在現(xiàn)代商業(yè)競爭激烈的環(huán)境下，供應(yīng)商管理成為企業(yè)取得成功的重要因素之一。十年的供應(yīng)商管理經(jīng)驗告訴我，建立穩(wěn)固的合作關(guān)系并且持續(xù)改進供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵。

閱讀本文您將可以了解：1、供應(yīng)商管理的重要性；2、管理供應(yīng)商的有效辦法；

一、管理供應(yīng)商的重要性

供應(yīng)商是企業(yè)供應(yīng)鏈的關(guān)鍵一環(huán)，直接影響到產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期和成本。管理供應(yīng)商是一個企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，有點像在人生中選擇合適的朋友一樣。假設(shè)你是一家生產(chǎn)披薩的小餐館老板，讓我以這個為例子來解釋一下為什么管理供應(yīng)商如此重要：

1、質(zhì)量控制：

就像選用優(yōu)質(zhì)食材來制作美味披薩一樣，選擇可靠的供應(yīng)商保證你的食材質(zhì)量。想象一下，如果你選擇的面粉供應(yīng)商提供的是劣質(zhì)的面粉，披薩底就可能又干又硬，客人會立刻尋找其他披薩店。

2、價格競爭力：

良好的供應(yīng)商管理有助于獲得更好的采購價格，這就像在市場上撿到超值的披薩材料一樣。如果你找到了一個價格合理的奶酪供應(yīng)商，你可以把節(jié)省下來的錢用于改進其他方面，比如裝修餐廳或推廣活動。

3、及時交貨：

準(zhǔn)時交貨是成功經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，如同你在繁忙的時段準(zhǔn)時送達披薩訂單一樣。如果供應(yīng)商不能按時提供材料，你的餐廳可能會失去客戶的信任，導(dǎo)致生意受損。

4、供應(yīng)鏈穩(wěn)定性：

像披薩這樣的業(yè)務(wù)需要長期穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。如果你依賴的某個主要供應(yīng)商突然停止生產(chǎn)，你可能會面臨原材料短缺的風(fēng)險，甚至不得不暫停營業(yè)。

二、如何管理供應(yīng)商

供應(yīng)商管理是一門復(fù)雜的學(xué)問，需要綜合考慮多方面因素。在當(dāng)下數(shù)字化的背景下，要想管理好供應(yīng)商，必須結(jié)合供應(yīng)商管理軟件開展。以下以簡道云SRM系統(tǒng)為例具體介紹有效管理供應(yīng)商的幾個關(guān)鍵步驟：

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1、供應(yīng)商評估與選擇：

在開始供應(yīng)商合作之前，需要對潛在的供應(yīng)商進行評估和篩選。進行供應(yīng)商評估與選擇是企業(yè)采購過程中非常重要的一步，它確保了所選供應(yīng)商能夠滿足企業(yè)的需求并提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。

step1：明確需求和要求

首先，明確企業(yè)的采購需求，包括所需產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、交付時間等，以及所期望的供應(yīng)商能力和服務(wù)水平。利用系統(tǒng)支持采購流程的全程管理，包括需求申請、采購訂單、物流跟蹤等，實現(xiàn)采購流程的標(biāo)準(zhǔn)化和自動化。

step2：制定供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)企業(yè)的需求，制定供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括供應(yīng)商準(zhǔn)入和供應(yīng)商資質(zhì)等要求，例如：供應(yīng)商的法律注冊和資質(zhì)文件是否齊全、是否擁有必要的生產(chǎn)或服務(wù)能力、是否具備相關(guān)認(rèn)證或質(zhì)量管理體系，供應(yīng)商的信譽和業(yè)績記錄等等。這些標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則都可以錄入簡道云SRM系統(tǒng)內(nèi)，成為供應(yīng)商準(zhǔn)入條例，繼而對每一個供應(yīng)商進行評估和打分。之后便可以根據(jù)根據(jù)制定的評估標(biāo)準(zhǔn)，對收集到的供應(yīng)商信息進行初步篩選，將不符合要求的供應(yīng)商排除。

step3：實地考察和審核

對通過初步篩選的供應(yīng)商進行實地考察和審核。這可以包括參觀供應(yīng)商的生產(chǎn)設(shè)施、檢查質(zhì)量管理體系、與供應(yīng)商負(fù)責(zé)人或關(guān)鍵人員會面等，以確保他們的實際情況符合企業(yè)的要求。

根據(jù)實地考察和審核的結(jié)果，系統(tǒng)能夠?qū)⒐?yīng)商進行自動數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)評估結(jié)果選擇最符合企業(yè)需求的供應(yīng)商。

step4：比價分析并簽訂合同

與選定的供應(yīng)商進行談判，并多方比較價格，最終簽訂采購合同。在合同中明確產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格、交付時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價格、付款條款等細(xì)節(jié)，并明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。

2、定期績效評估：

定期對供應(yīng)商的績效進行評估是保持合作關(guān)系有效的關(guān)鍵。評估內(nèi)容可以包括交貨準(zhǔn)時率、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等。及時反饋評估結(jié)果，與供應(yīng)商共同解決問題，進一步優(yōu)化合作。

step1：確定評估指標(biāo)

首先，您需要確定供應(yīng)商績效評估的關(guān)鍵指標(biāo)。這些指標(biāo)應(yīng)該與供應(yīng)商的服務(wù)、質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時性、成本效益和客戶服務(wù)等方面密切相關(guān)。確保這些指標(biāo)與您的業(yè)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略一致。例如：您可以在簡道云SRM系統(tǒng)中確定供應(yīng)商指標(biāo)為交貨及時率、品質(zhì)合格率、回復(fù)及時率等。

step2：設(shè)定評估頻率

根據(jù)供應(yīng)商的重要性和合作項目的性質(zhì)，確定評估的頻率。通常，一年進行一次評估是比較常見的做法，但對于關(guān)鍵供應(yīng)商或復(fù)雜項目，可能需要更頻繁的評估。

step3：收集數(shù)據(jù)

收集供應(yīng)商績效評估所需的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以包括訂單交付記錄、質(zhì)量控制數(shù)據(jù)、客戶投訴記錄、合同履行情況、合作伙伴滿意度調(diào)查等。

step4：進行評估

系統(tǒng)內(nèi)部支持定期的供應(yīng)商績效評估，可以根據(jù)設(shè)定的評估指標(biāo)對供應(yīng)商進行打分，并及時給予反饋。同時，供應(yīng)商也可以通過系統(tǒng)了解自己在合作中的表現(xiàn)，實現(xiàn)信息互通。

3、風(fēng)險管理：

供應(yīng)鏈風(fēng)險是不可忽視的，需建立風(fēng)險評估機制，預(yù)防潛在的風(fēng)險，并制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對突發(fā)事件。與供應(yīng)商一同參與風(fēng)險管理，共同降低風(fēng)險對雙方業(yè)務(wù)的影響。

step1:評估供應(yīng)商的信用和穩(wěn)定性

在與供應(yīng)商建立合作關(guān)系之前，進行全面的背景調(diào)查和信用評估。了解他們的財務(wù)狀況、業(yè)務(wù)歷史、客戶滿意度等信息，確保他們是可靠和穩(wěn)定的合作伙伴。所有供應(yīng)商信息集中存儲，包括基本信息、合同文件、評估報告等。

step2:多元化供應(yīng)鏈

不要依賴過多于一個供應(yīng)商，而是建立多元化的供應(yīng)鏈。這樣，當(dāng)一個供應(yīng)商面臨問題時，其他供應(yīng)商可以彌補供應(yīng)缺口，降低風(fēng)險。SRM系統(tǒng)實現(xiàn)了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的信息共享和協(xié)同，讓供應(yīng)商、采購方和倉儲物流之間實現(xiàn)高效溝通和協(xié)作。

step3:了解供應(yīng)商的風(fēng)險

與供應(yīng)商密切合作，了解他們可能面臨的潛在風(fēng)險，例如財務(wù)問題、勞工問題、自然災(zāi)害等。與供應(yīng)商建立良好的溝通和合作關(guān)系，及時了解并解決問題。系統(tǒng)提供風(fēng)險監(jiān)控功能，及時掌握供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險，并設(shè)定預(yù)警機制，保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定運作。

此外，簡道云SRM系統(tǒng)還能直擊痛點——

1、自動化實時在線對賬

?過去：和客戶每次對賬都要手工匯總和錄入。

?現(xiàn)在：系統(tǒng)自動匯總生成對賬數(shù)據(jù)，實現(xiàn)實時同步。

2、付款進度同步

?過去：付款進度不清晰，增加溝通成本。

?現(xiàn)在：付款進度系統(tǒng)進行同步，可以在線查看。

3、生產(chǎn)計劃透明

?過去：客戶季度、月度的生產(chǎn)計劃不清楚，導(dǎo)致后續(xù)采購計劃無法同步。

?現(xiàn)在：實時查看客戶生產(chǎn)計劃。

以上就是本文全部內(nèi)容，希望您閱讀后有幫助。