【極速車評】保時捷向中國車主道歉毫無誠意!
2022年4月30日,保時捷發(fā)布《保時捷致中國車主的一封信》,信中提到,2021年下半年,我們從總部獲悉,為了保證車輛的及時交付,部分車型配備的帶電動調(diào)節(jié)功能的轉(zhuǎn)向柱更換為手動調(diào)節(jié),以確保車輛交付后仍可實現(xiàn)方向盤位置的調(diào)節(jié)功能。同時,計劃待相關(guān)芯片短缺情況緩解后,通過改裝來恢復(fù)這一功能。在隨后的今年第一季度,保時捷總部決定,取消后續(xù)的更換計劃,引起車主的不滿。我們已經(jīng)迅速成立了特別工作組,由保時捷總部和保時捷中國牽頭,聯(lián)合相關(guān)供應(yīng)商,共同研究所有的可能性,期望盡快找到解決方案。

事出起因:大量保時捷車主向某投訴平臺反饋,稱自己訂購的保時捷遭到官方無故減配,原本保時捷官方承諾因芯片供應(yīng)不足,暫時將車輛減裝為“手動轉(zhuǎn)向柱”,后續(xù)將免費(fèi)為車主升級“電動轉(zhuǎn)向柱”,但現(xiàn)在保時捷又改口不予免費(fèi)升級,僅提供2300元代金券補(bǔ)償,而在4S店單獨(dú)加裝電子轉(zhuǎn)向柱需將近4萬元。

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