如何通過會員系統(tǒng)實現(xiàn)線上線下貫通
2023-07-12 15:35 作者:開利網(wǎng)絡(luò) | 我要投稿
蚓鏈會員系統(tǒng)有一個整合的營銷概念,優(yōu)化線上和線下會員的投入比例,讓消費者在每一個購物場景都能夠獲得滿意的消費體驗,大大的提升會員的留存和行為習慣養(yǎng)成,同時還能實現(xiàn)銷售額與客戶結(jié)構(gòu)的提升。并將線上和線下的會員數(shù)據(jù)進行共享,例如會員信息、消費記錄、積分余額等等。這樣,在線上和線下會員可登錄同一個會員中心,實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通;這樣,會員在購物或者享受服務(wù)、體驗會員權(quán)益時就更加方便、流暢,并且購物信息、積分等數(shù)據(jù)也可以自動同步,提升消費者的體驗。同時,對于在不同電商平臺有店鋪的品牌,可以通過會員通,不同平臺之間的等級通、積分通和權(quán)益通。
商家通過線上和線下的活動組合,可以獲得更好的會員參與度和引流效果。比如線上推出的優(yōu)惠券在線下門店使用等,通過會員系統(tǒng)實現(xiàn)線上活動提供定向引流,線下活動提供消費落地支持,增強品牌全面體驗。從而實現(xiàn)會員線上線下完全一致的購物體驗,享受到線上購物便利性的同時,也可以享受到線下逛街、體驗的樂趣。