最近我完成了一個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與功能產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方法有明顯的特征，在進(jìn)行設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始，工作內(nèi)容發(fā)生了變化，在對(duì)搜索，推薦系統(tǒng)，等各種數(shù)據(jù)產(chǎn)品的探索后發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的工作方式、能力要求都存在挑戰(zhàn)，然而這些挑戰(zhàn)背后有有著具大的機(jī)遇。

于是，我開(kāi)始構(gòu)思梳理一篇系統(tǒng)講解數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作和成長(zhǎng)的文章，一方面算是對(duì)自己的總結(jié)，另一方面也希望獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)。

先整理一下在做數(shù)據(jù)產(chǎn)品之前，我的困惑或者說(shuō)問(wèn)題：

l數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么能力？如何能快速補(bǔ)充？

l獲得原始數(shù)據(jù)后，如何對(duì)數(shù)據(jù)分析工作形成自己的分析思路？

l數(shù)據(jù)獲取過(guò)程中，如何洞察真、偽需求？

l電商搜索權(quán)重的算法具體用了什么方法，思路是什么？

l數(shù)據(jù)產(chǎn)品項(xiàng)目中，產(chǎn)品經(jīng)理的主要作用是什么？

帶著這些困惑，我進(jìn)入了項(xiàng)目組，剛接手大數(shù)據(jù)產(chǎn)品時(shí)，遇到了很多的問(wèn)題和打擊。

現(xiàn)在總結(jié)看來(lái)，之所以會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題，主要是因?yàn)閷?duì)于數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作的工作過(guò)程，也就是做事的方法，思路、邏輯不夠全面。每個(gè)環(huán)節(jié)的工作最初都是在應(yīng)付的狀態(tài)下完成的，應(yīng)該怎么做都不是很清楚，不用說(shuō)清楚為什么這么做了。

所以這次的總結(jié)我就想先聊一聊數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)展設(shè)計(jì)工作的方法，因?yàn)楫?dāng)我們掌握這些方法，有好些項(xiàng)目中的問(wèn)題就能夠迎刃而解了。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)可以被分為三個(gè)階段：需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，項(xiàng)目落地。

1、需求分析

以前做售前數(shù)據(jù)方案時(shí)，PPT中滿(mǎn)滿(mǎn)的都是模型，包括商業(yè)和數(shù)學(xué)模型。在數(shù)據(jù)分析師的工作里，商業(yè)、數(shù)據(jù)模型用的很多，但在做大數(shù)據(jù)產(chǎn)品后，分析方式發(fā)生了變化，更多的會(huì)用直接、簡(jiǎn)單的分析方法，比如：

l對(duì)比分析

l拆解分析

l因素分析

為什么這些基礎(chǔ)的方法呢？因?yàn)槲覀兤綍r(shí)看到的那些高大上的分析報(bào)告，滿(mǎn)足得是己有預(yù)設(shè)的分析情況。而對(duì)于產(chǎn)品中出現(xiàn)的大大小小的突發(fā)情況，我們既來(lái)不及做分析報(bào)告，也未必來(lái)得及找出詳細(xì)數(shù)據(jù)查看。

做為項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理，我大部分時(shí)間都在面對(duì)突發(fā)狀況，做著各種決策?？焖?zèng)Q定推進(jìn)的方向，對(duì)收集到建議的權(quán)衡，臨時(shí)解決方案的提出，都要能夠及時(shí)的有最終結(jié)論。

做為數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的我，在這種情況下根本沒(méi)有時(shí)間做細(xì)致、全面的分析，依靠的都是平時(shí)積累和臨場(chǎng)對(duì)積累的應(yīng)用。

也因?yàn)槿缧?，我養(yǎng)成了逐條看用戶(hù)行為的習(xí)慣，因?yàn)檫@也是一種積累，對(duì)產(chǎn)品的了解和認(rèn)知，對(duì)用戶(hù)的了解和認(rèn)知。

2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)

這時(shí)候我們需要依靠某些指標(biāo)去支撐產(chǎn)品設(shè)計(jì)，最終驗(yàn)證設(shè)計(jì)結(jié)果。

例如我們做了一個(gè)平臺(tái)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，計(jì)劃將活動(dòng)按轉(zhuǎn)化路徑進(jìn)行分解，對(duì)比每個(gè)轉(zhuǎn)換路徑節(jié)點(diǎn)的點(diǎn)擊率以評(píng)估活動(dòng)效果，同時(shí)為進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化率提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

因?yàn)樵诖_定的目標(biāo)基礎(chǔ)上，拆分具體可量化的指標(biāo)。

例如對(duì)活動(dòng)我們拆分出了PV（頁(yè)面瀏覽量）、UV（獨(dú)立訪(fǎng)客人數(shù)）、VV（用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)）、CTR（轉(zhuǎn)化率）、新用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)、跳出率、退出率、平均訪(fǎng)問(wèn)時(shí)長(zhǎng)這幾大類(lèi)數(shù)據(jù)指標(biāo)。

在有現(xiàn)數(shù)據(jù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，就開(kāi)始進(jìn)行具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和文檔說(shuō)明。

3、項(xiàng)目落地

產(chǎn)品策略設(shè)計(jì)是一個(gè)不斷改進(jìn)的過(guò)程,第一次做的東西往往不是最好的,評(píng)估就是在這個(gè)過(guò)程中不斷打磨的辦法。

根據(jù)評(píng)估對(duì)象的不同,評(píng)估也會(huì)有不同方法：

l策略質(zhì)量評(píng)估：關(guān)注每個(gè)策略的質(zhì)量

lDiff評(píng)估：關(guān)注復(fù)雜系統(tǒng)中的某個(gè)策略上線(xiàn)后,對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的真正影響

我認(rèn)為做為數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理，應(yīng)該具備的能力有幾個(gè)：

溝通力：溝通能力對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理很重要，在推動(dòng)項(xiàng)目的過(guò)程中需要去協(xié)調(diào)各方，快速的定位問(wèn)題，針對(duì)核心點(diǎn)去溝通，多提出自己的不同的想法和見(jiàn)解

數(shù)據(jù)分析能力：數(shù)據(jù)分析不僅是做策略產(chǎn)品的基本能力，其他方向的產(chǎn)品經(jīng)理同樣要具備好的數(shù)據(jù)分析能力，因?yàn)槲覀冋f(shuō)服別人很多時(shí)候是需要數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)的，這也會(huì)成為說(shuō)服別人的基礎(chǔ)。

時(shí)間管理能力：產(chǎn)品經(jīng)理的雜事兒太多了，一般每個(gè)人都是同時(shí)進(jìn)行好幾個(gè)項(xiàng)目，每天的工作高效率的按時(shí)完成任務(wù)，高效產(chǎn)出很重要。

思考總結(jié)能力：在我們工作的過(guò)程中需要做很多的決策，數(shù)據(jù)、信息不充分時(shí)要做出判斷和預(yù)測(cè)。作為產(chǎn)品經(jīng)理要通過(guò)學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來(lái)彌補(bǔ)自己認(rèn)知領(lǐng)域的空白，最后總結(jié)沉淀下來(lái)才能積累為經(jīng)驗(yàn)。