凈利潤(rùn)為105.86億元，同比暴漲546%。卷王拼多多，再次所有人刮目相看。

同一時(shí)期阿里營(yíng)收同比增長(zhǎng)3%，京東營(yíng)收增長(zhǎng)11.4%，拼多多65%的高位增長(zhǎng)幅度引人注目。

受此影響，當(dāng)日美股收盤(pán)，拼多多股價(jià)應(yīng)聲漲超12%，市值一夜飆升750億元。在財(cái)報(bào)的電話會(huì)議中，陳磊談到：盈利并不是我們的首要任務(wù)。這也是拼多多一貫的風(fēng)格，為了未來(lái)的持續(xù)增長(zhǎng)，前期看準(zhǔn)時(shí)機(jī)加大投入，就像是百億農(nóng)研、跨境Temu。

結(jié)語(yǔ)

疫情影響、平臺(tái)戰(zhàn)略調(diào)整、加之電商局勢(shì)變化，2022年的電商行業(yè)波詭云譎，從這拼多多十大年度事件中，相信可以給你帶來(lái)一些啟發(fā)。疫情已放開(kāi)，快遞也慢慢轉(zhuǎn)入健康的軌道，下一年，相信有機(jī)會(huì)迎來(lái)電商的下一波機(jī)遇。